--- description: BookSteam : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BookSteam, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: BookSteam - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'agenda](/directory/30757/appointment-scheduling/software) > [BookSteam](/software/133845/booksteam) # BookSteam Canonical: https://fr.capterra.be/software/133845/booksteam Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/133845/booksteam?page=2) > Cette solution facilite la planification en ligne pour les entreprises. > > Conclusion : 117 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise BookSteam ? Petites et grandes entreprises ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 117 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: BookSteam - **Pays**: Richmond Hill, Canada - **Fondé**: 2013 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,95 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Catalogue de services - Confirmation d'inscription - Confirmations/Reminders - Cours en ligne - Email Reminders - Facturation - For Barbershops - For Medical Spas - For Yoga/Pilates Studios - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des cours - Gestion des dossiers patients - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des membres - Gestion des rendez-vous - Gestion des étudiants - Gestion des événements - Icônes et codes en couleur - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Notes de réservation - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification des cours - Planification en ligne - Planification en temps réel - Portail libre-service - Portail parent et étudiant - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rendez-vous récurrents - Replanification - Réservations de groupe - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des activités - Suivi des participants - Support client - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Traitement des paiements ... et 24 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (6 au total) - Google Calendar - Mailchimp - Microsoft Outlook - PayPal - Stripe - Twilio ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) - [Logiciels pour centres de yoga](https://fr.capterra.be/directory/30755/yoga-studio/software) - [Logiciels pour spas](https://fr.capterra.be/directory/30782/spa/software) - [Logiciels pour coachs sportifs](https://fr.capterra.be/directory/30807/personal-trainer/software) ## Alternatives 1. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews) 2. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews) 3. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews) 4. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 5. [SimplyBook.me](https://fr.capterra.be/software/140086/simplybook-me) — 4.6/5 (1282 reviews) ## Avis ### "Booksteam est le MEILLEUR logiciel de planification disponible\! Nous avons essayé deux autres mais la troisième fois est un charme." — 5.0/5 > **Anastasia** | *13 décembre 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Booksteam est tellement polyvalent - les clients peuvent effectuer une recherche par lieu, par praticien, par type de classe, etc. De plus, je dois remercier le support client qui est sans pareil. Nous avons eu BEAUCOUP de questions lors de la configuration du système, et je peux honnêtement dire qu'il n'y a pas eu une seule fois où ils n'ont pas répondu rapidement et de manière concise (généralement dans un délai de 2 heures; parfois aussi rapidement que 5 minutes). Il s'agit d'une énorme avancée par rapport au support client des deux autres services de planification que nous avons essayés. > > **Inconvénients**: Je dirais simplement que le processus d'installation (en particulier pour plusieurs pratiquants sur plusieurs sites) prend beaucoup de temps. Mais je pense que ce serait le cas avec n'importe quel logiciel qui a autant de capacités que celui-ci. Une fois la configuration terminée, les heures que cela vous fera économiser à l'avenir en valent la peine\! > > Booksteam a complètement rationalisé notre processus d'inscription manuelle à l'ancienne et a des années-lumière d'avance sur la concurrence (SignUpGenius en particulier). Nous pouvons désormais demander aux clients de trier les cours par lieu / praticien / modalité et les instructeurs de classe reçoivent des comprimés pour indiquer qui a assisté (et non). Cela nous fait gagner tellement d'heures de travail chaque semaine, c'est génial\! ----- ### "Booker parfait pour notre entreprise" — 5.0/5 > **Dave** | *24 janvier 2024* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est convivial et a rationalisé notre processus de réservation, permettant à nos clients de planifier et de gérer facilement leurs séances de cours de tir à l'arc. La plateforme nous permet de personnaliser nos disponibilités, de fixer des rendez-vous récurrents et d'envoyer des rappels automatiques, ce qui a contribué à réduire les non-présentations. De plus, la possibilité d'accepter des paiements en ligne via Booksteam a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle. Dans l’ensemble, nous recommandons fortement Booksteam à toute entreprise ayant besoin d’un logiciel de planification de rendez-vous fiable. > > **Inconvénients**: Il n’y a vraiment rien que nous n’aimons pas chez Booksteam jusqu’à présent, c’est génial \! > > En tant qu'entreprise de cours de tir à l'arc, nous avons trouvé Booksteam un outil incroyablement utile pour gérer notre planification de rendez-vous. ----- ### "Personnalisations et fonctionnalités" — 3.0/5 > **Stacy** | *9 juillet 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Facile et simple pour les utilisateurs de sélectionner les fonctions respectives ou de configurer la maintenance back-end > > **Inconvénients**: Des personnalisations limitées ou presque nulles, par exemple le logo ou le nom de l'entreprise ne peuvent pas être affichés sur la facture ou les cours réservés par les clients ne peuvent pas être liés ou synchronisés avec leurs calendriers > > Un système en ligne assez simple et simple pour les réservations, mais un choix limité de personnalisations ----- ### "Booksteam - simple, efficace et efficace" — 4.0/5 > **Sarah** | *8 juillet 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très facile à utiliser et très simple, il est donc simple de faire et de montrer aux autres comment l'utiliser. Être capable de plafonner un groupe est parfait ainsi que de pouvoir planifier différentes tâches (c.-à-d. Réunions, rendez-vous, différentes classes, etc.). Il est essentiel de pouvoir consulter un horaire individuel ou l'ensemble de l'équipe à la fois pour faciliter la planification et les changements sans surréserver un employé. L'historique des activités des clients a été formidable pour pouvoir suivre la fréquentation, les retards, les NCNS, etc. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas encore d'application iPhone disponible pour Booksteam et nous espérons toujours que ce sera plus facile pour les membres de notre équipe qui utilisent l'iPhone. Notre plus gros con à l'heure actuelle est l'option client récurrente pour les cours; vous pouvez définir des clients pour qu'ils se reproduisent, mais vous ne pouvez pas modifier les clients récurrents. Donc, si un client déplace son temps de façon permanente OU si un nouveau client doit être ajouté à cet emplacement récurrent, vous devez supprimer entièrement la classe et l'ajouter à nouveau avec les clients récurrents mis à jour. > > Expérience merveilleuse dans l'ensemble, tous les changements d'horaire viennent facilement (à l'exception du changement de clients récurrents comme indiqué ci-dessus) et très simples à visualiser et à enseigner au personnel. Le service client a été utile et rapide chaque fois que nous avons contacté. ----- ### "Application de réservation de cours de RCR" — 5.0/5 > **Jake** | *16 janvier 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Booksteam pour la planification de nos cours et nous sommes très impressionnés par ses fonctionnalités. L'interface utilisateur est claire et intuitive, ce qui facilite la réservation et la gestion de nos séances de RCP, pour moi et mon équipe. J'apprécie particulièrement la possibilité de configurer des cours récurrents, ce qui me fait gagner un temps précieux pour les séances régulières. > > **Inconvénients**: Nous aimerions avoir une application iOS, mais ce n'est pas grave car Booksteam se charge automatiquement sur la version mobile dans Safari ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/133845/booksteam?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/133845/booksteam) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées