Avis clients sur Slack

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Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.

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Avantages:

And I have really enjoyed the community-centred interests people put into ensuring your challenges are taken care of is really encouraging. I love Slack for this singular effort.

Inconvénients:

The only drawback is that we just have too many avenues where we connect and so Slack just got lost with all the other programs and didn't become a priority. This is why we no longer use it.

Slack - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,4
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

8,9/10

Slack a reçu une note globale de 4,7 étoiles sur 5 d'après 22 766 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (22 766)

Lori
Lori
Lori
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médecine douce, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Slack is a great tool for my small business

5,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Utilisateur vérifié
Ingenieur IoT (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Slack - Plateforme de communication et collaboration entre les équipes logicielles

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires: Selon mon expérience, Slack m'a donné la possibilité de communiquer avec mon équipe, ainsi de pouvoir inviter des personnes externes (clients par exemple). Slack a la fonctionnalité que j'aime bien, est de créer et rejoindre différents canaux en fonction du sujet/objectif et besoins. Ca permet ainsi de gagner beaucoup de temps et augmenter la productivité.

Avantages:

Slack facilite la communication avec l'équipe que je travaille avec. Ca permet d'avoir plusieurs conversations, sur différents canaux (dépendent du sujet qu'on travaille dessus). Ainsi que sur les conversations en tête-à-tête avec une personne c'est très facile.La possibilité de voir les réponses et différentes communications dans le contexte, facilite le suivi d'une conversation.La possibilité de répondre par une réaction (emoji) rend la conversation sympa et rapide.Enfin, et la meilleure de tous, c'est la possibilité de suspendre les notifications en cas de réunion par exemple.

Inconvénients:

Le moins apprécié dans ce logiciel, c'est parfois le problème de connectivité qu'on peut rencontrer dans les appels. Ainsi que les appels vidéos ont peu de fonctionnalités. Une amélioration de slack est de pouvoir ajouter plus d'effets dans les appels vidéos.

Caroline
Directrice de création (Canada)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Excellent outil de communication interne

5,0 la semaine dernière Nouveau

Commentaires: Slack a été très facile à faire adopté au sein de l'équipe. Nous avons commencé à l'utiliser juste avant le début de la pandémie, ce qui a permi de rendre la transition au télétravail très fluide.

Avantages:

Facile d'utilisation. La compatilité avec de nombreux logiciels est très appréciée.

Inconvénients:

Nous utilisons la version gratuite. Accompagné des autres outils de travail que nous avons, nous n'avons rien à redire du logiciel.

Kossel Essognim
Freelance (Togo)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Logiciel très complet et agréable pour travailler en équipe

5,0 l’année dernière

Avantages:

L’expérience utilisateur a été très bien pensée. J’aime bien la facilité de prise en main de l’application. On a tout d'une application de messagerie instantanée en temps réel. Le partage de fichiers et les intégrations avec des applications clés qui automatisent les processus importants permettent de gérer un pourcentage élevé de tâches en un seul endroit. J'aime également la possibilité que nous offre Slack d’analyser les donnés de nos discussions.

Inconvénients:

Parfois, sur l'application mobile, les notifications arrivent un peu en retard. À part ce petit souci, je pense que tout est parfait !

Jérémy
Chef de projet (France)
Internet, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

L'outil parfait pour discuter entre collaborateurs

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages:

Slack est l'outil parfait pour 7be équipe. Que ce soir pour le partage de document, les appels audio et vidéos, le logiciel permet de faire beaucoup de choses et peut même permettre de personnalisé encore plus l'expérience avec des bots, mais aussi de lier la plate-forme de messageries à d'autres plate-forme comme Google Docs.

Inconvénients:

Slack peut ne pas être forcément facile à paramétrer en raison des grandes possibilités qui sont offertes, mais il n'est pas forcément nécessaire d'aller jusque là.

Vincent
Responsable production (France)
Design, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Un logiciel collaboratif avec ses avantages et ses défauts

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires: Slack de gagner en productivité mais la version gratuite fait vraiment le minimum

Avantages:

J'utilise Slack de façon professionnel et personnel. Pour le travail, nous avons des salons de communication notamment avec d'autres équipe mais également par exemple pour le regroupement d'entreprise dans lequel nous sommes J'aime la possibilité de pouvoir créer des canaux et de pouvoir gérer les utilisateurs J'aime le fait de pouvoir utiliser sur mobile ou PC J'aime la possibilité de pouvoir ajouter une multitude de petits outils additionnels (google drive, chatbot, task etc)

Inconvénients:

Pour la version gratuite, nous avons eu la surprise d'avoir un canal bloqué car plus utilisé depuis 30 jours. Seul moyen de récupérer les fichiers et les conversations prendre la version payante.

Emilie
gérante (France)
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Mon utilisation de Slack

5,0 il y a 2 mois

Commentaires: Je l'utilise tous les jours pour discuter avec des collaborateurs, des apprenants ou des groupes de partenaires. Cela permet de centraliser les messages et de ne pas s'éparpiller.

Avantages:

En tant que formatrice, l'outil Slack est important pour créer des groupes d'apprenants. Il est simple d'utilisation et l'appli mobile fonctionne bien.

Inconvénients:

On se perd vite dans la multitude de canaux !

Jérémie
Tech Lead (France)
Aviation et industrie aéronautique, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Un très bon outil de communication

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Nous utilisons cette outils principalement pour les discussions écrites en plus d'outils comme skype. Nous avons créés des canaux par projet et mis en place des commandes personnalisées afin d'automatiser certaines tâches.

Avantages:

L'outil est très pratique à l'utilisation. Il permet en période de télétravail de continuer à communiquer avec l'équipe facilement. La version gratuite est certes limitée mais fonctionne très bien. Aucune panne n'est encore venue gêner l'utilisation du logiciel. Fonctionne aussi bien en natif qu'en version Web. Il est customisable facilement.

Inconvénients:

La version gratuite amène quelques limitations : - L'assignation et customisation des groupes est limitée - La limite de message fait que si les utilisateurs sont nombreux, les messages disparaissent vite. N'utilisant pas le forfait payant, il est normal que nous ayons ces limitations. Il manque des canaux oraux.

Alexandro
Freelance (France)
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Super outil de communication

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Il est facile et amusant à utiliser, facile à configurer et, dans l'ensemble, c'est un outil puissant pour les personnes qui recherchent ce type d'application de messagerie.
Ce n'est pas pour tout le monde, mais ça vaut vraiment la peine d'avoir cet outil au moins une fois dans s carrière pour se rendre compte de sa facilité.

Avantages:

J'aime la facilité d'utilisation de Slack. On a tout d'une application de messagerie instantanée, il a plus de fonctionnalités et il est facile à utiliser. On peut lancer un appel avez zoom rapidement. Les rappelles de taches ou de reunion sont appréciables. On peut rattraper une discussion là où nous l'avons laisser nous pouvons donc suivre le file de d'une discussion rapidement Esthétique outil

Inconvénients:

Je ne vois pas trop de défaut à ce produit, si ce n'est des améliorations: - Faciliter l'utilisation des #. -La fonction d'appel vidéo, une vue en grille serait idéale pour les appels de groupe par exemple. -Améliorer le copier coller . Pas trop de défaut à signaler mis à part ces 3 petites chose

Khaoula
Test Lead (France)
Logiciels, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Slack est très important pour moi et pour mon équipe

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Une très bonne expérience, en le comparant avec d'autres outils de communication d'équipe il est beaucoup mieux, j'apprécie et j'adere

Avantages:

SimpleEfficacePerformantUne bonne historique des conversations

Inconvénients:

Le filtre de recherche n'est pas évident d'utilisationLa qualité des vidéos lors de transfert n'est pas parfaite

Christopher
responsable marketing (France)
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Une solution incontournable

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Slack est un agrégateur de la communication dans l'entreprise. Avec une bonne organisation et des règles de fonctionnement clairement établies, tous les collaborateurs peuvent être informés rapidement et de tout ce qui les concerne. Les apps proposées permettent d'aller encore plus loin dans l'expérience (non-testées).

Avantages:

Slack est avant un outil ludique, à l'image de son logo. La solution est extrêmement facile d'utilisation.Elle est une véritable alternative aux emails, dans ce sens où elle permet d'organiser les conversations et de revenir facilement sur des messages antérieurs. Les fonctionnalités d'envoi de documents, de mise en épingle de certains messages ou documents sont très utiles.

Inconvénients:

Pas grand chose à vrai dire. Peut-être le paramétrage des notifications qui n'est pas le plus limpide qui soit.

Matthias
Ingénieur d’affaire (France)
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Slack l’application pour la communication au sein de l’entreprise

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Slack est une application de communication entre équipes, facile d’utilisation qui a pour vocation à améliorer l’esprit d’équipe et la communication en interne.
Aussi l’application permet un accès facile et agréable à toutes les fonctionnalités.

Avantages:

Logiciel de communication facile d’utilisation, sobre visuellement. Permet de facilement entrer en contact avec l’ensemble des équipes. L’envoi des pièces jointes et facile et rapide.

Inconvénients:

Très peu de points faibles. Le visuel pourrait être améliorer et la gestion des messages directs n’est pas la plus intuitive.

Utilisateur vérifié
Infographiste (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Tchat professionnel de qualité

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Le tchat nous permet de discuter aisément à distance (encore plus en télétravail depuis quelques temps).

Avantages:

Slack permet de discuter au sein de l'entreprise très facilement grâce aux channels publics et aux conversations privés. Il est possible de faire des rappels automatiques. Il est possible de partager simplement son écran et de faire des conférences visio.

Inconvénients:

Depuis une des dernières MAJ, il n'y a plus le lien qui permet d'accéder au dossier de téléchargement de fichiers. Mais c'est vraiment un détail car Slack est vraiment bien.

Utilisateur vérifié
Consultante rgpd (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Messagerie et outil de diffusion parfait

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages:

Outil pour développeur. Il permet de communiquer facilement. De faire de large diffusion de messages au sein d'une entreprise.

Inconvénients:

Pas grand chose à dire. Il répond à tous les besoins. Manque de support en cas de bug.

Laury
Responsable ressources humaines (France)
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Super outils du quotidien pour échanger et partager

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages:

- Sa facilité d'utilisation - Le partage des informations rapides - La création de canaux ultra rapide

Inconvénients:

Les fils de discussion à aller voir régulièrement pour voir les notifications qui ne sont pas visibles au premier coup d'oeil

Jean Baptiste
Développeur (France)
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Un outil collaboratif, mais pas que

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages:

Slack est un logiciel extrêmement pratique qui permet l'utilisation de plusieurs instances sur un même appareil. Il offre la possibilité d'utilisation à titre perso et pro en séparant astucieusement le tout.

Inconvénients:

Peut-être la version payante qui n'est pas donnée quand on est beaucoup d'utilisateurs.

Stacy
Chef de projet e-commerce (France)
Vente au détail, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Super outil collaboratif

4,0 il y a 2 semaines Nouveau

Avantages:

La possibilité de créer plusieurs groupes de conversation, ce qui permet de gérer chaque projet individuellement. La facilité à communiquer que se soit en visio ou en chat. La facilité à partager des informations.

Inconvénients:

Le fait que les données sont perdues après un certains temps.

geoffrey
DA (France)
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Très bon outil

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages:

Les channels ainsi que les messages privés sont parfaitement gérés sur cet outil. Très pratique d’utilisation et aussi disponible sur mobile. Le partage de fichier ou les appels se fait aussi très rapidement.

Inconvénients:

Juste un petit point négatif avec la recherche qui n’est pas très pratique. Vous souhaitez par exemple rechercher un collègue pour lui envoyer un message mais ça va simplement rechercher son compte dans les channels

Quentin
Garde du Littoral (France)
Énergies renouvelables et environnement, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Solution simple, collaboratif et rapide à déployer pour gagner en productivité au sein d'un groupe

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages:

Appli mobile simple et efficace Intuitivité de l'outil que ce soit sur PC ou mobile Fonctionnement par groupe

Inconvénients:

Comparé à d'autres outils de ce genre, Slack développe un peu moins la mise en réseau par l'intermédiaire des compétences/expertises

Caroline
service client (France)
Santé, bien-être et fitness, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Logiciel agreable et facile d'utilisation

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires: Satisfaite de l'utilisation de ce logiciel.

Avantages:

La facilité de la prise en main, outil agréable à l'utilisation

Inconvénients:

Je l'utilises quotidiennement depuis plus d'un et je n'ai rien noté de négatif

Jeremy
Responsable E-Commerce (France)
Vente au détail, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Un outil parfait pour collaborer avec nos équipes projets / partenaires externes

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Nous utilisons Slack depuis maintenant plusieurs années, tant avec nos équipes internes qu'avec des prestataires externes avec lesquels nous collaborons autour de différents projets. Slack est facile d'utilisation et cet outil collaboratif nous a permis de gagner en productivité et fluidité dans nos échanges.

Avantages:

- Facile d'utilisation, très user friendly- Outil de collaboration facilement utilisable avec les équipes internes / externes- Centralisation des échanges, fichiers...

Inconvénients:

- Aucun point faible relevé sur ce logiciel que nous utilisons depuis maintenant plusieurs années

Stacy
directeur développement des affaires (Canada)
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Slack

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires: bonne expérience en général

Avantages:

Très utile pour collaborer avec les collègues.

Inconvénients:

Je n'ai pas vraiment rien a dire de négatif

Akila
Assistant de production (France)
Médias en ligne, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Slack, le logiciel de toute une vie

4,0 il y a 2 mois

Commentaires: Gain de temps et facilité de communication entre les équipes

Avantages:

Simplicité d'utilisation, intuitif. Très peu de bug, logiciel très stable

Inconvénients:

Les réponses automatiques sont difficiles à configurer et les relances automatiques ne sont pas incluses

Fréderic
Responsable SAV (France)
Vente au détail, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Slack

5,0 le mois dernier Nouveau

Avantages:

Ce logiciel est parfait pour communiquer, notamment avec la possibilité d'avoir plusieurs canaux différents

Inconvénients:

Lors de mon utilisation avec ce logiciel, le point négatif rencontré concerne la limitation de stockage

Axel
Assistant de production (France)
Médias en ligne, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Très pratique pour communiquer avec la société

5,0 il y a 2 mois

Avantages:

J'apprécie le fait de pouvoir facilement communiquer avec toute la société que ce soit les gens en france ou même à l'étranger

Inconvénients:

Je ne vois pas de négatif a dire a première vu sur Slack

Marinela
Assistante sav (France)
Vente au détail, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Slack

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages:

Slack est un logiciel simple a comprendre qui permet d’échanger avec ses collègues en toute facilité et rapide

Inconvénients:

Le point faible que je trouve est là limite de stockage