--- description: TocToc : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TocToc, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TocToc - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [TocToc](/software/149230/toctoc) # TocToc Canonical: https://fr.capterra.be/software/149230/toctoc Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/149230/toctoc?page=2) > Video Live Chat pour les entreprises en ligne. Améliorez votre service client, le marketing web et le mode de vente, cela satisfait toujours les clients \! > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TocToc ? Business, agence web, marketing et aussi administration publique. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 14 Avis | | Simplicité | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TocToc - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 € - **Public cible**: 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, italien - **Pays disponibles**: Italie ## Fonctionnalités - Automatisation des processus et flux de travail - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Chatbot - Contrôles/Permissions d'accès - Formulaire hors ligne - Gestion de la conformité - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des tâches - Géociblage - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Portail libre-service - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des activités - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software) - [Logiciels de signature électronique](https://fr.capterra.be/directory/30739/digital-signature/software) - [Logiciels d'onboarding](https://fr.capterra.be/directory/30819/onboarding/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.be/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Logiciels d'onboarding client](https://fr.capterra.be/directory/33476/client-onboarding/software) ## Alternatives 1. [Progress ShareFile](https://fr.capterra.be/software/1046517/sharefile) — 4.5/5 (439 reviews) 2. [ClientPoint](https://fr.capterra.be/software/120209/clientpoint) — 4.6/5 (166 reviews) 3. [Moxo](https://fr.capterra.be/software/133812/moxo) — 4.0/5 (24 reviews) 4. [Clustdoc](https://fr.capterra.be/software/179079/clust) — 4.7/5 (61 reviews) 5. [Sesame HR](https://fr.capterra.be/software/143413/sesame-time) — 4.3/5 (71 reviews) ## Avis ### "La solution pour notre service client \!" — 5.0/5 > **Chiara** | *12 juillet 2016* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le prix de la version BAND est très bon par rapport aux fonctionnalités qu'elle offre pour notre travail. > > Le service est très bien, nous pouvons bien aider les clients et veiller à ce qu'ils restent satisfaits car ensuite exécuter la commande. Nous utilisons TocToc Video Live Chat principalement pour aider et soutenir les clients, également pour la méthode d'achat. ----- ### "Le meilleur chat italien" — 5.0/5 > **Ivan** | *22 juin 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous collaborons et utilisons TocToc depuis plusieurs années, avec nos clients du secteur automobile, avec succès. Nous pensons que c'est actuellement le meilleur chat italien sur le marché. > > **Inconvénients**: Le manque d'intégrations avec des outils de messagerie tels que WhatsApp, Messenger et Google My Business ----- ### "Chat vidéo en direct simple et utile pour les sites Web" — 5.0/5 > **Fabiana** | *12 juillet 2016* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Il est très simple d'activer l'utilisation de TocToc et il est multilingue. > > Je charge TocToc sur les sites de certains de mes clients pour leur permettre de répondre aux questions des visiteurs en temps réel et de permettre l'interaction en vidéo, car pour eux il est nécessaire de montrer leur travail en cours de création de produits en vente. Les opérateurs utilisent TocToc de manière très simple et directe et le Client reçoit toujours, comme ils l'ont dit, un service satisfaisant et unique. ----- ### "transformation digitale ? Enfin quelques discussions et de nombreux faits." — 5.0/5 > **Edmondo** | *1 juin 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Toc Toc est une solution extraordinaire développée et gérée par une équipe très solide axée sur une véritable transformation numérique, tout compris ou modulaire, de la PME à la grande entreprise. Tout ce dont vous avez besoin est là : engagement client full digital ou hybride (on+offline), reconnaissance, signature numérique, conservation : toutes preuves de "conformité" et avec les certifications nécessaires. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas détecté d'inconvénients, juste quelques besoins supplémentaires que nous n'avions pas prévus, rapidement géré par les gens de Toc Toc sans frais. > > J'ai eu l'occasion de les voir à l'œuvre, une équipe qui ne souhaite pas vendre l'habituel projet informatique "clé en main" avec développements et intégrations logicielles, mais des programmes d'études pour la croissance de l'activité du client/partenaire, avec un minimum d'impact pour démarrer et une attention maximale dans le temps pour faire bouger les choses et continuer à s'améliorer. Vous savez toujours à qui vous parlez, de vraies personnes et toujours disponibles. ----- ### "Bon produit" — 5.0/5 > **Francesco** | *5 juin 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellente expérience tant du côté de la conception que de la livraison et de l'assistance après-vente pour la mise en place de solutions d'identification et de signature électroniques. Plus précisément, nous avons intégré leur plateforme dans divers projets de numérisation de processus avec des signatures électroniques simples, avancées et qualifiées avec l'aide de leur personnel certifié. 5 étoiles à la compétitivité et à l'évolutivité de la plateforme. > > **Inconvénients**: En évaluant la complexité des projets, je n'ai rien à signaler comme inconvénient ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/149230/toctoc?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/149230/toctoc) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées