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Avis clients sur NetSuite

En savoir plus sur NetSuite

Une des meilleures plateformes ERP cloud du marché. Gérez l'ensemble de votre entreprise avec une plateforme unique, gagnez en visibilité et prenez des décisions stratégiques.

En savoir plus sur NetSuite

Avantages:

Netsuite is fairly intuitive for being such a complex system. I also really love the Sandbox capability.

Inconvénients:

We also had some questionable customer service with our initial rep at one point (in regards to scheduling/cancelling appointments on us).

NetSuite - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
3,8
Service client
3,7
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
3,8

Probabilité de recommander le produit

7,5/10

NetSuite a reçu une note globale de 4,1 étoiles sur 5 d'après 1 547 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (1 547)

Apeksha
Sr Accounting Manager
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Best ERP out there

5,0 il y a 3 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Elizabeth
Elizabeth
Senior Solutions Consultant
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôpitaux et soins de santé, 201–500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Has bugs for such a powerful, expensive program

3,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Ngo
Ngo
Data base analyst (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente en gros, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Excellente pour la gestion globale des entreprises

5,0 il y a 9 mois

Commentaires: Très positive

Avantages:

Les faits qu'elle réunit dans son sein plusieurs fonctionnalités de gestion des entreprises, le faite que l'on peut accéder aux données peut importe le lieu, les mise à jour régulière

Inconvénients:

Complexe pour la personnalisation où la présence d'un développeur serait nécessaire, un grand décalage des réponses de assistance client lors des problèmes liés à l'utilisation

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 7 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Ngo! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Marcel
Marcel
Gestion des clients (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Un logiciel incomparable

4,0 il y a 7 mois

Avantages:

NetSuite est un logiciel très facile d'utilisation et très efficace. Il me permet la gestion des clients au sein de notre entreprise, il nous a beaucoup permis de gérer la chaîne logistique ainsi que la gestion des achats. Il présente des fonctionnalités très remarquables sans quoi nous ne pouvons pas en tirer profit comme c'est le cas à présent.

Inconvénients:

NetSuite est un outil très complet, fiable et intégrable. Seulement que son tarif est très élevé.

Denis
IT Consultant (Cameroun)
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Très bon logiciel de gestion

5,0 il y a 2 ans

Avantages:

J'apprécie énormément la facilité d'utilisation et de prise en main.Les différentes secteurs métiers de l'entreprise on rapidement pris la main sans difficulté.

Inconvénients:

Le seul bémol reste le prix, car pour les PME et TPE, il faut revoir le prix.Je recommande les entreprises ayant la possibilité d'acquérir cet outil de ne pas hésiter, personnellement c'est chic.

Réponse de l'équipe de Oracle

l’année dernière

Thanks for taking the time to leave a review, Denis! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Zie Mamadou
Zie Mamadou
Developpeur d'application (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

Gérer votre entreprise avec NetSuite

4,0 il y a 8 mois

Commentaires: NetSuite offre une diverisités de fonctionalités

Avantages:

NetSuite est une solution complète pour la gestion de votre entreprise

Inconvénients:

NetSuite est plus adapter à la gestion des entreprises de grandes taille

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 7 mois

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Anicet
Anicet
Gestion des clients (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

NetSuite : Un outil très utile

4,0 il y a 8 mois

Avantages:

NetSuite est un logiciel ERP très remarquable et facile à utiliser. Il est très utile pour nous car il permet la gestion clientèle et les achats au profit de l'entreprise.

Inconvénients:

Fonctionnalités au top, mais un tarif très élevé

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 7 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Anicet! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Akram
chef d'entreprie (France)
Conseil en gestion, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

Appréciation et critiques de Microsoft Project

5,0 l’année dernière

Avantages:

J'ai apprécié la flexibilité et la personnalisation de la plateforme, qui m'a permis de gérer plusieurs aspects de leur entreprise, tels que les finances, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les relations avec les clients, depuis un seul endroit. La fonctionnalité de reporting et d'analyse de données de NetSuite, qui fournit des informations importantes pour la prise de décisions commerciales.

Inconvénients:

Temps de réponse lents du système et des difficultés à naviguer dans l'interface utilisateur

Réponse de l'équipe de Oracle

l’année dernière

Thanks for taking the time to leave a review, Akram! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Marion
Expert comptable (France)
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

Agréable pour la gestion

4,0 l’année dernière

Commentaires: Un outil très pratique pour la gestion en comptabilité

Avantages:

Très complet et pratique pour la comptabilité. De nombreux modules et fonctionnalités sont présents pour nos différents besoins.

Inconvénients:

Le prix reste assez élevé mais le service proposé est cependant très bon.

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 12 mois

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Max
Bureau du suivi et du contrôle (Cameroun)
Administration publique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Net suite avis

4,0 il y a 10 mois

Avantages:

La facilité avec laquelle la gestion de la commande des clients est fait et impressionnante le suivi hier fantastique

Inconvénients:

Nous avons eu du mal à retrouver l'utilisation et certaines fonctionnalités

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 9 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Max! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Abdelaziz
Abdelaziz
Finance (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur

Outil de facturation le mieux adapté

5,0 il y a 9 mois

Avantages:

C'est un logiciel très facile et fiable avec une interface conviviale. Ses fonctionnalités son très efficaces et je l'apprécie énormément

Inconvénients:

C'est un logiciel très facile que je recommande

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 7 mois

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Akou Kafui
Gestionnaire (Bénin)
Immobilier commercial, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur
Source : SoftwareAdvice

Logiciel de Comptabilité

5,0 il y a 7 mois

Avantages:

C’est un excellent outil de comptabilité très sympa et professionnel permettant de gérer les comptes d’entreprise .

Inconvénients:

Super et très performant avec une meilleure qualité d’interface, je souhaite également la mise à jour de certaines fonctionnalités.

Elyse
Assistant (Bénin)
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur

Logiciel de gestion

3,0 il y a 7 mois

Avantages:

Netsuite est un logiciel qui use de ses fonctions pour permettre aux différentes entreprises d'avoir plus de visibilité et plus de développement

Inconvénients:

Elle ne présente encore rien d néfaste pour l'instant

Emmanuel
Emmanuel
Gestionnaire (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur

Logiciel de gestion

4,0 il y a 10 mois

Avantages:

C'est un très bon logiciel pour la gestion des entreprises, très simple, rapide et efficace. Offres la visibilité claire des informations et la gestion des stocks

Inconvénients:

C'est super intéressant et j'encourage l'équipe d'améliorer plus le logiciel

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 10 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Emmanuel! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Víctor
Víctor
CS Lead (Espagne)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Ressources humaines, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

It is a great ERP but it is not for everyone

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Accounting, Trasury. Reporting (but we ended up doing the reporting outside the ERP)

Avantages:

Netsuite has a lot of potential when automating processes. It is a great ERP for big Companies or big startups.

Inconvénients:

There is not much literature about netsuite or learning material. Because of this, you are trapped with Consultants. Sometimes you might get lucky but sometimes no. I had both experienceThe ERP is complex to implement. It has become popular in the startup world but it´s complexity does not make it ideal for everyone. Yes. the potential is great but you really need to do a good research before jumping to implement this ERP

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 2 ans

Thanks for taking the time to leave a review, Victor! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

John
Ecommerce and IT management (R.-U.)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Netsuite for Ecommerce

5,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: Would highly recommend, is a learning curve like any new system. definitely worth while moving too if your looking for progressive expansion

Avantages:

Full customization to handle drop ship and on hand stock, Security systems in place. workflows to enable automation to be setup. integrations with other platforms such as Yooz

Inconvénients:

scripting knowledge is required one you get past basic customization, which if your unsure can be costly.

Réponse de l'équipe de Oracle

le mois dernier

Thanks for taking the time to leave a review, John! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Alanna
Director of Operations (É.-U.)
Énergies renouvelables et environnement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Better than the alternatives, but only slightly

3,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires: Overall we've found gains working with Netsuite, but it took about 18months before it was really integrated in our organization and I still question whether some of the gains are worth the drawbacks.

Avantages:

Netsuite has helped with financial transparency in our company, tying our inventory in with our accounting better than our previous system.

Inconvénients:

Interface and templates are terribly outdated and difficult to edit / improve. Netsuite is a big investment for our size company but we feel small to them, as customer support has been hard to come by.

Réponse de l'équipe de Oracle

le mois dernier

Thank you for taking the time to leave a review, Alanna. We take our customer feedback very seriously as we strive to improve every aspect of your experience. Please reach out to your Account Manager directly and/or email me at [email protected] so we can connect directly with you on feedback.

Gary
Netsuite consultant (R.-U.)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Very comprehensive accounting functionality and a pretty rounded ERP.

5,0 il y a 3 mois

Commentaires: In general I love Netsuite and how flexible it is for addressing the needs of the vast majority of customers.

Avantages:

How easy it is to customize without need for expensive resources and the vast majority of the accounting functionality works out of the box.

Inconvénients:

Whilst it’s good to see new functionality delivered with every release, more effort should be made to address existing enhancement requests, some of which have been open for more than a decade.

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 2 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Gary! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Mohamed
I T Director (É.-U.)
Vente en gros, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur

IT Director

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Commentaires: its was a roller coaster ride, throughout the implementation at Netsuite side and our company side , facing lots of user resistance but at the end I am sure I did the right decision choosing Netsuite as ERP system for our company and automating many things to free up the end user mind to deal with more complex issues and able to monitor the flow much more efficient.
I am happy to see the end results exactly as I was expecting i learned a lot though the process from all faces and modules ,
it was great experience overall.,

Avantages:

Clean interface and easy to create save searches Etc..

Inconvénients:

still not well used for huge order volume

Wes
Wes
Principal Software Engineer (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

NetSuite is great for Worker Task Scheduling

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires: NetSuite was the easiest ERP Software to learn and use.

Avantages:

It is highly intuitive, easy to learn how to accomplish your objectives in minimal time.

Inconvénients:

It is expensive, pricing and packaging should be more flexible so as not having to pay for functions you don't require.

Réponse de l'équipe de Oracle

le mois dernier

Thanks for taking the time to leave a review, Wes! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Shraddha
Accounting and Finance Manager (É.-U.)
Biotechnologie, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Great tool once setup properly

3,0 il y a 3 mois

Avantages:

There are several cool features which would make daily, routine tasks efficient.

Inconvénients:

Initial setup was quite difficult, we had a hardtime get setup and running live.

Kim
AP AR Supervisor (É.-U.)
Pétrole et énergies, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur

Netsuite Review

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires: Its pretty easy to use once you know where to go

Avantages:

how you have to open and edit and users can't accidently change things without knowing what they are doing

Inconvénients:

the search bar will not find totals when searching for an invoice amount

Réponse de l'équipe de Oracle

le mois dernier

Thanks for taking the time to leave a review, Kim! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Yackzel
Accounting Support (É.-U.)
Services financiers, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur

Getting to know NetSuite

4,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires: I am still getting to know NetSuite since we have not gone live.

Avantages:

It's user capability able to see everything from dashboard.

Inconvénients:

Onboarding has been a difficult process that has been all on us.

Jennifer
Billing dept (É.-U.)
Services financiers, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Net suite not so sweet

3,0 il y a 3 semaines Nouveau

Commentaires: It was neither great or horrible . It did what it was supposed to .

Avantages:

It’s easy for accounting to see the total amount of project

Inconvénients:

It doesn’t always update with sales force . Some met not have correct amount owed in sale force

Adeoye
CFO (É.-U.)
Administration publique, 51–200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Great Cloud Based System

5,0 il y a 5 ans

Commentaires: It just made everything faster and more efficient. Purchase Orders, Invoices, reports could all be done electronically and without much effort. There was a system log to hold people accountable. Anything late, altered, changed, etc could be seen and noted(date, person, and time down to the second). Departments no longer had to wait for a meeting to know their budgets. They could log in and see the numbers in real time. The customer service team always responded fast and helped me with the problems I had. We could also store invoices and check copies onto their secured server. So basically this helped the office become more efficient while going green.

Avantages:

That it is cloud based. This helped me solve a lot of problems when I was not physically in my office. If I was sick, on vacation, or away from the office at night I could still answer questions. I didn't need to drive in and log into the software that was on the company server.

Inconvénients:

There is a lot to the system. While it can most likely do everything you need it to, there is also a learning curb that comes with it. Some of it can be self taught, while others can be covered via a youtube video. For other issues you need help on you would need to contact the customer service team. So basically the thing I liked least was that there is so much that sometimes it is hard to find what you need.

Vadim
eCommerce Director (É.-U.)
Machines, 2–10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

Great eCommerce system highly integrated with backend ERP and CRM

4,0 il y a 3 ans

Commentaires: We were able to grow and scale our business up to improve our internal processes. Ability to convert support Cases into Quotes and then in turn convert those Quotes into Orders was huge for us. It allows to track the conversion of our quotes into orders. Provide better response times and organize our quoting and order entry processes. Improved SEO tools for online store.

Avantages:

Great deal of features. Ability to customize your system to accommodate practically any type of business process. Seamless Integration between eCommerce, CRM and ERP systems, all-in-one data storage. Easy to integrate with third party NetSuite modules for variety of ecommerce channels - Amazon, etc. Security. Cloud Computing Model.

Inconvénients:

Suite Commerce Advanced vs NetSuite version compatibility. Once you selected certain SCA implementation of the online store and once you invested into modifications of this particular version you are locked in this version. It doesnt have the same software update cycle as NetSuite ERP and CRM. That results in two disadvantages - first, the web store becomes eventually outdated and second, with each upgrade of the NetSuite we have to go through extensive testing to make sure that compatibility between New Back End ERP and CRM and Old Online Store has not been broken.

Jon
Vice President/CFO (É.-U.)
Vente en gros, 11–50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur

Alternatives envisagées :

100% Cloud Based Solution from the start

5,0 il y a 2 ans

Commentaires: Great overall experience with the software. We have found it to be easy to use, its configurable to meet our needs and a solution we can grow with. Overall good value, reasonably low cost feature rich completely cloud based ERP system.

Avantages:

Product is completely cloud based and easy to use. Updates to software are automatic and painless. Do not need an IT Staff to support it. We've been using for 8 years and haven't needed any dedicated full-time IT staff. Features are rich and it is highly customizable to meet your company's needs.

Inconvénients:

Owned by Oracle now. Cost keeps increasing.