--- description: SurveyMonkey Apply : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SurveyMonkey Apply, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey Apply - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des subventions](/directory/30567/grant-management/software) > [SurveyMonkey Apply](/software/123374/surveymonkey-apply) # SurveyMonkey Apply Canonical: https://fr.capterra.be/software/123374/surveymonkey-apply Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/123374/surveymonkey-apply?page=2) > Apply permet aux organisations de collecter, gérer et examiner des demandes de subvention de manière transparente et de prendre de meilleures décisions de financement plus rapidement. > > Conclusion : 318 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SurveyMonkey Apply ? Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 318 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentive - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Authentification unique - Automatisation des processus métiers - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de membres - CRM - Comptabilité - Configuration des workflows - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte de subventions - Email Reminders - Examen de documents - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Gestion des applications - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contrats/licences - Gestion des correcteurs - Gestion des donateurs - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des subventions - Gestion des tâches - Marque d'enseigne - Modélisation et conception de processus - Notation - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Portail des candidatures - Rappels - Rapports et statistiques - Ratings/Reviews - Recherche/Filtre - Recommandations - Reporting financier - Suivi des candidatures - Suivi des paiements - Suivi des statuts ## Intégrations (3 au total) - PayPal - Stripe - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des subventions](https://fr.capterra.be/directory/30567/grant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des subventions](https://fr.capterra.be/directory/30567/grant-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de gestion des bourses d'études](https://fr.capterra.be/directory/30809/scholarship-management/software) - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://fr.capterra.be/directory/30010/business-process-management/software) - [Logiciels de workflow](https://fr.capterra.be/directory/30091/workflow-management/software) ## Alternatives 1. [Givebutter](https://fr.capterra.be/software/172048/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 2. [Donorbox](https://fr.capterra.be/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 3. [DonorPerfect](https://fr.capterra.be/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 4. [Zeffy](https://fr.capterra.be/software/220131/zeffy) — 4.8/5 (473 reviews) 5. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) ## Avis ### "Excellent produit, excellent prix, service client exceptionnel" — 5.0/5 > **Michael** | *20 août 2018* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié la façon dont le spécialiste de la mise en œuvre était prêt à répondre à toutes nos questions et à travailler avec nous sur notre processus incroyablement complexe pour s'assurer que notre produit final répondait à tous nos besoins. > > **Inconvénients**: Nous aurions aimé avoir quelques fonctionnalités, mais nous comprenons que notre processus de candidature est beaucoup plus complexe que celui de la plupart des organisations. > > Nous avons pu rationaliser à la fois notre processus de candidature ainsi que le processus du cycle de subvention de 2 ans afin que tout soit sur une seule plateforme, de la candidature à l'examen, puis à toutes les exigences de rapport ultérieures de nos sous-bénéficiaires. ----- ### "SurveyMonkey est de loin l’un des meilleurs logiciels d’enquête disponibles." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 juillet 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai beaucoup à dire à ce sujet. J'apprécie la simplicité de navigation et de création des sondages. Les modèles proposés sont excellents et complets, avec une expertise en comptage de points. Les options de personnalisation, les widgets spéciaux et les options multimédias simplifient grandement la création des sondages. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas toujours grand-chose que je n'aime pas à propos de cet utilitaire SurveyMonkey, cependant, il y a un sujet dont je dois parler, c'est le nombre de questions qu'ils vous posent pour une évaluation simple pour une seule entreprise, car ils pourraient le rendre plus court pour ceux qui doivent évaluer une entreprise. > > SurveyMonkey : les rapports sont très faciles à utiliser, à lire, à analyser et même à affiner selon vos besoins. Le temps de réponse est excellent, les paramètres d'enquête et la barre de progression sont pratiques. Les informations sont très rapides et faciles à consulter. ----- ### "SurveyMonkey Apply (SMA, formerly FluidReview) has a Draconian refund policy: No refunds allowed\!" — 2.0/5 > **Frederick** | *31 juillet 2018* > > **Avantages**: There's really nothing we liked about SMA because we never got as far as being able to use the software for our grants program. During the implementation process, it became clear that there are several significant flaws in the structure of SMA. As an example, SMA/FluidReview was developed for the Canadian market. As such, the organization information form (which cannot be changed) asks for CITY and PROVINCE. There are no fields for the US market such as STATE and ZIP CODE. Yes, you can add custom fields for STATE and ZIP CODE; however, these fields will appear at the end of the form away from the rest of the address information. And adding custom fields does not remove the PROVINCE field. The implementation person we worked with suggested that we ask for a US-style address on our grant application form, thus duplicating data entry. Using work-around solutions (kludges) was the order of the day. As another example, formatting for the budget form that was created for us was chaotic and confusing. Some number fields had one decimal place, others none (and not the two decimal places we were expecting). Some fields had a US dollar symbol; others did not. Again, we were told that SMA/FluidReview was developed with French formatting conventions in mind. Early on we did not see any way SMA would produce an elegant, easy to navigate solution designed for use in the US. It was at this point that we encountered the aforementioned refund policy. > > **Inconvénients**: The implementation process did not go smoothly for us. We were asked questions about our current grants program, which is rather simple: we use one web form hosted by Formstack. The implementation person intended to simply replicate our current grants program. This made no sense to me. We were never given the opportunity to understand what features SMA could bring to our grants process. I'm not sure how this type of implementation process would work for a foundation that is just getting started or is using an informal paper-based process. These implementation questions would be overwhelming. The biggest problem with SMA (and other similar grants software packages) is the amount of time and training expected of an administrator. These grants software packages expect that there will be one person within a foundation whose responsibility it is to administer the software. During the implementation process, it became very clear that SMA expects that administrators would devote significant time to not only training but also administrative duties. Sadly, there is no structured training program, no technical manual. So, training would be catch-as-catch can (a video here, an article there). Without someone on the foundation payroll who has a high degree of technology knowledge, SMA would be a very tough go for small foundations with few to no staff. Before you commit to SMA/FluidReview, make sure you have an administrator with a high degree of technological knowledge (and patience). ----- ### "Excellent service de la part des ingénieurs, pas tellement de la part des ventes ou de la direction." — 5.0/5 > **Beth** | *22 décembre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Pour notre organisation, la fonctionnalité de traduction vers l'espagnol est extrêmement utile. Elle nous permet d'automatiser la plupart de nos tâches administratives et de systématiser le flux de travail. Le site offre un aspect professionnel sans avoir à connaître le CSS. Travailler avec l'ingénieur d'implémentation a été formidable. > > **Inconvénients**: Les traductions ont leurs limites. Les e-mails automatisés ne sont pas traduits automatiquement comme le reste de l'application. Cependant, je ne suis pas certain que SMA puisse y remédier, car leurs e-mails sont envoyés depuis le système de candidature et ne sont pas hébergés en interne sur le site de candidature. Une fois la plateforme maîtrisée, elle est assez simple à utiliser, mais il y a une courbe d'apprentissage. L'interface utilisateur n'est pas intuitive ; il faut donc comprendre comment les informations sont stockées, où et pourquoi. Je pense qu'il faut une personne avec une expérience technique moyenne à avancée pour gérer le système et accompagner les membres de l'équipe, car les personnes peu expertes en technologie rencontreront des difficultés. Vous ne pouvez rien tester avant la signature d'un contrat. Cela complique considérablement l'évaluation des besoins de la plateforme et a eu un impact négatif sur notre expérience commerciale, car nous avons dû nous fier aux indications du service commercial sans pouvoir tester la plateforme et identifier nos besoins au préalable. Après avoir collaboré avec l'ingénieur, celui-ci nous a donné accès à un site de test, ce qui s'est avéré très utile et nous a permis de réaliser que l'équipe commerciale nous avait vendu des services dont nous n'avions pas besoin. Nous ne l'avons découvert qu'après la signature du contrat, ce qui a engendré beaucoup de frustration et de longues négociations avec les commerciaux et la direction. Tout cela aurait pu être évité si nous avions pu tester la plateforme dès le départ. > > Points positifs : 1. L'ingénieur qui a géré et mis en œuvre notre projet était EXCEPTIONNEL. Ce fut un plaisir de travailler avec lui : il était très sympathique, compétent et pragmatique. Je lui ferais entièrement confiance pour nos futurs projets. 2. En raison de la Covid, ils nous ont accordé un délai de paiement de 6 mois, car nous ne pouvions pas utiliser le site comme prévu. 3. L'ingénieur nous a dispensé une formation supplémentaire, en raison de l'expérience commerciale négative qui a suivi. Points négatifs : 1. Notre première expérience avec le premier contact commercial de SMA a été moins positive. Après avoir pris connaissance de nos besoins, notre premier contact a insisté sur la nécessité de deux sites pour gérer notre charge de travail. Le deuxième responsable commercial a confirmé cette affirmation et a souhaité approfondir la discussion. Cependant, après avoir travaillé avec l'ingénieur pour la mise en œuvre du site, il a été surpris et a estimé que nous n'avions pas besoin de deux sites. Une fois que nous avons pu découvrir l'environnement SMA et la manière dont les choses pouvaient être mises en œuvre, nous avons confirmé cette affirmation. Nous (mon organisation et l'ingénieur SMA) avons de nouveau contacté le service commercial pour remanier le contrat, car nous nous sentions trompés dans notre évaluation des besoins et avions signé un contrat prévoyant plus de services (et de coûts) que nécessaire. La direction refusait tout remboursement pour ce que nous n'utiliserions pas. Cependant, le responsable commercial a ajouté la fonctionnalité de traduction pour remplacer le site supplémentaire que nous n'utiliserions pas. Il s'agissait d'un compromis : si nous ne l'avions pas accepté, nous aurions payé pour des services inutiles. ----- ### "Le meilleur logiciel dont vous ne saviez pas avoir besoin" — 5.0/5 > **Hector** | *5 janvier 2021* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Par-dessus tout, j'aime le service client. Tous les problèmes sont résolus rapidement. De plus, le logiciel est facile à utiliser pour tous les utilisateurs : candidats, examinateurs, administrateurs. Les restrictions de COVID-19 ont forcé tout en ligne. Les candidatures et les examens étaient toujours en ligne uniquement, mais nous avons maintenant le contrat avec les signatures numériques, les approbations et les signatures avec le département des finances, l'acceptation du contrat et le rapport de subvention, tous en ligne également. Cela a été une bouée de sauvetage. > > **Inconvénients**: Si un candidat a utilisé le logiciel au cours des années précédentes pour l'un de mes programmes, toutes les informations importantes doivent être remplies automatiquement sur la nouvelle candidature. (Nom, organisation, adresse, téléphone, e-mail, EIN, etc.). Si un programme est construit dans le SANDBOX, une fois que j'ai terminé, je devrais pouvoir le transférer sur le site en direct, au lieu d'avoir à le reconstruire. Il devrait y avoir un moyen de passer outre la nécessité d'avoir un e-mail vérifié. > > Mon expérience globale a été exceptionnelle. Je ne peux pas imaginer faire le travail que je fais sans avoir SurveyMonkey Apply. C'est devenu un incontournable de ma vie professionnelle et aussi de mes candidats. Ils sont maintenant assez à l'aise avec cela et la plupart des périodes d'application ont très peu de problèmes ; certainement aucun que nous ne puissions résoudre. J'espère continuer à l'utiliser pendant de nombreuses années. ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/123374/surveymonkey-apply?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/123374/surveymonkey-apply) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées