--- description: MoEngage : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MoEngage, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: MoEngage - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [MoEngage](/software/164687/sherpa) # MoEngage Canonical: https://fr.capterra.be/software/164687/sherpa Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/164687/sherpa?page=2) > MoEngage est une plateforme intelligente d'engagement client conçue pour le monde mobile en premier. > > Conclusion : 58 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise MoEngage ? Les entreprises Internet grand public, les entreprises de consommateurs, ainsi que les petites et moyennes entreprises qui cherchent à engager de manière proactive leurs utilisateurs par le bon canal, au bon moment. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 58 Avis | | Simplicité | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: MoEngage - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Brésil, Chili, Colombie, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Japon, Koweït, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Pays-Bas, Philippines et 11 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse d'entonnoir - Analyse des campagnes - Analyse par cohorte - Analyse visuelle - App Notifications - Automatisation du marketing - CRM - Campagnes de drip marketing - Cartographie du parcours client - Communication multicanal - Engagement des clients - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des désabonnements - Gestion des leads - Gestion des modèles - Historique des clients - Marketing multicanal - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Multi-Channel Attribution - Notifications push - Notifications web - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - ROI Tracking - Rapports et analyses - SMS Marketing - SMS Notifications - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des indicateurs clés de performance - Suivi des rétentions - Suivi des visiteurs de sites web - Suivi des événements intégrés aux applications - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (12 au total) - AB Tasty - Adjust - Amplitude - AppsFlyer - Branch - Gupshup - Infobip - Mixpanel - Segment - Talon.One - Tealium Customer Data Hub - mParticle ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de marketing automation](https://fr.capterra.be/directory/6/marketing-automation/software) - [Logiciels de mobile analytics](https://fr.capterra.be/directory/30936/mobile-analytics/software) - [Logiciels de notification push](https://fr.capterra.be/directory/30969/push-notifications/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://fr.capterra.be/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Alternatives 1. [WebEngage](https://fr.capterra.be/software/143401/webengage) — 4.5/5 (32 reviews) 2. [CleverTap](https://fr.capterra.be/software/155737/clevertap) — 4.4/5 (59 reviews) 3. [Marketo Engage](https://fr.capterra.be/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews) 4. [Salesforce Marketing Cloud](https://fr.capterra.be/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (526 reviews) 5. [SAS Customer Intelligence 360](https://fr.capterra.be/software/78209/sas-customer-intelligence-360) — 4.9/5 (8 reviews) ## Avis ### "Excellente plateforme pour la gestion intégrée des communications marketing" — 5.0/5 > **Anirban** | *27 décembre 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: MoEngage permet de créer des segments et des parcours utilisateurs à partir d'événements déclencheurs, directement liés à la base de données de l'entreprise. Cela permet d'identifier les segments les plus réalistes et d'en évaluer l'accessibilité sur différents canaux de communication. De plus, le panneau MoEngage permet d'obtenir des données en temps réel de tous les canaux de communication, consolidées, ce qui permet de mesurer la performance des campagnes et l'atteinte des objectifs. > > **Inconvénients**: MoEngage ne permet pas de définir des critères d'événement sur des périodes supérieures à 180 jours, ce qui pose problème lorsque nous créons un segment ciblant des utilisateurs inactifs très anciens. De plus, certains flux ne fonctionnent pas parfaitement avec les filtres en raison de l'absence de segmentation en direct. > > Bien que MoEngage réponde très efficacement à la plupart de nos problèmes, il existe quelques points d'amélioration en termes d'introduction de la fonctionnalité Live-Segment pour les flux, de chiffres d'accessibilité plus précis et de stockage de données au-delà de 180 jours. ----- ### "CRM 360 - Solution CRM complète sur une seule plateforme" — 4.0/5 > **Prashant** | *23 janvier 2020* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et interface utilisateur simplifiée. Onglets/groupes spécifiques selon les besoins de l'entreprise. Tests A/B simplifiés grâce à la création de campagnes fluides grâce à la duplication de la variante existante. La création de modèles de secours non personnalisés en un clic réduit le temps de création de la campagne. Ciblage segmenté basé sur l'affinité/l'engagement et divers attributs. L'intégration API est efficace et transparente. Les analyses fournissent une vue d'ensemble complète de la campagne, de la rétention et de l'engagement, facilitant ainsi la prise de décision. En résumé, cet outil gère tous les aspects du CRM et est un outil indispensable. > > **Inconvénients**: Modèles limités. Éléments de contenu statiques (non personnalisables). > > L'une des plateformes offrant une solution CRM complète avec une vue analytique des campagnes et du comportement des utilisateurs. Elle est complétée par un support technique performant pour les intégrations API, différents formats push comme les campagnes Flows/Smart Trigger et les notifications intégrées à l'application, couvrant ainsi la quasi-totalité des besoins pour une campagne fluide. Des tests A/B, des segments et des groupes contrôlés, ainsi que des outils de contrôle précis, complètent également cette offre. ----- ### "MoEngage, une plateforme pour l'engagement et la fidélisation des clients" — 3.0/5 > **Deepa** | *17 septembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Gérez vos newsletters, notifications push (applications et web), SMS et campagnes digitales depuis un seul et même endroit. Cette plateforme révolutionne l'engagement mobile. Cet outil nous permet de créer notre propre parcours utilisateur pour une expérience client optimale. > > **Inconvénients**: Le processus de création de segments est relativement lent et le taux de diffusion est faible. Les données d'analyse sont limitées. L'analyse du groupe témoin n'est pas disponible dans l'outil. ----- ### "Best automation tool" — 5.0/5 > **Amanda** | *19 juin 2023* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: With moengage I was able to build workflows for push notifications and email marketing, which has helped me a lot to optimize my time > > **Inconvénients**: When creating email marketing I would notice that the templates would not be loyal to what I have created. They would look different on the phone. ----- ### "Great product that has the best in class features and services" — 5.0/5 > **Ahsan** | *18 février 2020* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The number of metrics, data accuracy, wide variety of notification sending options that MoEngage provides is industry leading. Also Push Amplification+ is something which totally sets MoEngage apart from others. > > **Inconvénients**: There are some areas where it can be more customizable to provide more features and functionality that can make notification sending process a lot faster. > > Right from Sales team to customer support team everyone is very supportive, enthusiastic about providing quality of service while at the same time delivering quality of service. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/164687/sherpa?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/164687/sherpa) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées