--- description: RocketRez : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RocketRez, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RocketRez - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de billeterie](/directory/30039/ticketing/software) > [RocketRez](/software/146552/rocketrez) # RocketRez Canonical: https://fr.capterra.be/software/146552/rocketrez Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146552/rocketrez?page=2) > Le système cloud de billetterie tout-en-un pour les circuits et les attractions. Billetterie | Opérations | Gestion des recettes | Marketing | Commerce de détail > > Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RocketRez ? La plateforme Cloud RocketRez s'adapte efficacement aux entreprises d'activités et d'excursions dont les revenus annuels se situent entre 1 et 200 millions de dollars. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 22 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RocketRez - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15 000,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Billetterie - Booking Management - CRM - Caisse pour boutiques de souvenirs - Création de packages - Gestion de site web - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des données client - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des promotions - Gestion des ressources - Gestion des stocks - Gestion des événements - Intégration GDS et OTA - Notes de réservation - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Sièges réservés - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (13 au total) - Affirm - Cardknox - Google Analytics 360 - Google Pay - HubSpot CRM - Mailchimp - PayPal Checkout - Rezdy - Shift4 - Stripe - TourOpp GO - Twilio - Virtuous ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de billeterie](https://fr.capterra.be/directory/30039/ticketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de billeterie](https://fr.capterra.be/directory/30039/ticketing/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels pour musées](https://fr.capterra.be/directory/30745/museum/software) - [Logiciels pour zoos](https://fr.capterra.be/directory/31538/zoo/software) ## Alternatives 1. [Fienta](https://fr.capterra.be/software/171132/fienta) — 4.8/5 (163 reviews) 2. [Eventbrite](https://fr.capterra.be/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 3. [Beyonk](https://fr.capterra.be/software/1018625/beyonk) — 4.9/5 (167 reviews) 4. [Purplepass](https://fr.capterra.be/software/133885/purplepass-ticketing) — 4.9/5 (302 reviews) 5. [TicketSource](https://fr.capterra.be/software/143073/ticketsource) — 4.8/5 (533 reviews) ## Avis ### "Une excellente solution tout-en-un" — 4.0/5 > **Julie** | *28 mai 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: RocketRez a révolutionné notre activité grâce à son logiciel de billetterie polyvalent. L'intégration avec des plateformes tierces comme Viator a rationalisé nos ventes de billets, rendant nos offres accessibles à un public plus large. La possibilité d'acheter des billets en ligne a considérablement amélioré la commodité pour nos clients et stimulé nos ventes. Ce qui distingue RocketRez, c'est sa capacité à gérer la billetterie, la vente au détail et la vente de nourriture et de boissons sur une seule et même plateforme. Cette solution tout-en-un simplifie nos opérations, nous fait gagner du temps et simplifie la vie. De plus, ses puissants outils de reporting et d'analyse nous fournissent des informations précieuses, nous aidant à prendre des décisions éclairées. Leur excellent service client mérite une mention spéciale : ils sont toujours réactifs et serviables lorsque nous avons besoin d'aide. En résumé, RocketRez a amélioré notre efficacité et notre expérience client, ce qui en fait un outil indispensable pour notre entreprise. Fortement recommandé \! > > **Inconvénients**: Bien que RocketRez offre de nombreux avantages, nous avons constaté quelques inconvénients. Certaines étapes du système semblent redondantes, ce qui peut ralentir notre flux de travail. La fonctionnalité de reporting, bien que performante, gagnerait à être davantage personnalisée pour mieux répondre à nos besoins spécifiques. De plus, les mises à jour introduisent parfois des modifications indésirables aux produits et aux modes de paiement existants, entraînant des perturbations qui nécessitent du temps pour être résolues. Malgré ces problèmes, RocketRez reste un outil précieux, mais des améliorations sont possibles. ----- ### "Service tout-en-un" — 4.0/5 > **Bridgette** | *24 mai 2024* | Musées et institutions | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Issu d'une entreprise complexe, nous avons la chance de pouvoir utiliser une plateforme unique pour gérer à la fois notre boutique de cadeaux, notre système de point de vente en personne et notre plateforme de vente en ligne. > > **Inconvénients**: Le reporting de la plateforme a été un problème pour nous, car il ne fournissait pas les chiffres exacts et enregistrait mal nos revenus. Je pense que nous pourrions limiter certaines de ces erreurs de calcul si notre système était parfaitement configuré pour répondre à nos besoins. > > J'ai trouvé que RocketRez était une plateforme facile à utiliser et à prendre en main. Certaines fonctionnalités, comme les coupons, nécessitent plusieurs étapes, ce qui peut poser problème. Globalement, je trouve qu'elle offre une large gamme d'outils. Au début, la mise en place était très difficile, car la plupart des exemples concernaient des entreprises de nautisme ou de mariage. Nos offres sont plus complexes. ----- ### "Test de Rocket Rez (juin 2024)" — 3.0/5 > **James** | *7 juin 2024* | Musées et institutions | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Aucun problème avec la réservation et le traitement des cartes de crédit > > **Inconvénients**: Rapports financiers personnalisés limités > > Un logiciel performant pour les activités principales (réservation/traitement), mais limité dans sa conception orientée client. Il ne propose quasiment aucune véritable fonction CRM, contrairement aux autres solutions de gestion des présences. ----- ### "Test de Rocket Rez" — 5.0/5 > **Andrew** | *7 juin 2024* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Réservations billetterie avec point de vente au détail en un seul appareil. > > **Inconvénients**: Analyse, reporting, suivi des conversions. > > Nous avons eu une bonne expérience globale avec Rocket rez et continuons de le recommander à nos pairs du secteur. ----- ### "Test de RocketRez" — 5.0/5 > **Ruth** | *29 mai 2024* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: RocketRez est l'un des seuls systèmes qui nous permet de gérer les réservations de billets, la billetterie générale, les ventes en point de vente et les stocks de notre boutique. Nous apprécions tous d'avoir un système unique capable de répondre à tous ces besoins. > > **Inconvénients**: Le reporting de RocketRez nécessite quelques améliorations, mais je sais que l'équipe actuelle y travaille activement en 2024-2025. J'ai hâte de voir les résultats de ce travail. > > L'équipe du service client de RocketRez est fantastique et notre expérience globale avec eux a été très positive. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/146552/rocketrez?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/146552/rocketrez) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées