--- description: Route4Me : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Route4Me, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Route4Me - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels TMS (Transportation Management System)](/directory/30820/transportation-management/software) > [Route4Me](/software/149633/route4me) # Route4Me Canonical: https://fr.capterra.be/software/149633/route4me Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/149633/route4me?page=2) > Une plateforme de routage de nouvelle génération et d'optimisation intelligente de la logistique qui aide les entreprises de tous types et de toutes envergures à gagner le dernier kilomètre. > > Conclusion : 404 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Route4Me ? L'éditeur propose ses services aux entreprises dont le succès dépend de la capacité de leurs conducteurs à fournir les clients de manière rapide et rentable. Coursiers, représentants des ventes sur le terrain, inspecteurs, paysagistes et plus. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 404 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Route4Me - **Pays**: Hackensack, É.-U. - **Fondé**: 2009 ## Contexte commercial - **À partir de**: 149,00 € - **Prix**: La tarification de Route4Me commence à 149,00 € par mois. Il existe une version gratuite. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, italien, japonais, norvégien, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - GPS - Gestion 3PL - Gestion de la flotte - Gestion de la maintenance - Gestion des affectations - Gestion des bons de commande - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des expéditions - Gestion des opérateurs - Gestion des ordres de travail - Gestion des pilotes - Gestion des techniciens - Gestion des transports - Gestion des véhicules - Gestion du carburant - Mesure des performances - Optimisation des charges - Optimisation des itinéraires - Planification - Portail client - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Data - Real-Time Updates - Recherche par NIV - Routage - Saisie de signature mobile - Signature électronique - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi du conducteur en direct - Suivi du kilométrage - Third-Party Integrations ## Intégrations (11 au total) - Accela Planning - Dynamics 365 - Google Maps - IBM Maximo Application Suite - IBM Sterling Order and Fulfillment Suite - MuleSoft Anypoint Platform - NetSuite - Salesforce Sales Cloud - Shopify - WooCommerce - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://fr.capterra.be/directory/30820/transportation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://fr.capterra.be/directory/30820/transportation-management/software) - [Logiciels pour régulateur des transports](https://fr.capterra.be/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://fr.capterra.be/directory/20007/fleet-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels de logistique](https://fr.capterra.be/directory/30081/logistics/software) ## Alternatives 1. [Elite EXTRA](https://fr.capterra.be/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 2. [OptimoRoute](https://fr.capterra.be/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews) 3. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 4. [Samsara](https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (944 reviews) 5. [Spoke](https://fr.capterra.be/software/210604/Spoke) — 4.8/5 (105 reviews) ## Avis ### "A company that sets the bar high for customer service" — 5.0/5 > **Joe** | *23 décembre 2025* | Institutions religieuses | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Customer Service is amazing—got a person on the phone in seconds and they were easy to work with and went above and beyond expectations and even hopes\! > > **Inconvénients**: Software of this type is hard to navigate if it’s new to you. I could find what I wanted to do well enough, but the learning curve is not easy. Thankfully, the company knows this and offers training and support. > > We are gifted the use of this software to run our Christmas Day Dinner every year. We prepare 1,000 hot meals for free and we deliver 200-400 meals using this system which takes what used to be days-long process and gets it done in minutes. ----- ### "Client satisfait." — 5.0/5 > **LUIS** | *21 juillet 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Interface et fonctionnalités faciles à utiliser, répondant efficacement à tous nos besoins. Rapide et réactif. > > **Inconvénients**: Personnalisation utilisateur limitée, et parfois lorsque des mises à jour sont effectuées, cela affecte notre processus de routage qui peut nécessiter de l'ajuster. > > Je suis très satisfait de leurs produits et services. Je les recommanderais sans hésiter à toute personne ayant une activité similaire à la nôtre. ----- ### "Support technique et suivi client terrible" — 2.0/5 > **Ron** | *6 avril 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Cela ressemblait à un bon rapport qualité-prix et à une facilité d'utilisation. > > **Inconvénients**: Soutien technique. Certaines fonctionnalités n'ont pas pu fonctionner. A été promis une période de démonstration lors de mon essai gratuit, pour aider à configurer nos itinéraires et comprendre les fonctionnalités du logiciel. Pour m'assurer que je pouvais être opérationnel avant la fin de mes 7 jours d'essai gratuit. On me promettait la démo tous les jours, et cela ne s'est jamais produit. En fait, j'ai eu trois rendez-vous pour la démo. Le premier n'a jamais été confirmé. La seconde n'a eu lieu qu'après la fin du procès et ils ont oublié de prolonger le procès en premier, ce qui a retardé le prolongement du procès. La troisième a ensuite été reportée et l'équipe n'a jamais appelé. Ne pas démarrer la démo, ne pas annuler ou modifier à nouveau la démo. Ils n'ont pas appelé du tout. Maintenant, 2 jours plus tard, ils n'ont toujours pas appelé. La seule chose qui a vraiment bien fonctionné, était le courrier électronique à réponse automatique et un courrier électronique quotidien avec des idées sur les raisons pour lesquelles leur logiciel aidait tant d'entreprises. > > Créez des itinéraires pour venir chercher nos élèves à la maison et apportez-les à l'école le matin. J'espérais réduire les temps de parcours, attirer plus d'étudiants chez eux et réduire les coûts d'exploitation des bus. Puis dans l'après-midi, ramenez les étudiants à la maison. Je n’ai jamais pu mener à bien cette tâche avec le logiciel, car il est apparu que certaines des fonctionnalités du logiciel une fois activées ne fonctionnaient pas. Généralement pas de virages en U autorisés. L’itinéraire continuait de planifier et d’optimiser un itinéraire montrant nos autobus scolaires de 40 pieds en train de faire demi-tour sur des routes de campagne étroites à deux voies, avec un endroit pour faire demi-tour. Il a également fait le même virage dans nos zones urbaines. Les rues de la ville n’avaient pas de retournement et ne pouvaient pas être tirées dans des allées résidentielles. Je pense que le logiciel aurait pu fonctionner pour nous, mais le suivi de leur service technique a été si médiocre que je n’ai pas pu obtenir leur assistance pendant une démonstration du produit, pour poser des questions ou en apprendre davantage sur les fonctionnalités du produit. J'ai passé plus de 30 heures de mon temps à travailler avec l'essai, essayant d'aller assez loin pour pouvoir, avec leur aide, trouver une solution efficace à mes problèmes de routage. Cela semble être une perte de temps totale. ----- ### "This is a great product so far." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 janvier 2026* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: I love that it tracks my drivers and has custom fields to import my information. Shares where to find it and is patient. > > **Inconvénients**: I do not like that I can not transport colors to the app and I can not get the stops bulk completed for the driving portion of my team. > > It has been pretty good. Support has been able to help and answer my questions every time. The ease of the features has been let stressful. ----- ### "The most verstaile routing solution in the market" — 5.0/5 > **Serhat** | *19 janvier 2026* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The user experience is seamless, intuitive, and fast. Customer support responds instantly and is always prompt. You can ask any question and receive a quick solution. > > **Inconvénients**: RouteMe should improve the accuracy and consistency of its ETA calculations when scheduling. This would make the forward planning process more reliable. > > Planning dynamic routes, customize it to your company needs is very useful. It was handy solving order uploads and review as well ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/149633/route4me?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/149633/route4me) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées