--- description: Luciq : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Luciq, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Luciq - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de bug tracking](/directory/30090/bug-tracking/software) > [Luciq](/software/166279/instabug) # Luciq Canonical: https://fr.capterra.be/software/166279/instabug Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/166279/instabug?page=2) > Une solution centrée sur le reporting de bogues pour l'opinion des clients et des bêta-testeurs, l'engagement des utilisateurs, le reporting des plantages et plus encore. Intégrez maintenant \! > > Conclusion : 95 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Luciq ? Entreprises travaillant avec des applications et le web nécessitant des rapports de bogues et de plantage, l'opinion utilisateurs, du bêta-testing, une assurance qualité, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 95 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Luciq - **Pays**: San Franciso, É.-U. - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Prix**: Gratuit(Free) $0/mois Feedback dans l’application + Capture d’écran en pièce jointe + Détails sur l’environnement 1 Membre de l’équipe | 1 Application | 1 mois de conservation des données. Bronze $41/mois Fonctionnalités du plan gratuit + Intégrations de base des programmes tiers + Rapports de crashs + Network Logging + Hiérarchie de Vue 4 Membres de l’équipe | 2 Applications | 3 mois de conservation des données. Silver $124/mois Fonctionnalités du Bronze + Intégrations complètes des programmes tiers + Conversation intégrée + Étapes des utilisateurs + Analytiques 4 Membres de l’équipe | 2 Applications | 6 mois de conservation des données. Gold $291/mois Fonctionnalités du Silver + Processus d’intégration (Onboarding) assistée + Intégrations personnalisées des programmes tiers + Rapports personnalisés + Accès de l’API 4 Membres de l’équipe | 2 Applications | 9 mois de conservation des données - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des causes profondes - Division des questions (question branching) - Débogage - Enquêtes et feedback - Gestion de projets - Gestion des affectations - Gestion des billets - Gestion des commentaires - Gestion des flux de travail - Gestion des tâches - Intégration continue - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Piste d'audit - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Data - Suivi des problèmes - Tableau de bord - Third-Party Integrations - Visualisation de données ## Intégrations (23 au total) - Asana - Basecamp - Bitbucket - Chatwork - ClickUp - Datadog - Freshdesk - GitHub - GitLab - Google Cloud Identity - IBM Instana - JIRA Service Management - Jira - Microsoft Azure - Microsoft Teams ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de bug tracking](https://fr.capterra.be/directory/30090/bug-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de bug tracking](https://fr.capterra.be/directory/30090/bug-tracking/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.be/directory/30675/issue-tracking/software) - [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://fr.capterra.be/directory/30208/application-performance-management-software/software) - [Logiciels de test de performance](https://fr.capterra.be/directory/31124/performance-testing/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://fr.capterra.be/directory/10021/website-monitoring/software) ## Alternatives 1. [GitHub](https://fr.capterra.be/software/129067/github) — 4.8/5 (6155 reviews) 2. [Jira](https://fr.capterra.be/software/19319/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) 3. [Rollbar](https://fr.capterra.be/software/158230/rollbar) — 4.5/5 (263 reviews) 4. [New Relic](https://fr.capterra.be/software/118128/new-relic) — 4.5/5 (195 reviews) 5. [LogRocket](https://fr.capterra.be/software/187552/logrocket) — 4.9/5 (28 reviews) ## Avis ### "C'est rentable tous les mois et plus" — 5.0/5 > **Kerry** | *8 septembre 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - L'interface utilisateur est géniale et la mise en œuvre est un jeu d'enfant - J'aime pouvoir personnaliser la journalisation de ma console de développement afin de modifier mes rapports d'incident. En fait, la série d’informations que j’entends bien avec les rapports d’accident est facilement la plus complète que j'ai jamais vue sur le marché, haut la main. - Avoir la possibilité de parler directement aux clients via une discussion en ligne est une aide précieuse pour établir des relations avec les clients et résoudre les problèmes rapidement. - J'adore pouvoir annoter des captures d'écran et prendre des vidéos, ce qui pose des problèmes dans l'application à joindre aux rapports de bugs. Je me retrouve souvent à parcourir ma propre application et à me prendre des notes sur des éléments qui devraient être corrigés ou examinés de cette manière. Cette fonctionnalité, pour moi, pourrait être la plus grande valeur ajoutée du produit. > > **Inconvénients**: Il est en fait assez fastidieux de contourner la limite de 4 comptes par équipe pour un compte payant, surtout si vous avez plusieurs applications et / ou des personnes de soutien qui doivent se connecter. Il y a presque trop de mises à jour (trop fréquentes?) Effectuées sur le Logiciel. Tous les autres jours, lorsque je me connecte au tableau de bord, une alerte s'affiche en haut de la page pour me demander de passer à la version la plus récente, qui ne semble même pas inclure de correctif prioritaire. > > J'ai utilisé Instabug pour les 3 dernières applications (et 3 dernières années) sur lesquelles j'ai travaillé. Bien qu'il y ait quelques inconvénients en ce qui concerne les éléments administratifs, je ne pourrais pas être plus heureux avec le produit et le recommanderais à tout développeur qui aurait les moyens de payer pour un service premium. Le produit est facilement rentabilisé chaque mois lorsqu'il est utilisé pour résoudre 2 ou 3 incidents ou des tickets de support signalés par le client. ----- ### "Great tool for everyday use, with lots of potencial." — 4.0/5 > **Mauro** | *22 septembre 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: How comprehensive are the metrics calculated for the app, the detailed information about sessions and bug reports, and how easy it is to navigate through its interface. > > **Inconvénients**: Inconsistent metrics. Crash-free user and crash-free sessions sometimes are inconsistent for the overall app compare to the analysis per app version. It also seems that crashes are processed faster than sessions and users, generating daily metrics that are misleading initially. > > Great, it gives us a good overview of how the app is behaving in production, becoming our main monitoring tool. ----- ### "L'un des meilleurs outils pour le suivi des bugs" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 janvier 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Instabug offre un excellent ensemble de fonctionnalités de suivi des bugs. Chaque journal de plantage contient la vue de l'application visitée par l'utilisateur et les journaux de session. Cela simplifie grandement le débogage des plantages éventuels. L'application propose également un panneau permettant aux clients d'interagir avec notre équipe d'assistance interne et de nous faire part de leurs commentaires ou questions. > > **Inconvénients**: Le SDK devait être inclus dans l'application mobile, ce qui a parfois entraîné des plantages. Cependant, je tiens à souligner que l'équipe d'assistance a toujours été très utile pour résoudre le problème. > > Instabug nous a donné la possibilité d'interagir facilement avec notre client et de suivre d'éventuels plantages/problèmes sur notre application mobile. ----- ### "Super puissant" — 5.0/5 > **Michel** | *5 novembre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Semble plus puissant que la concurrence. Affiche le journal de la console, les appels réseau et plus encore. > > **Inconvénients**: Les nouveaux prix sont très élevés, même au niveau le plus bas. ----- ### "Avis d'un développeur Android" — 4.0/5 > **Aditya Raj** | *7 août 2021* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Instabug est un logiciel formidable. Je l'utilise fréquemment pour tester mon application et la protéger des bugs. C'est un excellent logiciel qui signale chaque bug. En tant que développeur Android professionnel, je fais régulièrement appel à Instabug pour signaler les bugs de mon application. C'est pourquoi j'apprécie ce logiciel et je vous le recommande. > > **Inconvénients**: La plupart des choses que j'aime dans ce logiciel, mais une chose que je n'aime pas, c'est le service client, une fois j'ai eu un problème avec le logiciel mais ils n'ont pas répondu à temps, mais je pense que maintenant ils s'améliorent. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/166279/instabug?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/166279/instabug) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées