--- description: GovPilot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur GovPilot, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: GovPilot - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour l'administration publique](/directory/20048/government/software) > [GovPilot](/software/143907/govpilot) # GovPilot Canonical: https://fr.capterra.be/software/143907/govpilot Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143907/govpilot?page=2) > GovPilot est une plateforme web de gestion gouvernementale qui optimise l'efficacité, la productivité des employés et l'engagement des constituants. > > Conclusion : 76 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise GovPilot ? La solution GovPilot est utilisée par les municipalités, les comtés, les états et les agences. Le logiciel est évolutif et peut répondre aux besoins uniques des organisations gouvernementales de toutes tailles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 76 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: GovPilot - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 3 000,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation des processus et flux de travail - Billetterie - Entretien des équipements - Facturation - Fonctions pour gouvernement - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion de projets - Gestion des abonnements - Gestion des arrêtés municipaux - Gestion des cas - Gestion des contrats/licences - Gestion des demandes de service - Gestion des dossiers - Gestion des dossiers - Gestion des flux de travail - Gestion des frais - Gestion des images - Gestion des inscriptions - Gestion des inspections - Gestion des installations - Gestion des renouvellements - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des tâches - Gestion des événements - Gestion financière - Gestions des permis - Génération de documents - Géocodage - Icônes et codes en couleur - Listes de contrôle des réponses aux incidents - Maintenance des codes - Notes de cas - Paiements en ligne - Partage de cartes - Planification - Planification et zonage - Portail libre-service - Recherche/Filtre - Recrutement de bénévoles - Routage automatisé - Suivi des statuts - Suivi des violations - Suivi des équipements - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Émission de licence - Émission de permis ... et 8 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (2 au total) - Laserfiche - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour l'administration publique](https://fr.capterra.be/directory/20048/government/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour l'administration publique](https://fr.capterra.be/directory/20048/government/software) - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.capterra.be/directory/10044/volunteer-management/software) - [Logiciels pour collectivités territoriales](https://fr.capterra.be/directory/30536/code-enforcement/software) - [Logiciels SIG](https://fr.capterra.be/directory/30566/gis/software) - [Logiciels pour pompiers et centres de secours](https://fr.capterra.be/directory/30741/fire-department/software) ## Alternatives 1. [CityReporter](https://fr.capterra.be/software/148299/cityreporter) — 4.4/5 (22 reviews) 2. [GeoCivix](https://fr.capterra.be/software/184923/idtplans-review) — 4.8/5 (18 reviews) 3. [OpenGov Permitting & Licensing](https://fr.capterra.be/software/201678/permitting-and-licensing) — 3.9/5 (80 reviews) 4. [TEKConnectGov](https://fr.capterra.be/software/1034661/tekconnectgov) — 5.0/5 (2 reviews) 5. [Municity](https://fr.capterra.be/software/191333/municity-multi-platform-solutions) — 5.0/5 (1 reviews) ## Avis ### "GovPilot is a game changer" — 4.0/5 > **Darren** | *24 octobre 2018* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Replacing legacy systems and processes were a breeze thanks to GovPilot's dedicated customer service team. > > **Inconvénients**: There is a good deal of customization required; some reporting features could be more intuitive out of the box. > > The City of Elizabeth is using GovPilot for Report a Concern and 9 other processes. Gov Pilot has enabled us to retire legacy systems and replace paper with a very efficient set of tools. Our response time is faster and there are far fewer errors in our workflows. ----- ### "GovPilot est ce que mon département recherche depuis des années" — 5.0/5 > **Billie** | *14 février 2022* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe GovPilot n'a été que des professionnels tout au long du processus de passage de notre précédent logiciel de gestion d'actifs à GovPilot. Ils ont rassemblé les détails de ce que nous faisions auparavant, ce que nous n'aimions pas dans notre logiciel précédent et comment ils pouvaient nous aider à combler les lacunes. Ensuite, ils ont travaillé en étroite collaboration avec moi-même et plusieurs de mes chefs d'équipe pour proposer une solution sur mesure pour gérer nos appels de contrôle des animaux, nos appels de conformité au code et nos permis d'installation septique. Même si GovPilot est basé dans le New Jersey, ils étaient prêts à se rendre au Texas pour offrir une formation en face à face à moi et à mon personnel à un coût très bas. Le logiciel est excellent et fait tout ce dont nous avons besoin et plus encore, mais je pense que l'une de leurs meilleures fonctionnalités est l'option de chat en direct sur chaque page. Si vous avez une question ou si vous êtes bloqué quelque part, cliquez simplement sur le bouton d'assistance et obtenez l'aide d'un représentant en direct en quelques secondes. Une autre grande chose que j’ai appréciée a été la manière professionnelle avec laquelle ils ont géré quelques problèmes liés à notre processus contractuel. Nous avons dû suspendre le projet à plusieurs reprises le temps de traiter certains problèmes internes et l'équipe GovPilot était là, prête à reprendre là où nous nous étions arrêtés une fois les choses réglées. Aucune plainte et aucune plainte incessante quant au moment où nous pourrions passer à l'étape suivante. Si je devais supprimer toute cette critique et la condenser en un seul mot, je décrirais GovPilot simplement comme « professionnel ». > > **Inconvénients**: Lorsque je lis des critiques, j'ai tendance à me méfier de celles qui ne mentionnent rien de négatif dans leur critique. Il y a toujours quelque chose qui peut être amélioré. Croyez-moi, j'ai dû réfléchir longuement et sérieusement à ce qui pourrait être amélioré avec GovPilot. La seule chose que j'ai pu conclure, c'est qu'il s'agit évidemment d'une société basée dans le New Jersey, car quelques-uns des champs à remplir dans nos formulaires faisaient encore référence au New Jersey pendant quelques jours avant que nous puissions tous les faire basculer. C'était ça. C'est tout ce que j'ai pu trouver. J'ai été entièrement satisfait de GovPilot. > > J'ai déjà recommandé GovPilot à plusieurs autres départements du comté et je me suis tenu à leur disposition pour toute question concernant le changement. J'ai été agréablement surpris par toutes les fonctionnalités que notre logiciel précédent n'offrait pas et, pour la plupart, je ne savais même pas à quel point nous en avions besoin. Informer automatiquement les résidents que leur plainte a été traitée ou que leur permis est maintenant approuvé, intégrer le SIG dans leurs systèmes de cartographie pour fournir des cartes à jour et précises de mon comté, et travailler avec notre processeur de carte de crédit pour traiter en toute sécurité les frais de permis. avec des transferts d'informations fluides entre les deux ne sont que quelques-unes des fonctionnalités dont, maintenant que nous les avons, nous ne pouvons plus nous passer. Il y a tellement de bonnes choses à mentionner à propos de GovPilot que je ne m'en souviens tout simplement pas, mais il suffit de dire que GovPilot en vaut bien le coût. ----- ### "Residential Parking Review" — 3.0/5 > **Kenneth** | *30 mars 2022* | Administration publique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Improvements made as problems were discovered. > > **Inconvénients**: Current Residential Parking problems were detailed in an email currently being addressed. The early release before proper testing was a problem in 2020. > > The 2020 rollout of the software to employees and customers was premature. The cashiering and reporting data input from various departments caused major confusion. The lack of training for the cashiers before its release was a disaster and the lack of testing by GovPilot created a load of data that all had to be corrected. The transfer to our accounting software was because of the lack of control over duplicate data. ----- ### "GovPilot for local government code enforcement" — 5.0/5 > **Daryl** | *1 décembre 2025* | Relations gouvernementales | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: keeps everything organized for my daily inspections. Great calendar integration with outlook. Citizen version with GovAlert works well to get community involved. > > **Inconvénients**: large file size of pdf documents makes it hard to email violation notices. App can use some improvements. > > very intuitive. easily customizable. I like using the app from my phone but needs some improvement. ----- ### "Incredible improvement over other software" — 5.0/5 > **Pamela** | *9 décembre 2022* | Administration publique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Gov Pilot seems to have been designed with the user in mind, and -- on top of that -- the GP team has worked tirelessly with me to customize features, and module design toward optimum efficiency. > > **Inconvénients**: Because the onboarding and development teams have been so responsive to my requests in the initial phases, I have no complaints about GP whatsoever. > > The software we used prior to GP (SDL) is clunky, and awkward, and anything but user-friendly. GP blows them out of the water, and is helping us process applications faster, which automatically makes us more efficient. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/143907/govpilot?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/143907/govpilot) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées