--- description: Paysafe : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Paysafe, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Paysafe - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Paysafe](/software/128002/paysafe) # Paysafe Canonical: https://fr.capterra.be/software/128002/paysafe Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/128002/paysafe?page=2) > Solutions globales de traitement des paiements > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **2.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Paysafe ? E-commerce, commerce de détail, organisme à but non lucratif, organisme de bienfaisance, jeux, vente directe, gestion de biens immobiliers, B2B, intervention directe, services, ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.4/5** | 24 Avis | | Simplicité | 2.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 1.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 1.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 2.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 30% | (3/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Paysafe - **Pays**: Montreal, Canada - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,01 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie et 27 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Conformité PCI - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Gestion des cartes cadeaux - Paiements en ligne - Paiements mobiles - Payment Gateway Integration - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Surveillance des transactions - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements ACH ## Intégrations (1 au total) - Adobe Commerce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de traitement des paiements](https://fr.capterra.be/directory/30232/payment-processing/software) - [Commande en ligne](https://fr.capterra.be/directory/32698/online-ordering/software) - [Logiciels de caisse pour food trucks](https://fr.capterra.be/directory/32458/food-truck-pos-systems/software) - [Logiciels de caisse pour débits de boissons](https://fr.capterra.be/directory/32577/liquor-store-pos/software) ## Alternatives 1. [Clover](https://fr.capterra.be/software/166759/clover) — 3.8/5 (567 reviews) 2. [Stockagile](https://fr.capterra.be/software/186100/stockagile) — 4.7/5 (11 reviews) 3. [Epos Now](https://fr.capterra.be/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (713 reviews) 4. [Gofrugal](https://fr.capterra.be/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://fr.capterra.be/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) ## Avis ### "Chronique de Paysafe" — 4.0/5 > **Tailone Taylor** | *15 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'ouverture de compte est facile et il est facile d'effectuer des paiements en ligne. Les fonds sont transférés instantanément. Les applications téléphoniques permettent également d’utiliser les portefeuilles Paysafe. > > **Inconvénients**: Les portefeuilles Paysafe (Netteler et Skrill) ne sont pas acceptés par les grands détaillants comme Amazon et Ali Baba. De plus, les frais de skrill sont trop élevés. La vérification de Skrill et de Neteller peut également être un défi et les comptes peuvent être désactivés à tout moment. Les cartes MasterCard Skrill et Neteller ne sont pas disponibles pour les titulaires de compte d’autres pays. > > J'utilise les portefeuilles Paysafe pour accéder aux fonds de mes courtiers en trading forex. Je l'utilise également pour accepter le paiement de certains clients internationaux. ----- ### "Paysafe, tarifs compétitifs, mauvaise intégration" — 4.0/5 > **Rebecca** | *19 mai 2022* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: En tant que seule option marchand de paiement avec le logiciel de gestion de studio (Jack Rabbit), nous pensions que la négociation tarifaire serait inexistante, mais ils étaient compétitifs avec leurs tarifs pour justifier le changement de système. Backend office est assez facile à naviguer. > > **Inconvénients**: L'intégration avec une autre application (Jotform) était horrible. Beaucoup de données manquantes sur les paiements dans les rapports Jotform et nécessitant un détective de rapprochement pour effectuer la comptabilité quotidienne entre l'application et le marchand de paiement. Aucune des deux parties n'a aidé à résoudre les problèmes techniques et a simplement blâmé l'autre. > > En tant que seule option marchand de paiement avec le logiciel de gestion de studio (Jack Rabbit), nous pensions que la négociation tarifaire serait inexistante, mais ils étaient compétitifs avec leurs tarifs pour justifier le changement de système. Cependant, l'intégration avec une autre application (Jotform) était horrible. Beaucoup de données manquantes sur les paiements dans les rapports Jotform et nécessitant un détective de rapprochement pour effectuer la comptabilité quotidienne entre l'application et le marchand de paiement. Aucune des deux parties n'a aidé à résoudre les problèmes techniques et a simplement blâmé l'autre. ----- ### "Perdez votre temps et perdez de l'argent \!" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 septembre 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La seule chose, la plateforme en ligne est simple et pratique. > > **Inconvénients**: Les représentants du service client ne connaissent pas leur produit ni comment résoudre les problèmes des commerçants rapidement et efficacement. Je n'ai jamais eu de conversation réussie en appelant le service client > > Je donne à Pay Safe et à la carte bancaire nationale un F- pour un service client médiocre, un F- pour les prix. et je ne recommande pas cette société à moins que vous aimiez être transféré et ne jamais voir vos problèmes de commerçant résolus. ----- ### "Excellent outil pour recevoir des paiements et acheter en ligne" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 décembre 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilitez l'obtention des paiements des clients et aussi l'achat de choses. C'est assez fluide et facile à utiliser. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur pourrait être plus moderne et fluide. > > Bon outil de traitement des paiements qui est vraiment bon à utiliser. Je le recommande. ----- ### "Mauvais service" — 1.0/5 > **Charleen** | *31 mai 2023* | Vente en gros | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je ne vois aucune valeur de Paysafe. Recherchez leurs avis avant d'envisager de l'utiliser. > > **Inconvénients**: Mauvais service et intégrité commerciale peu fiable. > > J'ai été cordialement invité par les ventes, \[contenu sensible caché\] , pour ouvrir un compte marchand chez Paysafe, également appelé pour Learders Merchant Services en avril. Cependant, après avoir lu certaines critiques, j'ai appelé et envoyé un e-mail \[contenu sensible caché\] pour annuler ma candidature. Il m'a dit que mon compte avait été approuvé. Et il a confirmé qu'ils fourniraient de bons services et transféreraient l'argent dans les 24 heures. Cependant, voici ce qui s'est passé. Après avoir commencé à utiliser leur service le 1er mai, notre argent a été retenu pendant un mois jusqu'à ce que j'aie passé plusieurs appels, e-mails et finalement déposé une plainte auprès du Better Business Bureau. Enfin, leur directeur, \[contenu sensible caché\] , à l'équipe Risk Mgt par e-mail. Ils détiennent l'argent parce qu'ils doutaient de la légitimité de notre entreprise. OH MON DIEU\! Leur service de souscription n'aurait-il pas dû vérifier l'historique de nos activités avant d'approuver notre compte ? Ils ont également déclaré avoir constaté qu'il y avait plusieurs paiements sur une même carte. Nous gérons le commerce de gros. Nous ne pouvons pas contrôler la fréquence d'achat des revendeurs ni la carte qu'ils utiliseront. J'ai appelé \[contenu sensible caché\] pour trouver ce qui se passait. Il n'a pas répondu et n'a pas répondu. Et j'ai envoyé plusieurs e-mails au Risk Mgt pour suivre l'état, personne n'a répondu. Jusqu'à ce que je porte plainte au Better Business Bureau. \[contenu sensible caché\] ont répondu qu'ils prendraient une décision le 30 mai. Cependant, cela ne s'est pas produit non plus jusqu'à ce que j'appelle plusieurs fois le 31. \[contenu sensible caché\] dit qu'il était trop tard pour transférer l'argent. Le traitement prendrait 48 heures. Alors j'attends. Cependant, ne soyez pas la prochaine victime. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/128002/paysafe?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/128002/paysafe) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | sv | | ----- ## Données structurées