--- description: Magentrix : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Magentrix, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Magentrix - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/30678/channel-management/software) > [Magentrix](/software/142908/magentrix) # Magentrix Canonical: https://fr.capterra.be/software/142908/magentrix Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142908/magentrix?page=2) > Les portails de partenaires de Magentrix pour Salesforce sont particulièrement bien notés dans les avis d'AppExchange. Découvrez pourquoi aujourd'hui. > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Magentrix ? Entreprises technologiques qui souhaitent booster leur programme de canaux directs intégrés et fournir des portails en libre-service tous en relation avec Salesforce. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 24 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Magentrix - **Pays**: Thornhill, Canada - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analytique des canaux - CRM - Catalog Management - Chat et messagerie - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution de leads - Gestion de contenu - Gestion de la base de connaissances - Gestion des avantages - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des documents - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des partenaires - Gestion des pipelines - Gestion des tickets de support - Intégration des employés - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Portail client - Portail des partenaires - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Stratégie de marque personnalisable - Sécurité des données ## Intégrations (6 au total) - Formstack Forms - Mailchimp - Salesforce Sales Cloud - Stripe - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.be/directory/30678/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de channel management](https://fr.capterra.be/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de portail web](https://fr.capterra.be/directory/14/portal/software) - [Logiciels pour support client](https://fr.capterra.be/directory/32315/customer-support/software) - [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software) - [Outils collaboratifs](https://fr.capterra.be/directory/15/collaboration/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 4. [MangoApps](https://fr.capterra.be/software/131314/mangoapps) — 4.4/5 (150 reviews) 5. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) ## Avis ### "Idéal pour que votre équipe commerciale continue de travailler ensemble." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *31 août 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Beaucoup de flexibilité avec les fonctionnalités du logiciel - a vraiment aidé à augmenter les ventes et à partager les prospects sur plusieurs plates-formes. > > **Inconvénients**: J'ai eu un problème de connectivité de données et j'ai dû contacter le support client - le problème était du côté du fournisseur. ----- ### "Un fournisseur de logiciel pourrait-il être plus utile?\!" — 5.0/5 > **Roger** | *9 janvier 2017* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bonne intégration avec SalesForce. Interface utilisateur efficace pour la gestion du portail. La portée de la fonctionnalité est plus limitée par notre imagination que par le logiciel. > > **Inconvénients**: Certaines des constructions et sémantiques autour du «code» pourraient être mieux expliquées et la validation du code pourrait être meilleure. > > 18 mois après avoir commencé à intégrer Magentrix à Salesforce, notre portail est désormais intégré à bon nombre de nos processus commerciaux. Même si Magentrix peut clairement s'appuyer sur notre coutume continue, ils sont toujours plus utiles, flexibles et solidaires que je ne pourrais le souhaiter. Non seulement le logiciel est fiable et robuste, mais le support, les forums de discussion, les blogs, etc. complètent l'ensemble. Bien sûr, il y a des choses que j'aimerais qu'ils changent ou améliorent, mais au moins, j'ai l'impression qu'ils écoutent vraiment quand je fais ces suggestions. Je suis un administrateur plutôt qu'un programmeur, donc j'ai vraiment apprécié la facilité avec laquelle j'ai pu créer, configurer et maintenir des pages, des classes, des flux de travail, etc. sans avoir besoin de trop de rééducation. Merci. ----- ### "Commentaires de JA" — 4.0/5 > **Jennifer** | *27 septembre 2016* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: utilisateurs illimités > > **Inconvénients**: le portail administrateur n'est pas facile à naviguer > > Nous avons été très satisfaits du système, mais il est difficile de résoudre les problèmes. Nous avons récemment eu un problème dans le système et nous avons passé beaucoup de temps à trouver la racine du problème, puis à trouver une solution. ----- ### "Revue Magentrix (Sodexo México)" — 5.0/5 > **Daniel** | *22 septembre 2016* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La capacité d'avoir la plate-forme dans tous les types d'appareils. Ayez les informations 24/7 365 pour tous les utilisateurs à tout moment. La capacité d'avoir des rapports. > > **Inconvénients**: Vous pouvez obtenir une meilleure application si vous simplifiez les flux de travail (c'est un peu compliqué de les créer à partir de Magentrix). La capacité d'avoir des automatisations non seulement pour les mails, mais pour mettre à jour d'autres champs. > > le système est vraiment utile, il nous donne la possibilité de créer et de gérer toutes sortes de documents en ligne. Cela nous permet d'avoir un plus grand nombre d'utilisateurs sur la plateforme avec une licence de portail en libre-service. Nous donner la chance d'améliorer et de réduire le temps de nos processus. ----- ### "Magentrix est riche en fonctionnalités, a une belle interface et le support client est TOP NOTCH" — 5.0/5 > **Andrea** | *23 septembre 2016* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Support client, fonctionnalités, mises à jour en temps opportun > > **Inconvénients**: Rien > > Nous utilisons Magentrix depuis plus de 3 ans pour notre solution de portail client, intégrée à Salesforce. Nous avons évalué le portail Salesforce en même temps et avons constaté que Magentrix était de loin supérieur à tous points de vue - un modèle de tarification simplifié, une prise en charge lors de la configuration et de la post-implémentation, et une belle interface à la fois sur ordinateur et sur mobile. La facilité d'utilisation 4 étoiles est simplement due au temps nécessaire pour configurer la sécurité et le portail avant de pouvoir être mis en ligne - du moins lorsque nous avons effectué la mise en œuvre, ce n'était pas une configuration "prête à l'emploi", mais cela est dû au sérieux vous pouvez effectuer des réglages précis du point de vue de la sécurité et du profil utilisateur. Cela ressemble plus à "que ne pouvez-vous pas faire avec Magentrix" plutôt qu'à "que fait ce produit?" Il est si flexible que vous pouvez le configurer pour répondre à tous les besoins commerciaux éventuels. Les développeurs, j'en suis convaincu, sont des génies. Je n'ai jamais vu de mises à jour et de fonctionnalités aussi parfaites dans aucun des produits que nous utilisons. Nous l'utilisons pour intégrer notre base de connaissances de Salesforce, la documentation produit, les tickets d'assistance client, les vidéos de formation, les livres blancs, etc. Une fois qu'il est configuré, c'est vraiment une application set it and forget it qui fonctionne parfaitement. Ce qui fait vraiment briller Magentrix, c'est le SUPPORT. Ces gens sont comme les quatre saisons des éditeurs de logiciels\! Le temps de réponse, le suivi, le niveau de connaissance des personnes qui répondent aux questions et la capacité à offrir une variété d'approches et de solutions à un seul besoin commercial soulignent vraiment le niveau profond de connaissances des représentants de Magentrix sur les produits et Salesforce. J'ai vraiment l'impression qu'ils sont de notre côté, qu'ils font partie de notre équipe et qu'ils sont - de loin - la meilleure relation fournisseur, la plus appréciée et la plus simple que nous ayons. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/142908/magentrix?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/142908/magentrix) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées