--- description: Booksy Biz : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Booksy Biz, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Booksy Biz - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des installations](/directory/30211/facility-management/software) > [Booksy Biz](/software/142741/booksy) # Booksy Biz Canonical: https://fr.capterra.be/software/142741/booksy Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142741/booksy?page=2) > Booksy est un système de rendez-vous qui vous réunit avec vos clients. BooksyBIZ est conçu pour vous permettre de contrôler votre entreprise. > > Conclusion : 479 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Booksy Biz ? Coiffeurs-stylistes, barbiers, salons de manucure, SPA et bien-être, entraîneurs personnels, massages, salons de bronzage, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 479 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Booksy - **Pays**: Warsaw, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,99 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, polonais, portugais, vietnamien - **Pays disponibles**: Australie, Brésil, Canada, Espagne, France, Irlande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de clients - Base de données de clients - Booking Management - Confirmations/Reminders - Emplacements multiples - For Barbershops - For Medical Spas - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion du personnel - Icônes et codes en couleur - Intégration de sites web - Modèles personnalisables - Notes de réservation - Outils de collaboration - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Portail libre-service - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Stratégie de marque personnalisable - Support client - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Traitement des paiements - e-mail marketing - Écran tactile ## Intégrations (3 au total) - Google Maps - Instagram - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des installations](https://fr.capterra.be/directory/30211/facility-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) - [Logiciels pour salons de coiffure](https://fr.capterra.be/directory/31458/barbershop/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) - [Logiciels pour centres de cure](https://fr.capterra.be/directory/30582/medical-spa/software) - [Logiciels pour centres de massages](https://fr.capterra.be/directory/30919/massage-therapy/software) ## Alternatives 1. [Calendly](https://fr.capterra.be/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews) 2. [Google Calendar](https://fr.capterra.be/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4021 reviews) 3. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews) 4. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews) 5. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews) ## Avis ### "Pfffffffff" — 2.0/5 > **Claire** | *25 septembre 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le service client est assez réactif. Le bouton reserver insta. Les publications sur les reseaux sociaux sont pratiques. Le prix mais vu les inconvenients.... > > **Inconvénients**: Il y en a beaucoup. A commencer des fautes d orthographe dans le logiciel. Tu ne peux pas exporter ton fichier clientele pour faire ta communication ailleurs, tu dois leur demander l'autorisation et justifier le pourquoi. Pas de fond de caisse. Les statistiques tres mauvais outils et mal présenté absolument pas fonctionnel. Les tickets de caisse anonymes Si la cliente n a pas de rdv cela n apparait pas dans son historique. On ne peut pas mettre de ticket en attente. On ne peut pas faire de pré commande... La liste est encore bien longue > > Je suis vraiment très déçue. Meme mon expert comptable m insite à changer de logiciel. Sauf que je viens de changer pour booksy. Si j avais su et si la commerciale avait été plus transparente et / ou mieux formee jamais je n aurai signé ----- ### "FUYEZ FUYEZ" — 1.0/5 > **Elodie** | *14 novembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Pour le coup avec la mauvaise expérience que j’ai je ne vais pas être objective. > > **Inconvénients**: Application qui veut constamment, service client déplorable > > Soyez VIGILANT\! Service client déplorable. J’ai souscrit à un abonnement chez booksy, au bout de 4 jours je décide de me rétracter car je souhaitais finalement aller chez Planity. Quelle fut ma surprise lorsqu’il m’ont dit que dans le contrat signé aucune rétractation n’était possible. Je leur dis alors que c’est dans la loi et ils m’affirment jusqu’au bout que non. Je décide finalement d’envoyer quand même un recommandé avant les 14 jours expirés pour résilier mon abonnement. Finalement du jour au lendemain il me coupe mon abonnement et donc mon accès à mon fichier client et mon agenda. N’étant pas préparé j’ai été dans l’obligation de de resouscrire de nouveau pour accéder à toutes mes informations. Lorsque je leur demande pourquoi mon abonnement a été coupé, on me répond que c’est suite à ma demande de résiliation. Je leur dis alors que les 14 jours de rétractation sont donc bien possibles. Puis ils me disent que finalement il s’agit d’un beug technique. Permettez moi d’en douter. Pratiques commerciales, déloyales et mensongères. Depuis le début ils me menacent d’engager des poursuites judiciaires contre moi si je fais opposition sur mon compte bancaire. Autre chose il y’a deux mois, une commerciale s’est engagé verbalement auprès de moi à me laisser partir à l’issue des deux mois suivant ma souscription si je ne changeais pas d’avis. Bien sûr tout cela avant la fin de la période de rétractation. Maintenant elle me dit que ce n’est plus possible. En plus de cela l’application beug constamment, mes clientes ne reçoivent pas les messages 24 h avant. FUYEZ ----- ### "déçue du logiciel" — 3.0/5 > **virginie** | *24 avril 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: ce que j'apprécie, ce sont les frais d'annulations en ligne pour les clients qui n'honorent pas leurs rendez vous. > > **Inconvénients**: le coté comptable n'a rien a voir avec celui de kiute et j'en suis très déçu, on ne peut pas voir le panier moyen des clients et l'interface est désordonné.Il y a souvent des soucis de logiciel, à chaque fois on nous indique que l'erreur est remonter au support technique ou qu'ils ne peuvent rien faire. > > Je suis assez déçue, je m'attendais à quelque chose de plus professionnel, je regrette d'avoir quitter Kiute ----- ### "Satisfaite" — 5.0/5 > **Geraldine** | *11 juillet 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Toutes les fonctions bien plus qu'un agenda en ligne. > > **Inconvénients**: Je du madapter seul pour mettre touts les clientes sur les fiches > > Pour le moment ca va je trouve vela plutot pas mal avoir apres si de nouveaux clients trouve le site . ----- ### "Très bon logiciel" — 5.0/5 > **Andrea** | *5 mai 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les clientes de confiance, les frais d’annulation, les cartes cadeaux, la caisse, les aide pour les publications sur réseaux sociaux…. > > **Inconvénients**: Le faite que l’agenda ne puisse pas être visible entièrement sur la page lorsque l’on ouvre la page. Devoir baisser pour voir ma journée entière. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142741/booksy?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/142741/booksy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées