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description: Glia : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Glia, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Glia - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Glia

Canonical: https://fr.capterra.be/software/166412/omnicore

> OmniCore by SaleMove est une plateforme d'engagement client omnicanal tout-en-un avec chat, audio, vidéo et CoBrowsing.
> 
> Conclusion : 1 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Glia ?

Services financiers d'entreprise, fournisseurs de services, commerces de détail et autres.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 1 Avis |
| Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Glia
- **Fondé**: 2012

## Contexte commercial

- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Ciblage comportemental
- Communication multicanal
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Formulaire hors ligne
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des comptes
- Gestion des listes d'attente
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation de site web
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Recommandations
- Relevé et historique des chats
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Intégrations (4 au total)

- Avaya Experience Platform
- Google Analytics 360
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de personnalisation web](https://fr.capterra.be/directory/30965/personalization/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de personnalisation web](https://fr.capterra.be/directory/30965/personalization/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels de service client](https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de chat](https://fr.capterra.be/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de prise en main à distance](https://fr.capterra.be/directory/30928/remote-support/software)

## Alternatives

1. [Freshdesk](https://fr.capterra.be/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3412 reviews)
2. [Glance](https://fr.capterra.be/software/36708/glance-screen-share) — 4.3/5 (10 reviews)
3. [LiveAgent](https://fr.capterra.be/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews)
4. [Slack](https://fr.capterra.be/software/135003/slack) — 4.7/5 (24071 reviews)
5. [Zoho Desk](https://fr.capterra.be/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)

## Avis

### "excellent programme" — 5.0/5

> **CHRIS** | *3 janvier 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: facile à utiliser, de nombreuses options intéressantes pour faciliter la vente de voitures.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, le processus de connexion peut devenir frustrant

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/166412/omnicore)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/166412/omnicore> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/166412/omnicore> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/166412/omnicore> |
| en | <https://www.capterra.com/p/166412/OmniCore/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/166412/omnicore> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/166412/omnicore> |
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| fr | <https://www.capterra.fr/software/166412/omnicore> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/166412/omnicore> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/166412/omnicore> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/166412/omnicore> |

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## Données structurées

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