--- description: TimeTap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TimeTap, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TimeTap - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de planning](/directory/30087/scheduling/software) > [TimeTap](/software/139709/timetap) # TimeTap Canonical: https://fr.capterra.be/software/139709/timetap Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/139709/timetap?page=2) > Transformez les appels manqués en rendez-vous enregistrés avec un système de planification en ligne convivial et gratuit. > > Conclusion : 260 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TimeTap ? Professionnels indépendants et petites et moyennes entreprises gérant un grand nombre de propositions de rendez-vous et de réservations chaque mois. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 260 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lumaverse Technologies - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 28,45 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Argentine, Australie, Bahamas, Belize, Bolivie, Brésil, Burundi, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Colombie, Comores, Costa Rica, Djibouti, Dominique et 49 de plus ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Accès mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Cabinet de plusieurs praticiens - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Conférences vidéo - Facturation - Facturation médicale - Fonctions pour secteur médical - Formulaires personnalisables - Gestion de la conformité - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des dossiers - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des médecins - Gestion des rendez-vous - Gestion des soins ambulatoires - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Intégration de sites web - Paiements en ligne - Planification automatisée - Planification des installations - Planification des médecins - Planification en ligne - Planification en temps réel - Portail des patients - Portail libre-service - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de la conformité - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Sécurité des données - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - e-mail marketing - À des fins médicales - Évaluations initiales ... et 12 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (8 au total) - EMR/EHR - Google Calendar - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - PayPal - Salesforce Platform - Square Payments - Stripe ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Gestion des vaccins](https://fr.capterra.be/directory/32753/vaccine-management/software) - [Logiciels pour centres de massages](https://fr.capterra.be/directory/30919/massage-therapy/software) - [Logiciels pour soutien scolaire](https://fr.capterra.be/directory/30849/tutoring/software) ## Alternatives 1. [Calendly](https://fr.capterra.be/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4089 reviews) 2. [Google Calendar](https://fr.capterra.be/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4063 reviews) 3. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5743 reviews) 4. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1135 reviews) 5. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3627 reviews) ## Avis ### "J’approuve" — 5.0/5 > **Jhon** | *30 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le modèle utilise des beau couleurs qui ne fatiguent pas la vue et l’application ne consomme presque pas de espace > > **Inconvénients**: Pas grand chose , j’ai tout aimé\! Il serait idéal que l’application laisse changer le son des notifications > > Une application très amicale avec l’utilisateur et qui permet de fonctionner même sur des appareils très anciens ----- ### "Un logiciel A+ personnalisable à l'infini avec un support de premier ordre d'une équipe éthique et au grand cœur." — 5.0/5 > **Jennifer** | *19 avril 2018* | Psychologie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant qu'organisation à but non lucratif qui fournit un soutien gratuit et à long terme aux personnes guéries d'une dépendance aux opioïdes, nous avions des besoins très spécifiques en matière de gestion du temps pour nos « auditeurs » bénévoles afin de planifier des réunions avec des personnes guéries d'une crise de dépendance. Les auditeurs rencontreront les participants au programme dans des lieux publics tels que des bibliothèques et des cafés dans plusieurs villes, et chaque volontaire doit définir et gérer sa propre disponibilité. Il était également important pour nous de pouvoir rédiger le message destiné au public d'une manière à la fois claire et non honteuse, et que le logiciel conçu pour les relations personnel-client ne donne pas aux participants au programme l'impression d'être des patients dans le système médical. Nous pensions que ce serait une tâche impossible, mais TimeTap l'a non seulement compris, mais ils l'ont rendu facile. Je suis toujours étonné de la rapidité et de l'efficacité avec lesquelles ils nous ont aidés à intégrer nos besoins dans un service efficace et fonctionnel. Le logiciel a été conçu de manière à ce que chaque facette des interactions entre les utilisateurs de votre système de planification puisse être personnalisée et optimisée. Il y avait un certain nombre de fonctionnalités dont je n'avais pas prévu avoir besoin, et des aspects du processus de travail que je n'avais pas pensé à personnaliser jusqu'à ce que nous les voyions réellement en action. Le support TimeTap a été présent à chaque étape du processus pour nous aider à comprendre comment peaufiner, ajuster et clarifier. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient que j'ai rencontré (en tant que personne non technique) avec ce logiciel est qu'il peut être difficile de comprendre la logique des différents paramètres et l'emplacement des engrenages spécifiques sur le back-end. Je pense, cependant, que c'est juste un symptôme nécessaire d'un logiciel hautement personnalisable. TimeTap gère cela incroyablement bien, à mon avis, en ayant une bibliothèque incroyablement riche (et sensible à la recherche) de documentation utilisateur - y compris des vidéos de capture d'écran qui vous montrent étape par étape comment trouver ce que vous recherchez. Leur équipe d'assistance est également très réactive et sympathique et je n'ai jamais eu de difficulté à les contacter dans un court délai pour des questions rapides et compliquées. > > Grâce à ce logiciel, nous sommes en mesure d'exécuter la vision de notre entreprise sociale pour lutter contre la crise des opioïdes sans les frais généraux prohibitifs associés au fait d'avoir des planificateurs et des administrateurs humains. Nous aurions dû augmenter un objectif de collecte de fonds beaucoup plus élevé afin de pouvoir mener des opérations sans la flexibilité et la facilité d'utilisation que nous avons trouvées dans TimeTap. ----- ### "Great for scheduling different types of meetings" — 5.0/5 > **Luciana** | *1 décembre 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I liked the different options to schedule different types of meetings (1-on-1, group, different hosts, etc). I also liked the automatic email reminders and it's pretty user friendly on the side of the person scheduling with you. Also you can contact support, and they give you a nice free trial period. > > **Inconvénients**: I think it's a little complicated to set up. There are lots of things to check, and sometimes I get a little overwhelmed. But I guess that's part of them offering so many options. > > Overall, my experience has been very good on the free version. I'm actually planning to get the business subscription. And they do have personalized support, so I will get help to navigate the app and ask questions if necessary. ----- ### "Les défis liés aux rendez-vous d'ajustement de vélo" — 3.0/5 > **Mike** | *9 octobre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Synchronisation avec les comptes Google. Possibilité de consulter rapidement plusieurs jours/semaines. La base de données clients est intéressante si nous la saisissons. Les données clients ne sont pas très cohérentes. Je pense vraiment que cela pourrait être efficace pour nos programmes de formation et notre service après-vente si nous y consacrions plus de temps (en supposant que le vélo soit en moins bon état que ce que le client pense \!). > > **Inconvénients**: Problèmes rencontrés par les clients pour prendre des rendez-vous : ils ne sont pas toujours informés qu'ils ne sont pas entièrement inscrits. Il arrive également que le monteur envoie un e-mail à l'installateur, ou bloque le créneau horaire sans s'être inscrit correctement. La gestion des disponibilités du monteur est trop complexe : il faut un agenda qui ne s'ouvre qu'une fois que le monteur a ouvert un agenda et ouvert des créneaux horaires. Nos plannings sont irréguliers en raison du personnel et d'engagements extérieurs. Les clients doivent pouvoir laisser un message au monteur pour poser des questions ou être contactés pour discuter des options (par exemple, je n'ai pas de vélo actuellement, mais je souhaite obtenir plus d'informations pour choisir la taille de vélo la plus adaptée). Le client n'est pas informé des accessoires à apporter pour l'essayage. Il est difficile de relancer un client sans consulter le site web de Timetap pour modifier un rendez-vous, surtout si le client indique un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou une adresse erronés. > > Je ne pense pas que cette application permette aux clients de prendre rendez-vous pour un service très personnalisé comme Bike Fitting. Faire réviser son vélo est plus logique. Imaginez prendre rendez-vous chez le médecin avec un bras douloureux. Sans poser de questions, il pourrait s'agir d'une élongation musculaire, d'un bleu… ou d'une crise cardiaque. On suppose alors que le client sait quel service répondra à ses besoins. Souvent, il choisit l'option la moins chère. ----- ### "3 ans avec timetap. En attendant beaucoup d'autres" — 5.0/5 > **Jamie** | *3 mars 2023* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Planification en ligne, conformation des e-mails clients et déclencheurs de changement de statut > > **Inconvénients**: Limites spécifiques à l'industrie. Une application mobile serait bien (une application fonctionnelle) Problèmes de synchronisation du calendrier au fil des ans. Ni permettre le temps de déplacement. Ces problèmes semblent avoir été résolus (yay \!) Le filtrage par code postal pour le Canada avec une grande quantité de codes postaux serait bien > > Ce fût une bonne expérience. Depuis le début, nous avons beaucoup appris et avons créé une très grande base de données et un processus de commande compliqué. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/139709/timetap?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/139709/timetap) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées