--- description: Trigger : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Trigger, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Trigger - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion de projets](/directory/30002/project-management/software) > [Trigger](/software/161804/trigger) # Trigger Canonical: https://fr.capterra.be/software/161804/trigger Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/161804/trigger?page=2) > Suivez le temps facturable. Gérez des projets. Améliorez la collaboration des équipes. Analysez les informations. Facturez les clients (directement vers Xero, Freshbooks et Saasu). > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Trigger ? Les agences créatives et les cabinets de conseil professionnel qui veulent ne plus perdre de fonds en effectuant des prestations superflues pour les clients. Équipes travaillant en collaboration sur plusieurs projets pour plusieurs clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 16 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: NetEngine - **Pays**: South Brisbane, Australie - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 11,00 $AU - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données des employés - Définition des priorités - Facturation - Gestion des problèmes - Gestion des tâches - Gestion du budget - Heures facturables et non facturables - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Planification et programmation de projets - Rapports et analyses - Reporting et suivi de projet - Suivi des vacances/congés - Suivi des étapes - Suivi du temps - Suivi du temps et des dépenses ## Intégrations (2 au total) - Google Workspace - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de gestion de projets](https://fr.capterra.be/directory/30002/project-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion de projets](https://fr.capterra.be/directory/30002/project-management/software) - [Logiciels de gestion du temps](https://fr.capterra.be/directory/30612/time-tracking/software) - [Logiciels de facturation](https://fr.capterra.be/directory/30015/billing-and-invoicing/software) - [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.capterra.be/directory/10030/task-management/software) ## Alternatives 1. [AFAS Software](https://fr.capterra.be/software/186725/afas-software) — 4.2/5 (9 reviews) 2. [Scoro](https://fr.capterra.be/software/142042/scoro) — 4.5/5 (262 reviews) 3. [BigTime](https://fr.capterra.be/software/131076/bigtime) — 4.6/5 (658 reviews) 4. [TimeSolv](https://fr.capterra.be/software/76730/timesolv) — 4.5/5 (110 reviews) 5. [Intervals](https://fr.capterra.be/software/68588/intervals) — 4.4/5 (76 reviews) ## Avis ### "Ce logiciel est ce que je cherchais depuis un an" — 5.0/5 > **Matt** | *19 janvier 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai une petite agence à Bolton, au Royaume-Uni, et je cherchais un outil de suivi du temps facile à utiliser et pouvant être utilisé sans formation ni apprentissage massifs. Il y avait quelques éléments dont je devais parler au service client, mais ceux-ci sont devenus évidents, c'était moi pressé plutôt que le logiciel. > > **Inconvénients**: Ce serait bien d'avoir la possibilité de télécharger des rapports au format pdf et de les mettre en marque blanche. Il est donc un peu plus facile de l'envoyer aux clients à la fin du mois. Cependant, c'est une chose mineure, je pense que ce serait un bon ajout. ----- ### "Une excellente solution pour les entreprises créatives qui commencent à suivre / gérer des projets" — 5.0/5 > **Jerry** | *7 juin 2017* > > **Avantages**: Le prix de Trigger est agressif et constitue une excellente plate-forme pour les entreprises (et leurs propriétaires / patrons) sceptiques ou curieuses de l'intérêt d'utiliser une plate-forme Web pour gérer des projets, des entreprises, un suivi du temps, etc. nous avons besoin de nous maintenant et nous sommes très heureux de la réactivité de l'équipe de Trigger pour répondre aux questions et écouter nos demandes de nouvelles fonctionnalités ou de modifications. Ils semblent être une très bonne entreprise. > > **Inconvénients**: Aucun logiciel ne fera jamais tout ce dont vous avez besoin car il n'a pas été conçu sur mesure pour les besoins de notre société ou de nos opérations uniques. L'une de nos plus grandes frustrations a été la possibilité de télécharger des données plus complètes à partir de Trigger, de sorte que nous puissions effectuer davantage d'analyses et de révisions dans Excel / feuilles de calcul plutôt que sur le site Web / l'application. Sur une note positive, Trigger a écouté cette demande et ils ont travaillé à la création de ces solutions. ----- ### "Fonctionnalités décentes, excellentes intégrations, support inexistant." — 3.0/5 > **Bill** | *14 février 2018* | Bureau exécutif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Intégration comptable Xero via API Intégration robuste de Slack La vue des feuilles de temps des employés est particulièrement utile > > **Inconvénients**: Prise en charge du niveau d’abandon du logiciel. Le seul soutien que j'ai pu recevoir, c'est lorsque j'ai commencé à trouver le numéro de téléphone de la société mère en Australie et à l'appeler. Je dirai qu'ils étaient complètement adorables et serviables par téléphone et par les e-mails de suivi du couple. Mais après, silence total. En fin de compte, je ne peux pas risquer de passer des heures dans un système sans support et nous passons à un produit qui le valorise. Voici un historique de mes demandes d'assistance : 18/08/17 - Rapport de bug avec une vidéo pour leur fonctionnalité de tableaux Kanban. (pas de réponse) 21/08/17 - Questions sur la meilleure façon d'utiliser le rôle de propriétaire de projet. (pas de réponse) 15/09/17 - Question sur le statut d'un utilisateur dans le système. (pas de réponse) 18/09/17 - Suivi de l'e-mail ci-dessus. (pas de réponse) 21/09/17 - J'ai trouvé le numéro de téléphone du bureau de NetEngine (société mère) et j'ai parlé au service client, qui était adorable et incroyablement serviable. J'ai finalement obtenu des réponses, des excuses et une explication selon laquelle quelqu'un était en vacances. 22/09/17 - Le support m'envoie un e-mail de suivi de ma conversation avec la personne. Mon problème principal a été résolu à ce stade. Aucune réponse ni suivi aux bugs Kanban ou aux e-mails du propriétaire du projet. 10/10/17 - Très petite suggestion de fonctionnalité pour les pièces jointes. (pas de réponse) 17/10/17 - Rapport de bug sur un problème d'encodage (pas de réponse) 19/10/17 – Transmission de la suggestion de fonctionnalité directement à la personne pour lui faire savoir que le support ne répondait pas. (pas de réponse) 11/9/17 - Dernier e-mail envoyé à la personne lui faisant savoir que le support ne répondait pas. (pas de réponse) > > Cela a remis en question ma compréhension de mes besoins et m'a aidé à redéfinir la priorité de ce dont j'avais réellement besoin dans un service de remplacement. ----- ### "De bons outils de gestion de projet manquent à quelques endroits, mais l’équipe travaille dur pour les améliorer." — 4.0/5 > **charlie** | *28 juin 2017* | Design | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Belle interface intuitive. Rapide et simple à mettre en place des projets. Le suivi du temps est facile et rapide. Bon support client. Ajout constant de nouvelles fonctionnalités utiles. L'équipe de développement de produits écoute les demandes et vous pouvez souvent avoir un impact sur le développement de produits à l'avenir. S'intègre facilement à de nombreux systèmes et applications tiers utiles. > > **Inconvénients**: La configuration de la facturation est légèrement compliquée. La facturation n'est pas simple / parfois difficile à générer correctement. L'affectation et la gestion des ressources ne sont pas les meilleures sur le marché. > > Gestion simple du temps et des ressources. ----- ### "Fantastique - facile à utiliser, interface propre, a amélioré notre flux de travail." — 5.0/5 > **Sorubi** | *7 juin 2017* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore son design et sa convivialité, il s'intègre parfaitement à Xero et Google Suite et est facile à utiliser, aussi bien pour les clients, les prestataires que pour les employés. Il simplifie grandement le travail avec des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires. > > Une productivité accrue au sein de nos équipes et une plus grande satisfaction client, car ils apprécient la transparence offerte par Trigger, tout en conservant le contrôle de certaines informations. Une grande simplicité d'utilisation et une intégration avec les principaux logiciels utilisés par notre équipe : Xero et Google. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/161804/trigger?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/161804/trigger) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## Données structurées