--- description: Newbook : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Newbook, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Newbook - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Newbook](/software/144942/newbook) # Newbook Canonical: https://fr.capterra.be/software/144942/newbook Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144942/newbook?page=2) > Newbook est une solution connectée de gestion de services d'accueil qui permet aux opérateurs de services d'hébergement de développer leurs activités. > > Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Newbook ? Newbook est conçu pour un grand nombre d'opérateurs, y compris les terrains de camping, de glamping, les hôtels de charme, les auberges de jeunesse, les marinas, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 45 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Newbook - **Fondé**: 2010 ## Contexte commercial - **À partir de**: 150,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, chinois, coréen, russe - **Pays disponibles**: Australie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Carte du site - Communications avec les invités - Entrée et sortie des invités - Facturation - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Formulaires en ligne - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des inscriptions - Gestion des ordres de travail - Gestion des ports de plaisance - Gestion des présences - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des réservations de site - Gestion des stocks - Gestion des tâches ménagères - Gestion du stockage - Inscription en ligne - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Notes de réservation - Paiements en ligne - Planification - Planification des événements - Point de vente (PDV) - Portail parent - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Réservations en ligne - Support client - Tableau de bord d'activités - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ... et 2 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (22 au total) - 3CX - Act-On - Attache - Bepoz - Calumo - Clover - CustomerGauge - Google Analytics 360 - MYOB Acumatica - MYOB Business - Mailchimp - Meta for Business - PayPal - PriceLabs - Properly - Un nettoyage impeccable ... et 7 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour le secteur maritime](https://fr.capterra.be/directory/30580/marine/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.be/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) ## Alternatives 1. [Guesty](https://fr.capterra.be/software/159377/guesty) — 4.4/5 (465 reviews) 2. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 4. [Amenitiz](https://fr.capterra.be/software/183836/amenitiz) — 4.3/5 (238 reviews) 5. [ResNexus](https://fr.capterra.be/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) ## Avis ### "Le meilleur de sa catégorie ... mais pourrait être mieux" — 5.0/5 > **Glenn** | *21 décembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est frais. Une fois que vous avez compris, il fonctionne très bien. Il a d'excellentes analyses et c'est quelque chose qui nous a beaucoup aidés. Il présente également de très bonnes caractéristiques sous-jacentes. Juste de petites choses qui vous facilitent la vie dans vos opérations quotidiennes. Il y a beaucoup de "sous le capot", alors donnez-vous suffisamment de temps pour le remplir complètement. > > **Inconvénients**: Pour nous, les attentes concernant les actifs et la maintenance étaient élevées, mais malheureusement, ces modules ont besoin d'être peaufinés. Nous ne sommes pas un motel ou un parc de caravanes typique, donc nos besoins sont quelque peu uniques, mais j'aimerais qu'ils se concentrent sur la rendre ces modules plus fonctionnels à l'avenir. Ils ne sont pas loin, mais il est difficile d'utiliser ces fonctionnalités dans leur état actuel. J'aimerais également voir la séparation de certains des champs utilisés dans les modèles, mais dans la plupart des cas, ils sont très bons. > > Newbook est une excellente application. L'équipe de support est sans égal et tout notre personnel n'a eu que des éloges pour leur équipe. Vous augmenterez considérablement votre investissement si vous passez d'une autre application, mais les avantages sont là, ce qui justifie le surcoût. Je peux certainement voir le potentiel croissant de notre entreprise à l'avenir et au cours des quelques mois que nous avons passés avec eux, ils ont déjà apporté un changement de développement que nous avions demandé. S'ils peuvent peaufiner les modules de maintenance et d'actifs, il n'y aura rien à l'intérieur de ce PMS. ----- ### "Plaisir\!" — 5.0/5 > **Geoff** | *9 août 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout. Il est simple, convivial et explicite et facilite le travail quotidien de longues heures sur le système. > > **Inconvénients**: Les rapports pourraient être légèrement améliorés pour faciliter la recherche de certaines choses ou les appeler des choses plus évidentes. Mais c'est un petit con. > > J'ai trouvé au cours des 5+ années que nous avons été avec Newbook pour être un plaisir et un jeu d'enfant. Il a été conçu pour les utilisateurs quotidiens avec simplicité et facilité. Si jamais vous rencontrez un problème, l'équipe d'assistance est toujours heureuse de vous aider et c'est toujours avec une telle facilité (et ils ne rient ou ne jugent pas quand vous avez ces moments stupides "duh" où la solution était juste devant vous \!) Je recommande fortement à quiconque d'utiliser Newbook. ----- ### "PAS convivial" — 1.0/5 > **Tiffany** | *11 juillet 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'interface du calendrier avec l'invité est correcte > > **Inconvénients**: L'expérience avec Newbook a été très frustrante. Nous n'avons jamais réussi à faire fonctionner le programme avec notre modèle commercial hybride de réservations privées/publiques, malgré la promesse que cela serait le cas. Après de nombreuses heures de formation, d'e-mails et d'appels au service client, nous avons décidé d'annuler l'abonnement et avons continué à recevoir des factures. > > Les formations obligatoires consistaient simplement à écouter quelqu'un parler du système. Il n'y avait pas de formation pratique interactive ou de formation réellement liée aux systèmes que nous devions utiliser. Toute question pendant la formation était accueillie avec une réponse inamicale et brève. Le système lui-même est plus qu'inconfortable à utiliser. L'application Airbnb ou une feuille de calcul sont beaucoup plus faciles à utiliser. Nous vous recommandons vivement de rechercher une autre plateforme de réservation que Newbook. ----- ### "Un « changeur de jeu » de l'industrie" — 5.0/5 > **Donna** | *28 juin 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La formation et les mises à jour offrent un excellent soutien et sont pertinentes pour les besoins opérationnels quotidiens. En particulier, le service d'assistance est si dévoué et créatif. Ils aident vraiment l'entreprise à maximiser l'utilisation de la plate-forme et du système de gestion au profit de l'entreprise individuelle. Les nouvelles mises à jour ont des développements incroyables - elles sont axées sur les solutions. Les améliorations régulières offrent un avantage concurrentiel à notre entreprise car le système est continuellement mis à jour pour promouvoir les meilleures pratiques actuelles. > > **Inconvénients**: Parfois, les mises à jour peuvent être un peu écrasantes à comprendre et à former le personnel. > > Logiciel de gestion d'entreprise et de front of house très professionnel ----- ### "Produit fantastique" — 5.0/5 > **Heidi** | *16 décembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, abordable et le personnel de Newbook est extrêmement sympathique, serviable et expérimenté. > > **Inconvénients**: Comme nous ne sommes pas chez Newbook depuis très longtemps, rien ne me vient à l’esprit pour le moment. > > La mise en œuvre de Newbook a aidé notre gestion du temps, nos processus et nos ventes. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/144942/newbook?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/144942/newbook) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées