--- description: Yotpo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Yotpo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Yotpo - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Yotpo](/software/144389/yotpo) # Yotpo Canonical: https://fr.capterra.be/software/144389/yotpo Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144389/yotpo?page=2) > Yotpo aide les marques à collecter et tirer parti des avis et des photos tout au long du parcours de l'acheteur pour augmenter la confiance, la preuve sociale et les ventes. > > Conclusion : 375 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Yotpo ? Yotpo alimente les marques les plus dynamiques du monde, telles que GoPro, MVMT, Pura Vida, et plus encore. Il y a une raison pour laquelle le meilleur choix Yotpo. En savoir plus aujourd'hui. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 375 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Yotpo - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 199,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Finlande, Irlande, Israël, Japon, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Campagnes multicanales - Carte de fidélité - Cartes de fidélité - Collecte de données multicanal - Demande d'avis - Enquêtes et feedback - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des ressources numériques - Gestion des récompenses - Gestion des réponses - Historique des clients - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Mesure des performances - Modération - Notes et commentaires - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Planification de l'édition - Promotion sociale - ROI Tracking - Rapports et analyses - Ratings/Reviews - Règles relatives à la marque - Segmentation de la clientèle - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (52 au total) - AdRoll - Adobe Commerce - Amasty - Antavo - Athos Commerce - Bazaarvoice - Beeketing - BigCommerce - Cohley - Cordial - DataGrail - Emarsys - Fomo - Fresh Relevance - Glew ... et 37 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://fr.capterra.be/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://fr.capterra.be/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels pour contenu généré par les utilisateurs](https://fr.capterra.be/directory/34501/ugc-platform/software) ## Alternatives 1. [Trustpilot](https://fr.capterra.be/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 2. [Birdeye](https://fr.capterra.be/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 3. [NiceJob](https://fr.capterra.be/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) 4. [Okendo](https://fr.capterra.be/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) 5. [Swell](https://fr.capterra.be/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews) ## Avis ### "Very easy and affordable" — 5.0/5 > **Stacey** | *8 mars 2026* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Very easy to use. Just read reviews that customer make and make a comment as a response. Also, good flexibility with options. > > **Inconvénients**: To opt out of having a review go live you have to log into the website, you can't just select that from the emails they send. > > Great experience. Easy to use. Works quickly. Affordable. Also, it's nice that you can adjust the number of orders you'd like to have reviewed which helps with seasonality. ----- ### "Happy Until the Sunsetting" — 4.0/5 > **Kyle** | *16 février 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Yotpo was very easy to implement and I liked that it integrated with the rest of my marketing stack. It was also very affordable for the size of the company we were at the time. > > **Inconvénients**: Soon after I integrated most of my marketing stack over to Yotpo, they started sunsetting things. First, it was subscriptions, then email/SMS. I started using Yotpo because it was an all-in-one, and this ended up forcing me to leave to find a better solution for all of the above. > > I had a really great experience with Yotpo in the beginning. Their integration was easy and the analytics were great. ----- ### "Unless things have changed, save your money, shop around" — 2.0/5 > **NATASHA** | *6 octobre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: The reporting was very efficient, you could drill down into a customer portfolio and see all the earned/spent points at any given time. You have the ability to pull multiple variations of reports > > **Inconvénients**: It is extremely expensive, they promised the world and really underdelivered. We were not able to customize like they said in sales pitch. > > Yotpo had a really great sales pitch, promised us the world - However during integration they duplicated points in users accounts, not as many customizations as promised, and it's super expensive ----- ### "Yotpo Loyalty and Reviews" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 février 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Easy set up and use and good value for money. Any time had issues customer service/chat was quick to help. > > **Inconvénients**: Other apps started getting more features and just overall looked better. I believe if i remember correct Yotpo pricing started increasing a lot too compared to others ----- ### "Un très bon logiciel si le prix n'est pas un facteur d'achat." — 5.0/5 > **Charles** | *27 février 2025* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel fonctionne vraiment bien. L'assistance est bonne. C'est probablement le meilleur du marché. > > **Inconvénients**: Le coût et la question de la langue (l'impossibilité de traduire) > > Positif, même si je dépensais beaucoup trop. Puis la Covid est arrivée et ils ont considérablement baissé leurs prix d'entrée. Le personnel était vraiment serviable. C'est un excellent logiciel. Il permet d'obtenir des avis. ----- Page : 1/16\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144389/yotpo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144389/yotpo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées