--- description: QuestionPro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur QuestionPro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: QuestionPro - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [QuestionPro](/software/135455/questionpro) # QuestionPro Canonical: https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro?page=2) > Logiciel de sondage pour la création, la distribution et l'analyse d'enquêtes, de sondages et de formulaires. > > Conclusion : 522 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise QuestionPro ? Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs dans 100 pays, ils fournissent depuis plus de 10 ans des logiciels d'enquête aux plus grandes entreprises, aux institutions académiques, aux PME et aux analystes indépendants. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 522 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Question Pro - **Pays**: Beaverton, É.-U. - **Fondé**: 2002 ## Contexte commercial - **À partir de**: 83,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, danois, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Mexique, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse statistique - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Collecte de réponses hors ligne - Contrôles/Permissions d'accès - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Envoi de SMS en masse - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion du panel - Importation et exportation de données - Logique d'évitement - Modèles personnalisables - Modération - Notes et commentaires - Personnalisation de messages - Personnalisation des URL - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Reconnaissance des employés - Répertoire de membres - Sondages d'opinion - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (13 au total) - Caspio - Copper - DialogTech - Freshsales - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot Marketing Hub - Marketo Sales Connect - Microsoft Power BI - NVivo - Salesforce Sales Cloud - Tableau - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://fr.capterra.be/directory/30092/survey/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels de sondage par sms](https://fr.capterra.be/directory/32937/sms-survey/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://fr.capterra.be/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels de gestion de communautés](https://fr.capterra.be/directory/30800/community/software) ## Alternatives 1. [Typeform](https://fr.capterra.be/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [Google Forms](https://fr.capterra.be/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11363 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://fr.capterra.be/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 4. [Jotform](https://fr.capterra.be/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 5. [SurveySparrow](https://fr.capterra.be/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) ## Avis ### "Streamlined Data Collection with Strong Support" — 5.0/5 > **Michael** | *12 juillet 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ability to input full lists of data into dropdown menus has significantly improved our data analysis process. This feature saves time, reduces manual entry errors, and ensures consistency across responses—especially when working with large datasets or repeated values. > > **Inconvénients**: There was a bit of a learning curve when first building out our survey, but the support team was responsive and helpful throughout the process. Once we understood the interface, it became much easier to navigate and customize. > > Overall, my experience with QuestionPro has been very positive. It’s a robust platform with flexible features that meet both simple and complex data collection needs. The ability to customize logic, use dropdowns, and export clean data has made it an essential tool in our evaluation and reporting processes. The customer support team is one of the best I’ve worked with—always quick to offer guidance and solutions. ----- ### "Very User Friendly Option for Detailed Surveys" — 5.0/5 > **Christopher** | *16 juin 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Setting up a normal survey is very straightforward. As you dig deeper, you can unlock more complex input logic, branching, and a bunch of other options to add a richer experience for participants. Security measures and validation features are also robust, offering a host of options to ensure you get input from the people you want. > > **Inconvénients**: The process to renew non-profit licenses is a bit cumbersome. I would much prefer a discounted non-profit option to the free license that requires additional steps every year for renewal. > > The product has been very easy to use. We need it once a year (usually), and it's so easy to take last year's survey, tweak it, and send it out to a new batch of participants. ----- ### "QuestionPro tient nos données d'enquête en otage \!" — 1.0/5 > **Geoff** | *11 août 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il était assez facile de mettre en place une enquête. > > **Inconvénients**: Nous avons créé un compte gratuit et ils ont mentionné sur la page de tarification qu'il y avait une limite de 1 000 soumissions par sondage sur la version gratuite. Ce qu'ils n'ont pas clairement indiqué, c'est qu'une fois que vous avez dépassé les 1 000 soumissions à un sondage, vous ÊTES COMPLÈTEMENT BLOQUÉ DE L'ENQUÊTE \!\!\! Nous avons reçu une tonne de soumissions de SPAM même avec l'ajout du champ Captcha fourni, ce qui nous a rapidement poussé au-delà de la limite de 1 000 soumissions. Mais, au lieu de fermer l'enquête, ils continuent d'accepter les soumissions et à la place RÉVOQUER L'ACCÈS À L'ENQUÊTE POUR LE CRÉATEUR DE TEH. Maintenant, je ne peux plus afficher, modifier ou même fermer l'enquête sans PAYER POUR UNE ANNÉE ENTIÈRE D'ABONNEMENT, car ils n'offrent pas de forfait mensuel. Donc, essentiellement, si vous êtes sur un compte gratuit et que vous dépassez 1 000 soumissions, QUESTIONPRO GARDERA VOTRE ENQUÊTE EN OTAGE JUSQU'À CE QUE VOUS PAYEZ POUR UN ABONNEMENT ANNUEL COMPLET, car ils ne proposent pas d'abonnement mensuel. Le raisonnement qu'on m'a donné était qu'« ils ne voulaient pas d'une mauvaise expérience pour les participants à l'enquête », c'est pourquoi ils laissent l'enquête ouverte. Mais qu'en est-il de l'expérience de l'utilisateur final pour les entreprises qui mettent en place les enquêtes ? Personnellement, je préférerais que mon enquête soit fermée à 1 000 soumissions et puisse toujours accéder aux données, puis qu'elles continuent à collecter des réponses auxquelles je ne peux même pas accéder. Leur service client a également été très lent à répondre et le responsable de compte était en retard de 15 minutes par rapport à notre première réunion sans avertissement, j'ai donc fini par attendre et devoir reprogrammer. ----- ### "Great Product\!" — 5.0/5 > **Justin** | *10 décembre 2025* | Événementiel | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: The easy of use as well as the companies customer service is excellent. We haves used them for years. > > **Inconvénients**: Nothing. Its weird its making me write at least 100 characters when I dont have anythjnf negative to say. ----- ### "Good for nonprofits" — 4.0/5 > **B** | *2 septembre 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like the reports it automatically produced for us. Good value. IT is as easy as Survey Monkey but a much better nonprofit rate. It also has more relevant training opportunities. > > **Inconvénients**: The application we put online was difficult for the applicants. Many filled it out multiple times. Also, they require you write a review on this site to get the discount. This kind of requirement felt coerced. > > Very good, we utilize it for a lot of things, including applications for our programs. We also like the ability to get a QR easily on every survey. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/135455/questionpro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées