--- description: Caretime : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Caretime, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Caretime - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide médicale à domicile](/directory/10036/home-health-care/software) > [Caretime](/software/129445/caretime) # Caretime Canonical: https://fr.capterra.be/software/129445/caretime Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/129445/caretime?page=2) > Logiciel d'aide à domicile facile à utiliser avec un véritable service client. EVV, planification, facturation, paie, documentation, autorisations et messagerie. > > Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Caretime ? Documentation dans les domaines des aides à domicile médicales et non médicales, des soins autogérés, des soins privés et des soins palliatifs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 55 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CareTime ## Contexte commercial - **À partir de**: 170,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Conforme HIPAA - Emplacements multiples - Facturation - Facturation médicale - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des congés - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des employés - Gestion des feuilles de temps - Gestion des plans de soins - Gestion des rendez-vous - Gestion des réclamations - Planification - Planification automatisée - Planification du personnel - Portail client - Portail des employés - Portail libre-service - Rapports et analyses - Suivi des présences - Suivi des vacances/congés ## Intégrations (4 au total) - Availity - CareAcademy - QuickBooks Enterprise - Stripe ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://fr.capterra.be/directory/10036/home-health-care/software) - [Logiciels d'aide à domicile](https://fr.capterra.be/directory/30812/home-care/software) - [Logiciels de portail pour patients](https://fr.capterra.be/directory/30857/patient-portal/software) - [Logiciels pour établissements de soins de longue durée](https://fr.capterra.be/directory/30109/long-term-care/software) - [Logiciels de gestion du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30210/workforce-management/software) ## Alternatives 1. [InMyTeam](https://fr.capterra.be/software/215860/inmyteam) — 4.6/5 (85 reviews) 2. [AlayaCare](https://fr.capterra.be/software/147424/alayacare) — 4.1/5 (188 reviews) 3. [Alora Home Health](https://fr.capterra.be/software/69030/alora-homecare-software) — 4.5/5 (151 reviews) 4. [eRSP](https://fr.capterra.be/software/129443/ersp) — 4.2/5 (99 reviews) 5. [AxisCare](https://fr.capterra.be/software/135068/non-medical-homecare-scheduling) — 4.6/5 (729 reviews) ## Avis ### "\[contenu sensible masqué\] C'EST INCROYABLE" — 5.0/5 > **ISRAEL** | *3 juillet 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La simplicité et le fait d'avoir tout en un seul endroit ont rendu le processus sans stress \! Incroyable \! AUCUNE RÉCLAMATION. > > **Inconvénients**: Rien ne vaut la facilité et le fait d’avoir tout au même endroit : une expérience absolument incroyable \! > > Un grand merci à \[contenu sensible masqué\] d'avoir répondu au téléphone et d'être restée en ligne avec moi pendant plus de 30 minutes pour m'aider à résoudre un problème que je rencontrais. (ET CELA SANS QUE JE N'AIE RENCONTRE OU QUE JE LUI AIE PARLÉ DEPUIS 2 MOIS \!) Sa patience, son professionnalisme et sa volonté d'aller toujours plus loin m'ont vraiment marqué. Ce niveau de soutien est rare, et ce n'est certainement pas ce qu'on trouve dans la plupart des entreprises. \[contenu sensible masqué\], vous êtes plus appréciée que vous ne le pensez \! REJOIGNEZ CARETIME \! ----- ### "Plateforme de base, idéale pour débuter" — 5.0/5 > **Ashley** | *11 juillet 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez Caretime, c'est la fonction d'aide. Elle peut vous aider à résoudre presque tous vos problèmes. Et si vous ne trouvez pas la réponse, le service client est très serviable. J'apprécie aussi le fait que ce soit une plateforme basique pour une entreprise qui démarre. > > **Inconvénients**: Ce que j'apprécie le moins dans Caretime, c'est sa fonctionnalité globale. La formulation de certains éléments est tout simplement incohérente. Je trouve très confus le fait d'appeler un client « travail ». Lorsqu'on travaille sur la facturation, cela ne signale pas les erreurs. Il serait plus utile de signaler une erreur ou une case à remplir. Et si une case n'est pas nécessaire, ni même utilisée pour la facturation, ne l'incluez pas du tout. Cela crée une grande confusion. > > Globalement, mon expérience avec Caretime a été positive. C'est une option économique, mais cela étant dit, vous en aurez pour votre argent. ----- ### "Expérience frustrante — logiciel peu fiable et support médiocre" — 1.0/5 > **Iris** | *8 octobre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il était abordable à 175 $/mois pour les 9 premiers clients et 1 $ supplémentaire si plus de 9 clients. > > **Inconvénients**: Le logiciel lui-même est souvent bogué et peu fiable, ce qui oblige notre personnel de bureau à passer trop de temps à résoudre les problèmes au lieu de se concentrer sur son travail réel. > > Notre agence utilise CareTime depuis plus d'un an et, malheureusement, cette solution a généré plus de frustration que d'efficacité. Le logiciel lui-même est souvent bogué et peu fiable, ce qui oblige notre personnel administratif à passer un temps considérable à résoudre des problèmes au lieu de se concentrer sur son travail. Le support client est un autre problème majeur : le numéro de téléphone fourni vous met en attente pendant plus de 10 minutes avant de raccrocher, et même nos soignants ont du mal à vous joindre lorsqu'ils ont besoin d'aide. Pour une plateforme censée simplifier les opérations, cela finit par alourdir la charge de travail de tous les intervenants. ----- ### "Mon expérience Caretime." — 5.0/5 > **LaToya** | *12 juillet 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai vraiment apprécié mon expérience d'intégration et le temps qu'il faut pour répondre aux questions d'assistance que nous avons. > > **Inconvénients**: Parfois, la communication d’agrégation peut être un peu lente. > > Dans l’ensemble, j’en suis satisfait et j’ai recommandé les services à d’autres. ----- ### "PRODUIT STELLAIRE" — 5.0/5 > **JEREMY** | *12 juillet 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de CareTime a été très serviable et réactive. Le système lui-même était globalement facile à prendre en main. Je suis désormais très organisée dans la gestion de mon entreprise \! > > **Inconvénients**: Quelques bugs occasionnels, principalement avec l'application mobile. La version web a toujours été la plus performante. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/129445/caretime?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/129445/caretime) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées