--- description: Flipdish : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Flipdish, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Flipdish - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [Flipdish](/software/156603/flipdish) # Flipdish Canonical: https://fr.capterra.be/software/156603/flipdish Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156603/flipdish?page=2) > Sites web et applications de commande en ligne pour les boutiques individuelles, les chaînes de restaurants et les franchises. > > Conclusion : 112 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Flipdish ? Restaurants, vente de plats à emporter, épiceries fines, supérettes et cafés souhaitant offrir des services de collecte ou de livraison en ligne. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 112 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Flipdish - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, Espagne, France, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Codes QR - Commande en ligne - Comptes clients - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de table - Gestion des bons de commande - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des livraisons - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Importation et exportation de données - Kitchen/Menu Management - Marketing multicanal - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Personnalisation de site web - Point de vente (PDV) - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Data - Routage - Saisie de commande - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Vérifications distinctes ## Intégrations (11 au total) - Bistrohub - Deliverect - DoorDash for Merchants - Google Analytics 360 - Maitre'D - Meta for Business - Otter - PixelPoint - Slice - Vromo - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de gestion pour la restauration](https://fr.capterra.be/directory/20025/food-service-management/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://fr.capterra.be/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.capterra.be/directory/30861/food-delivery/software) - [Logiciels pour borne interactive (pour iPad)](https://fr.capterra.be/directory/31258/ipad-kiosk/software) ## Alternatives 1. [Restroworks](https://fr.capterra.be/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 2. [Square Point of Sale](https://fr.capterra.be/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) 3. [Toast POS](https://fr.capterra.be/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 4. [Genius](https://fr.capterra.be/software/195074/Genius-for-Restaurants) — 4.5/5 (185 reviews) 5. [SpotOn](https://fr.capterra.be/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) ## Avis ### "Expérience client inégalée. Fonctionnalité d'application incroyable et tableau de bord utilisateur fantastique pour les données." — 5.0/5 > **Luca** | *29 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus à propos de ce logiciel est un tirage au sort entre deux de ses fonctionnalités. En tant qu'application pour les utilisateurs, son interface extrêmement facile à utiliser peut s'avérer inestimable et attirer de nouveaux clients fatigués par ce type de technologie. Tout ce qui concerne son processus de commande instaure la confiance que la commande a été envoyée et que le processus s'est déroulé sans heurts. La deuxième fonctionnalité est le tableau de bord des données pour nous en tant que propriétaires. Pour le dire simplement, cela supprime tout travail supposé derrière la question typique de ce qui motive nos ventes. Il est présenté à la fois comme des graphiques faciles à lire et également dans un format téléchargeable pour ceux qui souhaitent utiliser des feuilles Excel. Vous découvrirez bientôt vos articles, événements, lieux de livraison et même les heures les plus rentables. > > **Inconvénients**: Ayant été avec Flipdish très tôt, je n'ai jamais eu une seule occasion où je me suis dit "je n'aime pas ça". > > Ce logiciel présente de nombreux avantages qui s’additionnent. Un avantage énorme est que les clients créent leurs propres commandes, ce qui élimine les erreurs humaines liées à des éléments manquants au téléphone ou à des demandes spéciales incorrectes. Les commandes arrivent rapidement, dans un format facile à lire réduisant le temps nécessaire pour passer une commande par téléphone de quelques minutes à quelques secondes. En conséquence, nous pouvons également utiliser des codes pour les remises et promotions, les livrer directement au téléphone du client et même donner des bons spéciaux pour des repas gratuits. Cette application vous permet désormais de faire de la publicité auprès de vos clients sans quitter l'entreprise pour distribuer des tracts, et sans crainte, Facebook affichera tous les suiveurs de ma page mon message. L’avantage d’autoriser les paiements par carte est également un avantage à noter, car il réduit les espèces en magasin, ce qui peut réellement accélérer le service à la clientèle, le processus de paiement en magasin étant supprimé et le client entrant et sortant tout simplement. ----- ### "Excellent logiciel et excellente entreprise avec qui travailler\!" — 5.0/5 > **Jade** | *11 juin 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: S'intègre à votre entreprise afin que le client n'ait pas l'impression d'utiliser une application tierce. Le portail en ligne fournit des informations et des ventilations vraiment utiles vous permettant de voir les tendances des clients. Le service client de Flipdish est exceptionnel. Rien n'est jamais trop difficile et ils travaillent avec vous pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti des capacités du logiciel. > > **Inconvénients**: Rien à quoi je puisse penser, car les gars ne sont jamais qu'à un appel téléphonique / e-mail et sont plus qu'heureux de vous aider. ----- ### "Décevant et dysfonctionnel" — 1.0/5 > **Till Constantin** | *19 novembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le site de commande est agréable et l'interface utilisateur est généralement agréable. > > **Inconvénients**: Ça ne marche pas, et c'est essentiel \! Voir ci-dessous \! > > Notre expérience avec Flipdish a été extrêmement décevante. Nous comptons sur leur borne et leur système de paiement pour notre restaurant, mais les appareils rencontrent des problèmes persistants. Depuis plus de deux semaines, notre borne est hors service et le terminal de paiement se déconnecte fréquemment, malgré une connexion internet stable et un dépannage complet de notre part. Le service client est lent, peu professionnel et inefficace. Ils fournissent des conseils généraux à répétition et ne parviennent pas à résoudre les problèmes fondamentaux. La communication est un véritable cercle vicieux, sans solution claire ni responsabilité. En tant qu'entreprise, cela a entraîné d'importantes perturbations de nos activités, des pertes de chiffre d'affaires et une atteinte à la réputation de notre marque. Nous nous attendions à un meilleur support et à une meilleure fiabilité de la part d'une entreprise dans ce secteur. À moins que Flipdish n'améliore considérablement son matériel, ses systèmes et son service client, je ne peux recommander leurs services à aucun entrepreneur à la recherche d'une solution fiable. ----- ### "Très bien du début à la fin.Toutes les personnes au sein de l'entreprise sont très axées sur le client" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 avril 2018* > > **Avantages**: Avec de plus en plus de nos clients cherchant à commander pour la livraison et avec l'explosion du smartphone, nous avons pensé que Flipdish était le partenaire idéal pour nous.Le logiciel est très facile à utiliser et le service client est le meilleur que j'aie jamais reçu par une entreprise > > **Inconvénients**: Pour être honnête, je ne peux pas dire que je n'aime aucune partie du logiciel, le tout très convivial avec une interface gtreat ----- ### "Très convivial, service professionnel, excellent produit." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 mars 2018* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Rapide et simple d'utilisation. Commande en deux touches, pour l'utilisateur final. La géolocalisation permet d'identifier facilement et facilement le magasin le plus proche de votre commande. Le traitement intégré avec POS permet d'imprimer les dossiers directement dans la cuisine pour éviter les doubles entrées ou les erreurs de saisie. Programme de fidélisation et notifications push directement aux clients. > > **Inconvénients**: Plus de fonctionnalités de rapport, avec des rapports personnalisables faciles à utiliser, la possibilité de comparer différents emplacements sur le même rapport. > > Notifications push directement à nos clients, programme de fidélité mesurable, Des clients plus satisfaits avec une utilisation facile - commande en deux touches. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/156603/flipdish?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/156603/flipdish) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées