--- description: Hotel Perfect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Hotel Perfect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hotel Perfect - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Hotel Perfect](/software/127941/hotel-perfect) # Hotel Perfect Canonical: https://fr.capterra.be/software/127941/hotel-perfect Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/127941/hotel-perfect?page=2) > Logiciel de gestion hôtelière pour les entreprises hôtelières ; PMS cloud, moteur de réservation en ligne directe, gestion des canaux et EPoS. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Hotel Perfect ? Hôtels indépendants, complexes hôteliers, spas, golfs et établissements disposant d'un service de traiteur au Royaume-Uni. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 16 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: DataBasics Hospitality Systems - **Fondé**: 1992 ## Contexte commercial - **À partir de**: 400,00 £GB - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Alternatives 1. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [eZee Absolute](https://fr.capterra.be/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 4. [Hostfully](https://fr.capterra.be/software/187827/property-management-platform) — 4.2/5 (235 reviews) 5. [rezStream](https://fr.capterra.be/software/40773/rezstream-cloud-pms) — 4.7/5 (118 reviews) ## Avis ### "Gestion facile de l'accueil en temps réel" — 5.0/5 > **Luis** | *4 septembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: aider à répondre rapidement et avec précision aux changements et aux exigences des besoins et des attentes des clients pour la satisfaction de la demande et de l'hôtellerie. > > **Inconvénients**: Cela nécessite une grande formation des collaborateurs pour que le service de tous les restaurants, bars et événements soit rapide et efficace. > > Il a le pouvoir de faciliter chaque transaction lors de l'interaction sociale pour créer des expériences impeccables et mémorables pour les invités et les collaborateurs ----- ### "Fait ce qui est écrit sur la boîte \!\!" — 5.0/5 > **Amanda** | *24 juillet 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un logiciel très logique et extrêmement convivial. Il évolue avec le temps et ses développeurs cherchent constamment à l'améliorer. J'apprécie la possibilité de consulter les statistiques, tant en arrière qu'en avant, et de repérer facilement les activités passées et futures sur le calendrier. > > **Inconvénients**: Il existe plusieurs modules/compléments optionnels qui, si vous ne faites pas attention, peuvent augmenter les coûts au fil du temps. > > La formation et l'assistance ont été excellentes dès l'installation, et une fois de plus, lorsque nous avons opté pour le moteur de réservation en ligne, nous avons bénéficié d'une assistance complète \! L'équipe d'Hotel Perfect est très serviable et fera de son mieux pour résoudre vos problèmes, répondre à vos questions ou simplement vous conseiller sur la meilleure façon d'effectuer les changements souhaités. ----- ### "Fonctionnel mais aucune option d'intégration ou d'extension" — 3.0/5 > **vicky** | *9 août 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: facile à utiliser et mise en page simple, le calendrier global était bon pour visualiser facilement ce qui se passait > > **Inconvénients**: aucune option d'intégration et des mailings très basiques, etc. > > nous avons apprécié utiliser Hotel Perfect pendant que nous l'avions, puis il a été progressivement abandonné et acheté par MEWs pms, nous avons donc dû passer à ce système ----- ### "Facile, efficace, gratifiant" — 5.0/5 > **Stacey** | *23 février 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous n'utilisons ce logiciel que depuis un mois, il nous reste donc encore beaucoup à découvrir et à maîtriser. Cependant, j'apprécie sa simplicité d'utilisation et son côté intuitif. J'apprécie également l'aspect Conférences, Banquets et Événements. Pouvoir sauvegarder toutes les informations personnelles et tous les documents au même endroit simplifie grandement la vie. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient. Comme mentionné précédemment, nous n'utilisons le système que depuis un mois et nous sommes encore en phase d'adaptation. Le seul point utile serait de modifier la couleur des réservations une fois que les clients ont effectué leur réservation, afin de les rendre plus visibles. > > Jusqu'à présent, Hotel Perfect a été un atout majeur pour le développement de notre activité. Partis d'un simple ordinateur, puis d'un simple moteur de réservation, nous avons pu démontrer comment un seul système peut simplifier et optimiser des tâches complexes. Je suis impatient de montrer à cette entreprise à quel point Hotel Perfect va simplifier son quotidien. ----- ### "Hotel Perfect fonctionne très bien pour notre entreprise, sa simplicité signifie qu'il est facile à utiliser et à former." — 4.0/5 > **Isara** | *21 septembre 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation est l'atout majeur du logiciel. Le turnover du personnel dans l'hôtellerie-restauration étant toujours élevé, il est essentiel de pouvoir former les nouveaux employés à l'utilisation du logiciel. Nous avons constaté que la réservation via le calendrier est la solution idéale pour notre entreprise, car chaque chambre est unique et peut donc être décrite en détail. La gestion instantanée de nos forfaits grâce au système en direct nous permet de surveiller le moteur de réservation, de vérifier les dates de fermeture et d'ajouter facilement des restrictions. L'équipe de développement a travaillé et continue de travailler à l'amélioration continue du système pour notre entreprise. L'intégration entre Hotel Perfect, Premier Spa et Guest Folio a été très positive et nous espérons finaliser l'intégration avec Res Diary prochainement. Maitre'd est également très efficace pour l'équipe du restaurant et nous pouvons générer rapidement des rapports pour calculer les couverts et les dépenses moyennes. Nous avons trois établissements dans la famille St Brides, et ils utilisent parfaitement le logiciel. > > **Inconvénients**: Nous aimerions voir quelques améliorations de développement, mais nous comprenons que chaque hôtel fonctionne différemment et que les systèmes ne seront jamais parfaits pour chaque établissement. Nous aimerions pouvoir ajouter une option « récupérer » dans le contrôle des chambres, permettant de savoir si une chambre est propre, mais qu'il faut encore la nettoyer, comme du champagne, des fleurs ou changer une ampoule. Nous souhaiterions également pouvoir laisser un commentaire afin que la réception, la maintenance et le service d'entretien puissent communiquer non verbalement et identifier les priorités. Nous aimerions également pouvoir générer un rapport EPOS permettant au restaurant et au spa de voir qui n'a pas de crédit et de pouvoir facturer, évitant ainsi de devoir consulter Hotel Perfect à chaque fois. Ces fonctionnalités ne nuisent pas à notre service, mais elles simplifieraient certaines tâches et amélioreraient la communication au sein de l'hôtel. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/127941/hotel-perfect?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/127941/hotel-perfect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées