--- description: Zoho Social : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Zoho Social, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Zoho Social - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils pour community manager](/directory/30781/social-media-marketing/software) > [Zoho Social](/software/159351/zoho-social) # Zoho Social Canonical: https://fr.capterra.be/software/159351/zoho-social Page : 1/137\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/159351/zoho-social?page=2) > Planifiez un nombre illimité de publications, gérez vos réseaux sociaux, suivez toutes les conversations et mesurez les performances à partir d'un seul tableau de bord. > > Conclusion : 3388 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Zoho Social ? Petites et moyennes entreprises Régions prises en charge : Asie, Australie, Canada, Chine, Europe, Inde, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, Royaume-Uni, États-Unis. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 3388 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoho - **Fondé**: 1996 ## Contexte commercial - **À partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, portugais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des campagnes - CRM - Campagnes multicanales - Collecte de données multicanal - Contrôle du processus d'approbation - Engagement des clients - Gestion de contenu - Gestion de plusieurs comptes - Gestion de projets - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des ressources numériques - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Planification des publications - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Recherche/Filtre - Règles relatives à la marque - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des marques - Suivi des médias sociaux - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - Édition automatisée ## Intégrations (6 au total) - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Twitter/X - Zoho CRM - Zoho Desk ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Outils pour community manager](https://fr.capterra.be/directory/30781/social-media-marketing/software) ## Catégories connexes - [Outils pour community manager](https://fr.capterra.be/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://fr.capterra.be/directory/30939/social-media-management/software) - [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://fr.capterra.be/directory/31655/social-media-analytics-tools/software) - [Logiciels de branding](https://fr.capterra.be/directory/30531/brand-management/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://fr.capterra.be/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Alternatives 1. [HubSpot Marketing Hub](https://fr.capterra.be/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews) 2. [Instagram](https://fr.capterra.be/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews) 3. [Snapchat for Business](https://fr.capterra.be/software/210733/snapchat) — 4.6/5 (1133 reviews) 4. [Meta for Business](https://fr.capterra.be/software/213257/facebook) — 4.4/5 (2372 reviews) 5. [Hootsuite](https://fr.capterra.be/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) ## Avis ### "Zoho Social: Un outil complet pour une gestion efficace de nos réseaux sociaux \!" — 5.0/5 > **Henri-François** | *14 novembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement la simplicité d'utilisation de Zoho Social et son interface intuitive. Les fonctionnalités de planification et de publication sont extrêmement pratiques, permettant de programmer facilement du contenu sur plusieurs plateformes. Les rapports détaillés aident également à mesurer précisément l'engagement et à ajuster les stratégies en conséquence. En plus, le tableau de bord centralisé facilite la gestion des conversations et le suivi des mentions et des hashtags. > > **Inconvénients**: Un point d'amélioration serait la flexibilité des options de personnalisation des rapports pour répondre encore plus aux besoins spécifiques de notre entreprise. Aussi, parfois, l'intégration avec certaines plateformes sociales pourrait être un peu plus fluide. > > Mon expérience globale avec Zoho Social a été très satisfaisante. Depuis sa mise en place, notre gestion des réseaux sociaux est devenue beaucoup plus structurée et efficace. Nous gagnons du temps grâce aux automatisations, et les insights fournis par l'outil nous permettent de mieux comprendre notre audience et d'optimiser notre contenu. C'est un excellent outil qui accompagne bien notre croissance. ----- ### "Un grand merci à Zoho" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 août 2024* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je peux organiser mes contenus de manière fluide et efficace. Le monitoring intégré m'a permis de suivre l'engagement et les performances de mes publications en temps réel > > **Inconvénients**: je dois admettre que son coût est un peu élevé par rapport à mes moyens actuels. Bien que les fonctionnalités offertes soient de grande qualité et très utiles, le prix reste un obstacle pour les petites entreprises ou les indépendants comme moi qui doivent gérer leur budget avec soin. > > Mon expérience avec Zoho Social a été globalement très positive. La plateforme est intuitive et offre une gamme complète d'outils pour gérer efficacement mes réseaux sociaux. La planification des publications est simple, et le monitoring m'a permis de suivre l'engagement en temps réel, ce qui a considérablement amélioré ma stratégie de contenu. Bien que le coût puisse être un peu élevé pour les petites structures, les fonctionnalités avancées et l'efficacité du service en valent la peine. Zoho Social a véritablement optimisé ma gestion des réseaux sociaux. ----- ### "Meilleur suivi des réseaux sociaux" — 5.0/5 > **Mrunmayee** | *10 novembre 2024* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je l'ai utilisé pour analyser les posts avec le plus d'engagement, ce qui nous a aidés à ajuster notre stratégie. > > **Inconvénients**: Naviguer dans les rapports a demandé un peu de pratique, mais ça devient plus facile avec le temps. > > Zoho Social est utile pour améliorer les stratégies sur les réseaux sociaux, surtout pour les petites entreprises. ----- ### "makemonyrapid" — 5.0/5 > **Zineb** | *6 novembre 2024* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Application génial qui fonctionne rapidements et magnifique > > **Inconvénients**: Depuis quelques jours je ne resoit pas des notifications > > Application simple et superbe solution jamais bien ----- ### "A very promising option\!" — 4.0/5 > **Timmy** | *16 décembre 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: 1. Scheduling works great and posts always went live at the correct scheduled time. 2. Being able to see exactly how many characters remain when writing a post for Twitter and Bluesky is a great help\! 3. The dashboard gives a great overview of the brand and the in-depth analytics are very thorough and useful to analyzer how all our social accounts are performing. 4. Being able to easily view and handle various follower interactions is another highly useful feature. It's very convenient to get engagement notifications from all social accounts all in one place, as well as being able to also respond to any replies or messages as needed. 5. The ability to collaborate with our entire team and setup approval workflows is another great feature. It can cost quite a lot extra to add this compared to competing services, also depending on the number of team members, but for smaller teams it's great. > > **Inconvénients**: 1. Whilst at first it appears that Telegram is supported to some extent, this is only for bot interactions. Zoho Social does not support posting messages in Telegram groups or channels. Support for scheduling posts in Telegram channels would have been a great feature to add, although also very few alternatives actually appear to actually support this (we could only find a single one that even claims to have support for this). 2. Whilst the interface for making new posts is nice and easy to use, the option to create threads (for Twitter and Bluesky) seems like a bit of an afterthought. It's not as polished as the rest of the interface and the post preview doesn't show any additional posts in the thread, only the first one. Finally, scheduling threads will treat each service (Twitter, Bluesky) as a separate independent post instead of linking the services into a single post; this is a minor issue but effectively means that deleting or rescheduling a thread means you have to change it individually for each service instead of just once like you would normally do with a single-post message. 3. Permission roles, whilst adequate, do have a few quirks. It's not possible to customize the default roles to e.g. disallow access to the analytics or Inbox views and it's not possible to give any special permissions to custom roles (e.g. admin permissions, ability to add/remove users). This means that you're forced to use the default admin roles to give users this ability, but you then cannot limit which admin permissions they get or what they can access. 4. Certain settings can only be set on the user level and don't apply to all users within a brand, mainly the automatic URL shortening feature. Our organization already generate our own custom short URLs that we use and we currently would have to instruct each team member to disable the automatic URL shortening on their account as it's not possible to disable this globally for all users. > > Our organization recently trialed the Zoho Social service as we're looking to simplify management of our social media channels, allowing easy scheduling and improving our team's workflow. Our initial impressions have been very positive overall. The analytics are very detailed and useful and there a a ton of great features. It's prices a little higher than other competing products we've looked at but it also seems to be the most complete and fully featured too. ----- Page : 1/137\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/159351/zoho-social?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/159351/zoho-social) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées