--- description: Reply : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Reply, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reply - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide à la vente](/directory/30798/sales-enablement/software) > [Reply](/software/143629/reply) # Reply Canonical: https://fr.capterra.be/software/143629/reply Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143629/reply?page=2) > Une plateforme d'engagement des ventes qui automatise l'envoi d'e-mails personnalisés, les appels et les tâches pour permettre au service commercial de se concentrer sur les ventes. > > Conclusion : 95 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Reply ? Reply est développé pour les services de vente qui reçoivent ou passent des appels et les spécialistes du recrutement qui ont besoin de contacter de nombreux prospects et qui veulent gagner du temps tout en augmentant leur taux de réponse afin d'augmenter les ventes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 95 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Reply App - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg et 14 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Automate d'appel - Automatisation des processus métiers - Bibliothèque de contenu - CRM - Gestion de la communication - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des fichiers audio - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Lead Scoring - Mesure des performances - Outils de collaboration - Outils de prospection - Planification - Planification des rendez-vous - Pour organisations et équipes commerciales - Rapports et analyses - Suivi des interactions - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (10 au total) - Close - Copper - Gmail - HubSpot CRM - Microsoft Exchange - Office 365 Document Management - Pipedrive - Salesforce Platform - Vidyard - Zendesk Sell ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.capterra.be/directory/30798/sales-enablement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide à la vente](https://fr.capterra.be/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://fr.capterra.be/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://fr.capterra.be/directory/32195/sales-engagement-platform/software) - [Logiciels de gestion de contenu commercial](https://fr.capterra.be/directory/32395/sales-content-management/software) - [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.be/directory/32744/sales-tracking/software) ## Alternatives 1. [Pipedrive](https://fr.capterra.be/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 2. [Freshsales](https://fr.capterra.be/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) 3. [Vanillasoft](https://fr.capterra.be/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) 4. [Keap](https://fr.capterra.be/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) 5. [Close](https://fr.capterra.be/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) ## Avis ### "La meilleure plateforme d'engagement commercial" — 5.0/5 > **Andreea** | *2 janvier 2022* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le service client est un 10+ Ils améliorent continuellement le produit, en continu et pour chaque amélioration, vous recevez des notifications par e-mail et des webinaires pour les expliquer. Nous obtenons au moins 2 réunions réservées par semaine avec reply.io simplement à cause de la façon dont les cadences sont configurées automatiquement, ils suggèrent la meilleure copie, (ils ont une IA) Et l'extension Chrome est incroyable pour extraire des données \! > > **Inconvénients**: Eh bien, j'aimerais que l'extension chrome agisse comme une information de zoom et complète automatiquement les détails manquants des profils que nous prospectons > > Je l'aime\! ----- ### ""Des outils magiques pour collecter des prospects"" — 5.0/5 > **Md Jahan** | *27 avril 2022* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avec des fonctionnalités telles que le plugin chrome reply.io, Reply a ouvert la voie en matière d'implication dans les ventes. " Reply est l'un des outils d'engagement commercial les plus largement utilisés et de recherche des coordonnées de prospects spécifiques. Il offre aux organisations diverses façons de communiquer avec des prospects ciblés, notamment la possibilité de lancer des campagnes, d'extraire des adresses e-mail valides et de s'intégrer aux principaux CRM. > > **Inconvénients**: Reply.io est le meilleur outil pour moi. Je l'utilise pour chaque projet de génération de leads et de marketing. Je n'ai pas vu d'erreur sur cette plateforme. Mais les frais d'adhésion sont très élevés, ce serait un grand pas en avant s'ils réduisaient le prix du plan. ----- ### "Douloureux et inutilisable" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 juillet 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le prix du logiciel est raisonnable. > > **Inconvénients**: Il y a tellement de domaines dans ce logiciel où quelque chose qui devrait être facile à faire finit par prendre cinq fois plus de temps qu'il ne le devrait. Qu'il s'agisse de charger des données, de gérer des personnes et des campagnes ou d'enregistrer des réponses, vous pouvez vous attendre à un processus long, ennuyeux et déroutant basé sur une architecture qui a dû être conçue par des passionnés byzantins de Kafka. Lorsque vous contactez l'assistance, ils sont rapides à répondre, mais totalement inutiles. Ils soulignent principalement ce que vous avez généralement déjà compris à ce moment-là - que la seule façon d'obtenir la chose très raisonnable que vous essayez de faire sera incroyablement longue et épuisante. Mon support préféré (dit sarcastiquement) il y en a un qui, après vous avoir dit que vous passerez les trois prochaines heures à mettre à jour les contacts un par un parce que le système est construit de manière incompétente, vous enverra ensuite des gifs idiots. Maintenant, j'apprécie un bon gif autant que le prochain gars, mais il y a un moment et un lieu, et envoyer un gif drôle à quelqu'un que vous venez de condamner à plusieurs heures de saisie de données ineptes est sourd au niveau supérieur. > > Honnêtement, nous recherchons un nouveau fournisseur pour ce service et recommandons à tous ceux qui recherchent ce type de service d'en trouver un autre. Je n'écris jamais de critiques pour quoi que ce soit, et mon expérience avec Reply m'a finalement poussé à être assez en colère pour le faire. ----- ### "Reply allume votre moteur de génération sortante" — 5.0/5 > **Terry** | *11 février 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de créer des campagnes en plusieurs étapes à l'aide d'appels, d'e-mails et de LinkedIn. La capacité de suivi ainsi que les outils de personnalisation des e-mails ont vraiment aidé. > > **Inconvénients**: Au début, il y avait quelques bogues, mais l'équipe a travaillé pour les corriger et fournir un excellent support en cas de besoin. > > L'expérience a été formidable, nous n'avons rien à redire et l'ensemble de fonctionnalités a répondu à tous nos besoins. ----- ### "Outils faciles à utiliser pour les équipes de vente en démarrage" — 5.0/5 > **Arzu** | *29 novembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Reply.io est un produit qui continue de se développer et de se développer très rapidement. Vraiment génial pour créer des campagnes en plusieurs étapes. Le courrier électronique ajoute une nouvelle dimension au marketing. Il existe un plan d'équipe où vous pouvez travailler avec votre équipe afin que vous puissiez également suivre les activités de votre équipe. C'est vraiment utile pour le travail collaboratif. > > **Inconvénients**: Parfois, vous devez suivre trop d'étapes pour des actions très simples. Cela peut affecter négativement l'expérience utilisateur, mais j'aime toujours les performances de Reply.io. Cela devient tolérable car ils sont assez rapides avec le support > > Je suis nouveau sur Reply.io mais dans l'ensemble j'aime ça. L'extension Chrome est vraiment très fonctionnelle. Il vous offre une variété de façons de communiquer avec vos prospects. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143629/reply?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143629/reply) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées