--- description: Timely : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Timely, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Timely - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour instituts de beauté](/directory/30028/salon/software) > [Timely](/software/142756/timely) # Timely Canonical: https://fr.capterra.be/software/142756/timely Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142756/timely?page=2) > Le logiciel de salon Timely gère toute votre entreprise à partir de n'importe quel appareil. Gérez facilement votre calendrier, vos clients, votre personnel, vos stocks, vos reportings, etc. > > Conclusion : 711 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Timely ? Timely est un logiciel de gestion d'entreprise destiné aux entreprises de services telles que les cliniques, les cabinets de conseil, les salons d'esthétique et de coiffure ainsi que les spas. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 711 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Timely - **Pays**: Dunedin, Nouvelle-Zélande - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 26,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de clients - Booking Management - Carnet d'adresses - Communication bidirectionnelle - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Email Reminders - Emplacements multiples - Facturation - For Barbershops - For Medical Spas - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des rendez-vous - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion du personnel - Icônes et codes en couleur - Intégration de sites web - Notes SOAP - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification des rendez-vous - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Portail libre-service - Pour salons de beauté et les spas - Rappels - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Replanification - Réservation en ligne - Stratégie de marque personnalisable - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Third-Party Integrations - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements - e-mail marketing ... et 1 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - Google Calendar - Google Contacts - MYOB Business - Mailchimp - QuickBooks Online Advanced - Stripe - Xero - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour instituts de beauté](https://fr.capterra.be/directory/30028/salon/software) - [Logiciels pour spas](https://fr.capterra.be/directory/30782/spa/software) - [Logiciels pour centres de massages](https://fr.capterra.be/directory/30919/massage-therapy/software) - [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Alternatives 1. [Calendly](https://fr.capterra.be/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews) 2. [Google Calendar](https://fr.capterra.be/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4021 reviews) 3. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews) 4. [Vagaro](https://fr.capterra.be/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3479 reviews) 5. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews) ## Avis ### "Excellent système CRM pour les salons" — 5.0/5 > **Shrina** | *13 août 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est facile à utiliser et les clients l'apprécient vraiment. De nombreuses fonctions sont automatisées. > > **Inconvénients**: Il manque quelques fonctionnalités intéressantes qui pourraient le rendre vraiment formidable et beaucoup plus facile pour l’entreprise et les clients. ----- ### "J'adore Timely" — 5.0/5 > **Bonita** | *14 août 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Timely a été super simple à utiliser, les guides d’aide sont très explicatifs. Je pense que je n'ai eu à contacter l'équipe de timely que 2 ou 3 fois au cours des 3 années que j'utilise timely. Cela a permis à mon entreprise de fonctionner beaucoup plus facilement, avec moins de tâches administratives de ma part (j'ai déjà assez de mal à suivre tous les autres travaux administratifs existants) > > **Inconvénients**: Je n'en vois aucun pour le moment, mais j'aime que vous ayez des liens de commentaires à portée de main, donc si quelque chose semble pouvoir être amélioré, le bouton est juste là. Je n'ai pas besoin d'arrêter ce que je fais pour vous faire savoir ce que je pense. > > 10/10 aiment chaque pas que je fais en temps opportun. ----- ### "Je ne sais même pas par où commencer\!" — 3.0/5 > **Ray** | *1 septembre 2017* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de support est fantastique et l'application elle-même «a fière allure». Les looks sont cependant très trompeurs. Les fonctions les plus élémentaires fonctionnent bien. Au-delà de cela, il y a beaucoup de problèmes, y compris de nombreuses fonctionnalités inachevées. > > **Inconvénients**: Beaucoup trop de fonctionnalités restent inachevées. Chaque fois que quelque chose de nouveau sort, je suis un peu choqué de voir à quel point les fonctionnalités de base qui pourraient compléter la fonctionnalité sont laissées de côté. Même la gestion des stocks est fastidieuse et inefficace. Quelque chose de basique comme ne pas pouvoir prendre de rendez-vous récurrents avec plus d'un service. Limité à un total de 160 caractères pour les SMS. Les rapports des ventes indiquent des chiffres incorrects / trompeurs. Aucun compte client. Pas de système de fidélité. Impossible de créer des chèques-cadeaux de valeur personnalisée à la volée (ils doivent tous être des montants prédéfinis). Si vous avez plus d'un membre du personnel, vous allez avoir plus de surprises - bonne chance à vous\! Il y a beaucoup trop de choses à mentionner. Je pourrais continuer, mais j'espère que vous comprenez. Approchez l'application avec prudence, et si cela signifie payer pour un mois ou deux supplémentaires pour le tester correctement, faites-le\! Cela pourrait vous faire économiser beaucoup de chagrin à long terme. En temps opportun, ils se soucient des commentaires des clients, mais depuis 2,5 ans que nous les utilisons, très peu a été fait pour améliorer même les fonctionnalités de base. En fait, aucune des choses que j'ai mentionnées ci-dessus n'a été abordée depuis. Étant donné toutes les nouvelles fonctionnalités (incomplètes) publiées sans aborder d'abord l'essaim de problèmes actuellement présents, c'est une preuve supplémentaire. > > Cela devrait bien fonctionner pour un opérateur unipersonnel à la recherche d'une planification / suivi de base des rendez-vous, mais si vous avez plusieurs employés et beaucoup de produits, envisagez certainement d'autres options en premier. Timely a beaucoup de croissance à faire et au rythme actuel, ça va être une très longue croissance\! ----- ### "Avis des propriétaires de beauté sur Timely" — 5.0/5 > **Monique** | *4 août 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il y a vraiment tant à aimer. Je trouve que tout semble moins important, et donc, ensemble, tout est formidable. > > **Inconvénients**: Une chose pour moi est que j'aimerais pouvoir choisir de faire prélever des acomptes uniquement pour les nouveaux clients lorsqu'ils réservent en ligne, et non pour tous les clients lorsqu'ils réservent en ligne, car une fois qu'ils sont dans mes livres et qu'ils sont réguliers, je n'ai pas besoin de facturer l'acompte. ----- ### "Un outil de suivi du temps puissant et très utile" — 4.0/5 > **Iliyan** | *8 août 2023* | Services juridiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit de la synchronisation du calendrier. Veuillez améliorer la synchronisation avec le calendrier Outlook. À part cela, Timely est très convivial. L'application mobile est simple : il faut naviguer sur plusieurs écrans pour trouver les outils nécessaires. L'application propose de nombreuses options, mais vous pourriez mieux les expliquer. > > **Inconvénients**: La synchronisation avec le calendrier Outlook me manque. Parfois, le programme ne s'exécute pas assez rapidement lorsqu'on le demande. De plus, des ralentissements surviennent parfois. Il y a aussi parfois un délai de connexion via l'application, mais pas trop souvent. > > Ma brève expérience jusqu'à présent montre que le programme est très utile, bien au-delà de mes attentes \! Pensez à ajouter une option permettant d'émettre automatiquement des factures à partir des rapports générés (ou à synchroniser cette fonctionnalité avec un autre logiciel de facturation externe ?). Cela permettra à votre entreprise de gagner un temps précieux et de se démarquer de la concurrence \! ----- Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142756/timely?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/142756/timely) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées