--- description: SevenRooms : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SevenRooms, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SevenRooms - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [SevenRooms](/software/165480/sevenrooms) # SevenRooms Canonical: https://fr.capterra.be/software/165480/sevenrooms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/165480/sevenrooms?page=2) > Une solution de gestion des réservations, des sièges et des invités pour les opérateurs de l'hôtellerie pour acquérir, engager et comprendre les invités. > > Conclusion : 24 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SevenRooms ? Restaurants, discothèques, hôtels, piscines, salons et bars. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 24 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SevenRooms - **Pays**: New York, É.-U. - **Fondé**: 2011 ## Contexte commercial - **À partir de**: 1,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Commande en ligne - Définition des priorités - Email Reminders - Gestion de l'expérience invité - Gestion de table - Gestion des réservations - Liste d'attente publique - Messagerie SMS - Notes de réservation - Paiements électroniques - Point de vente (PDV) - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Self Check-In/Check-Out - Suivi du statut des listes d'attente - Suivi du temps d'attente - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (13 au total) - Aloha EPOS - Bindo POS - Emma by Marigold - Google Maps - Instagram - Knovos Discovery - Lightspeed Retail - Mailchimp - Meta for Business - PeopleVine - Stripe - Toast POS - Twilio ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de restaurant](https://fr.capterra.be/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://fr.capterra.be/directory/31495/waitlist/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://fr.capterra.be/directory/30861/food-delivery/software) ## Alternatives 1. [Booqable](https://fr.capterra.be/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1126 reviews) 2. [Hostaway](https://fr.capterra.be/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [Lodgify](https://fr.capterra.be/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 4. [OpenTable](https://fr.capterra.be/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) 5. [Amenitiz](https://fr.capterra.be/software/183836/amenitiz) — 4.3/5 (238 reviews) ## Avis ### "Changeur de jeu" — 5.0/5 > **Stephen** | *20 juillet 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Capacité à offrir une expérience plus personnalisée à nos précieux invités. > > **Inconvénients**: L'intégration de TripleSeat s'accompagne de limitations majeures pour nous. Le siège triple nous force à verrouiller les tables, ce que nous ne pouvons tout simplement pas faire sur le plan opérationnel pour de nombreuses raisons. Actuellement impossible à utiliser pour le moment. > > SevenRooms a joué un rôle majeur dans notre programme de récupération avec nos clients. Si un client a une expérience qui n'a pas été à la hauteur de ses attentes, nous le savons ... et nous la réparons\! C'est une autre couche d'hospitalité dans laquelle toute notre entreprise a adhéré. La particularité de SevenRooms est la possibilité de personnaliser son utilisation. Notre entreprise a trouvé des fonctionnalités créatives qui améliorent l'expérience globale d'un client. ----- ### "Mon avis honnête sur Sevenrooms" — 4.0/5 > **Michaela** | *29 avril 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la personnalisation concernant la section événements et la personnalisation des quarts de travail pour les événements spéciaux, etc. > > **Inconvénients**: Il peut être délicat de créer de nouveaux quarts de travail (parfois ils entrent en conflit et vous ne savez pas pourquoi ils ne fonctionnent pas ou ils se chevauchent lorsque vous réessayez) > > Je donnerais à Sevenrooms une note de 7/10 en termes d'interface conviviale. ----- ### "Bien, mais nécessite du travail" — 3.0/5 > **alex** | *13 août 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que SevenRooms permette à notre restaurant de fonctionner en organisant les réservations et en recueillant des notes sur les membres et les convives fréquents. > > **Inconvénients**: J'aimerais que SevenRooms puisse s'intégrer à nos autres plateformes qui nous aident à gérer un club de membres et j'ai remarqué qu'il y a quelques problèmes, comme le fait que la plateforme suppose que les tables sont toujours surréservées. > > Globalement, je trouve que SevenRooms est une bonne plateforme et un bon service, mais je trouve qu'elle pourrait être beaucoup plus conviviale et que l'application est difficile à utiliser. Il y a de nombreuses améliorations possibles \! ----- ### "Sevenrooms aide notre entreprise à mieux cibler ses clients" — 5.0/5 > **Katherine** | *2 mai 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons la plateforme pour toutes les réservations, les événements marketing et les e-mails. Elle s'aligne également sur notre logiciel événementiel Tripleseat. > > **Inconvénients**: La section marketing n'est pas aussi avancée qu'OpenTable car la portée du système n'est pas aussi avancée, mais elle y parviendra > > Nous adorons utiliser Sevenrooms pour nos deux salles \! C'est une expérience formidable de pouvoir connecter cette plateforme à tous nos autres systèmes de réservation. ----- ### "Amoureuse de SevenRooms \!" — 5.0/5 > **Ilaria** | *29 octobre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SevenRooms est une excellente plateforme pour réserver des restaurants. Elle est facile à utiliser et le service client est toujours disponible et prêt à vous aider de toutes les manières possibles. > > **Inconvénients**: Il y a environ un an, la section « Rapports » a été modifiée et il n'était pas facile de s'y familiariser au début. L'ancienne version était plus intuitive. > > Notre établissement utilise SevenRooms depuis des années et je ne saurais trop le recommander. Comparé à d'autres plateformes, il est extrêmement simple d'utilisation et propose de nombreuses automatisations très utiles pour un fonctionnement optimal. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/165480/sevenrooms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/165480/sevenrooms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées