--- description: Bloomfire : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bloomfire, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bloomfire - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de recherche](/directory/31096/enterprise-search/software) > [Bloomfire](/software/131501/bloomfire) # Bloomfire Canonical: https://fr.capterra.be/software/131501/bloomfire Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131501/bloomfire?page=2) > Logiciel de gestion des connaissances permettant aux équipes d'accéder à l'intelligence collective de leur entreprise, de l'exploiter et de s'en servir pour collaborer. > > Conclusion : 254 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bloomfire ? Bloomfire est idéal pour toute équipe, entreprise ou organisation à la recherche d'un moyen utile de partager des connaissances de manière sécurisée, facile et pertinente. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 254 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bloomfire - **Pays**: Austin, É.-U. - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Alertes/Notifications - Assistance à distance - Bibliothèque de contenu - Catalog Management - Catégorisation des ressources - Classification des documents - Contrôles/Permissions d'accès - Création de contenu - Discussions/Forums - Enquêtes et feedback - Fil d'activités et d'actualités - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion de versions - Gestion des commentaires - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des utilisateurs - Importation et exportation de données - Intégration de l'utilisateur - Marquage - Mise en forme de texte - Notes et commentaires - Options de publication de contenu - Outils de collaboration - Outils en libre-service - Partage des fichiers - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Réseau privé - Saisie de documents - Stockage de documents - Stratégie de marque personnalisable - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - Éditeur de texte enrichi ## Intégrations (13 au total) - Box - Dropbox Business - Dynamics 365 - Google Drive - Google Workspace - Microsoft Dynamic 365 CRM (JourneyTEAM - Reseller) - Microsoft Teams - OneDrive - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - Slack - Tableau - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de recherche](https://fr.capterra.be/directory/31096/enterprise-search/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de recherche](https://fr.capterra.be/directory/31096/enterprise-search/software) - [Logiciels de portail web](https://fr.capterra.be/directory/14/portal/software) - [Logiciels de gestion de contenu](https://fr.capterra.be/directory/10007/content-management/software) - [Outils de gestion des connaissances](https://fr.capterra.be/directory/30094/knowledge-management/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 3. [MangoApps](https://fr.capterra.be/software/131314/mangoapps) — 4.4/5 (150 reviews) 4. [Seismic](https://fr.capterra.be/software/140225/seismic) — 4.6/5 (215 reviews) 5. [Centralpoint](https://fr.capterra.be/software/161470/centralpoint) — 4.6/5 (9 reviews) ## Avis ### "Facile à utiliser" — 5.0/5 > **Mary** | *13 novembre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il transpose les vidéos, fournit une recherche en texte intégral, permet de créer différents groupes, d'analyser les utilisateurs afin que nous sachions si nous en avons pour notre argent avec l'outil. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir modifier les documents dans l'outil. Mais nous avons constaté quelques inconvénients à ce stade. > > La mise en œuvre était un rêve. Ils avaient une équipe qui nous a aidé à gérer le projet et a téléchargé tout notre contenu pour nous. En tant que petite équipe, c'était important. ----- ### "Bloomfire - Exceptional platform" — 5.0/5 > **Alexis** | *6 septembre 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Key aspects: searchability, how it looks, and organization features. > > **Inconvénients**: I feel that the reports could be enhanced. We would like to pull data easily such as documenting if/when people are logging in. Right now the process is extremely manual (you have to look at each person individually). However, customer service has been wonderful in assisting us in this. Additionally, it would be amazing to update some of the formatting options. The bulleting in particular can be very finnicky. > > Overall, we needed a knowledgebase that was better for our department. Our previous KB was a bit of a mess and very difficult to search or find any basic information. Bloomfire has been an amazing change\! I would choose them everyday. ----- ### "Je veux dire, si vous détestez vraiment SharePoint" — 3.0/5 > **Tony** | *16 janvier 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Bloomfire est l'un des rares systèmes utilisés par mon entreprise à ne pas avoir encore subi de panne majeure. Il semble assez personnalisable. > > **Inconvénients**: Je ne sais pas si c'est Bloomfire ou la mise en œuvre de mon entreprise, mais la recherche d'un article dans la base de connaissances est un désastre absolu. > > L'un des principaux articles de la base de connaissances de mon entreprise s'intitule « Comment effectuer une recherche dans Bloomfire ». En réalité, nous ne l'appelons pas Bloomfire, mais notre propre nom interne pour rester fidèle à l'image de marque, même en interne. Il explique comment effectuer une recherche booléenne afin de filtrer les éléments indésirables, même en recherchant le nom exact d'un article. De plus, vous pouvez appartenir à différents groupes d'accès dans Bloomfire, ce qui vous permet de limiter certaines entrées à l'ensemble de l'entreprise et d'autres à la direction ou au support technique. Si vous souhaitez publier un article dans plusieurs groupes, plusieurs liens sont générés, sans référence entre eux. Ainsi, si j'ai accès à un article du groupe A et qu'il est également du groupe B, et que j'envoie le lien qui s'affiche sur mon ordinateur à une personne du groupe B, cette personne ne peut pas l'ouvrir. Le logiciel n'est pas assez intelligent pour dire : « Ah oui. C'est le même article que celui auquel vous avez accès. Je vous y redirige. » Il devrait s'agir d'un seul lien avec des autorisations associées : vous pouvez l'ouvrir ou non. Il s'agit plutôt de plusieurs liens, soumis à des autorisations spécifiques, et donc excessivement compliqués. De plus, si vous essayez de lier des articles avec des hyperliens comme un wiki, assurez-vous que tout le monde utilise les mêmes liens. Nous avons également une équipe de modération qui prend en quelque sorte la décision finale sur ce qui est publié. Mon entreprise n'a pas embauché d'experts pour ce poste, donc ceux d'entre nous qui souhaitent soumettre un article doivent le soumettre à un processus d'approbation complexe. Et si mon article est approuvé, que j'en suis l'auteur et que je décide de le modifier ? D'après ce que je sais, les demandes de modification finissent par tomber dans un trou noir, et cela fait littéralement des années que je suis le seul à pouvoir consulter mes modifications. Encore une fois, je pense que certains de ces problèmes sont moins liés au produit qu'à mon expérience de mise en œuvre du produit par mon entreprise. J'espère donc que cela vous donnera une idée de ce qu'il ne faut pas faire. ----- ### "Bloomfire is THE platform (and partner) for expanding the use of our data" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 juillet 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy to use - for uploading and downloading content > > **Inconvénients**: Nothing really, but to get the most out of it you really need a plan for organizing the content. Their team helps with that, but it's not something you can just do and forget about - you need to constantly be thinking about how to maintain the content. > > Took our team to the next level. Love it. ----- ### "Happy with Bloomfire existing Functionalities" — 4.0/5 > **Anusha** | *24 août 2023* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The search features and the capability to have the blogs/ articles created within it.The archival system and the version controls are the best ever features.. > > **Inconvénients**: having 2 links created for the same post when it is mapped under 2 groups. > > it's been a year with Bloomfire and the initial migration process was pretty smooth and we are enjoying using the platform.The 2 key things that can make the platform even better are, the bulk upload option and the deeper access restriction options. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/131501/bloomfire?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/131501/bloomfire) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées