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description: Leapwork : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Leapwork, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Leapwork - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Leapwork

Canonical: https://fr.capterra.be/software/162251/leapwork

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> Créez en quelques minutes des cas d'automatisation web, bureautique et virtuelle avec Leaptest, la plateforme d'automatisation conçue pour tous les utilisateurs.
> 
> Conclusion : 50 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Leapwork ?

Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs utilisent Leaptest pour leur besoin d'automatisation.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 50 Avis |
| Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Leapwork
- **Pays**: Copenhagen K, Danemark
- **Fondé**: 2015

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- Gestion des exigences
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tests de logiciels
- Outils de collaboration
- Prise en charge de l'exécution parallèle
- Vue hiérarchique
- Vérification des scripts de test

## Intégrations (14 au total)

- Confluence
- DevSuite
- Dynamics 365
- Jenkins
- Jira
- LabVantage
- Microsoft Azure
- Microsoft Power BI
- SAP Marketing Cloud
- ServiceNow
- Tableau
- TeamCity
- TestRail
- Watson Campaign Automation

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de test automatisé](https://fr.capterra.be/directory/30609/automated-testing/software)

## Alternatives

1. [BrowserStack](https://fr.capterra.be/software/162900/browserstack) — 4.6/5 (749 reviews)
2. [TestMu AI](https://fr.capterra.be/software/170732/lambdatest) — 4.6/5 (543 reviews)
3. [ACCELQ](https://fr.capterra.be/software/161589/accelq) — 4.9/5 (130 reviews)
4. [Katalon Studio](https://fr.capterra.be/software/1018018/katalon-studio) — 4.4/5 (706 reviews)
5. [SoapUI](https://fr.capterra.be/software/170648/soapui) — 4.5/5 (168 reviews)

## Avis

### "Pas du tout convaincus de la plus-value de cette solution (" — 2.0/5

> **François** | *2 juillet 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: L'outil de capture est vraiment puissant
> 
> **Inconvénients**: - très cher, à ce prix autant former les testeurs "manuels" sur du Cypress ou Playwright&#10;- courbe d'apprentissage longue&#10;- pas adapté aux petites équipes agiles&#10;- très difficile d'exploiter le potentiel de toutes les fonctionnalités &#10;- l'approche low-code s'est avérée être un problème et non un atout

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### "Leapwork : outil sans script pour une automatisation rapide et efficace" — 4.0/5

> **Rahul** | *20 février 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: 1. Cadre sans script&#10;2. Suivi facile des versions&#10;3. Très bon support sur leur site Web.&#10;4. Le sous-flux réutilisable créé par n'importe qui dans l'équipe peut être réutilisé par n'importe qui d'autre.
> 
> **Inconvénients**: 1. La reconnaissance d'image peut être améliorée.&#10;2. L'envoi d'e-mails à l'aide d'une pièce jointe peut être facilité plutôt que d'utiliser PowerShell.
> 
> Mon expérience globale a été bonne et nous l'utilisons depuis plus de 3 ans maintenant et nous sommes passés d'une licence standard à une licence d'entreprise.

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### "Concentrez-vous sur la réalisation de tests et pas seulement sur l'écriture de code de test" — 5.0/5

> **John** | *5 septembre 2019* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je pense que l'interface sans code est une idée géniale et augmente considérablement l'efficacité de l'équipe de test. Pour mon équipe, où les tests ne sont qu'une des responsabilités que nous avons lors de la mise à niveau et du patch du produit, nous ne voulons pas commencer à former les gens aux langages de programmation afin qu'ils puissent commencer les tests d'écriture. Avec Leapwork, la courbe d'apprentissage est très peu profonde et les gens peuvent commencer immédiatement.&#10;Je suis impressionné par la sélection de blocs qui ont été inclus et qui n'ont requis aucune fonctionnalité jusqu'à présent, pour laquelle il n'y avait pas de bloc pour ou qui pourrait créer un sous-flux simple.&#10;L'éditeur de stratégie, qui est utilisé pour décider comment identifier les éléments de l'interface graphique manipulés, est vraiment très intelligent\!
> 
> **Inconvénients**: La fonctionnalité de débogage doit être améliorée. Lors de l'exécution de flux compliqués avec plusieurs sous-flux à l'intérieur, lorsqu'un bogue se produit, il est difficile de creuser dans le sous-flux où le problème s'est produit, et même lorsque vous l'avez atteint, il n'y a pas de données spécifiques au contexte sur les variables alimentant ou hors de la difficulté à faire bloc.&#10;Je ne pense pas que leur approche du support client soit correcte, et j'ai passé des heures à faire tourner mes roues pendant que je menais de longues conversations avec leur support via une fenêtre de chat sur leur page d'accueil.&#10;Certaines des étapes initiales requises, comme la création d'un flux de test pour se connecter au serveur d'agent Leapwork, n'ont pas été clairement expliquées.
> 
> Leapwork a résolu un gros problème pour mon équipe en ce qui concerne la réalisation de nos tests d'acceptation des utilisateurs sur les nouvelles versions et les mises à niveau du logiciel sont responsables du déploiement. La plate-forme semble un peu immature en termes de soutien communautaire, mais il y a une base très solide sur laquelle grandir.

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### "Je n'arrive pas à faire en sorte que quelqu'un me reconnaisse dans l'entreprise, donc..." — 1.0/5

> **Jonathon** | *7 août 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Les fonctionnalités de la plateforme étaient conformes à nos attentes. Nous avons choisi de collaborer avec Leapwork pour nous aider à automatiser certains processus basés sur le Web, et il faut admettre que ce n'est pas leur métier.
> 
> **Inconvénients**: Manque de communication et de service client.
> 
> Après avoir signé le contrat, nous avons rapidement réalisé que les flux de travail que nous essayions d’automatiser n’étaient pas suffisamment stables pour tirer parti de la plateforme. C’est de notre faute. Ils nous ont contactés une fois, probablement lorsqu’ils ont vu que nous n’utilisions plus la plateforme, pour voir s’ils pouvaient nous réengager, mais ce n’était pas une solution. Nous leur avons dit lors de l’appel que la plateforme ne nous convenait pas et que notre intention était de ne pas renouveler. Des mois après l’expiration du contrat, ils nous ont facturé le renouvellement par e-mail. J’ai répondu que notre intention était de ne pas renouveler et il n’y a jamais eu de réponse. Nous avons reçu une série d’e-mails pré-enregistrés avec des factures et j’ai répondu à chacun en demandant qu’un être humain réponde et me reconnaisse, mais cela ne s’est jamais produit. Ils ont depuis envoyé notre compte aux services de recouvrement pour le renouvellement et nous ont facturé à nouveau pour le prochain renouvellement du contrat. Je sais que cette entreprise est entièrement pour l’automatisation, mais ce serait bien si vous pouviez travailler avec un humain lorsque les choses ne fonctionnent pas. Même si le premier avis n’était pas écrit, ils ont reçu plusieurs e-mails de notre intention concernant le deuxième renouvellement. Ils semblent désorganisés et trop automatisés.

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### "LEAPWORK nous a aidés à créer de meilleurs logiciels" — 4.0/5

> **Kyle** | *10 décembre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: - Possibilité de créer des tests automatisés pour un client lourd&#10;- Vues conviviales pour créer des tests à partir d'un organigramme&#10;- La possibilité de programmer des tests
> 
> **Inconvénients**: - Les tests programmés ne pouvaient pas envoyer de notifications à plusieurs e-mails&#10;- La validation des e-mails était très stricte.&#10;- La reconnaissance d'image de signature électronique était lente et expirait fréquemment
> 
> Nous automatisons les tests de notre plateforme de contrats numériques pour nous assurer que nos agents sur le terrain disposent toujours d'un logiciel fiable qui ne présente aucun bogue ou problème. Nous avons pu créer des tests pour couvrir l'ensemble de notre conformité pour chaque état afin que nos agents et salons funéraires soient toujours 100% conformes aux contrats qu'ils créent.

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## Liens

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## Données structurées

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