--- description: Text Request : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Text Request, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Text Request - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de sms marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [Text Request](/software/167015/text-request) # Text Request Canonical: https://fr.capterra.be/software/167015/text-request Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request?page=2) > Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel. > > Conclusion : 1193 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Text Request ? Les entreprises qui recherchent un meilleur moyen de se connecter. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 1193 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Text Request - **Pays**: Chattanooga, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 59,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Autoresponders - Base de données des employés - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat proactif - Communication multicanal - Coupons mobiles - Envoi de SMS en masse - Gestion de la communication - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des modèles - Gestion des réponses - Historique des clients - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Messagerie planifiée - Notification en cas d'avis émis - Personnalisation - Personnalisation de messages - Planification des campagnes - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Relevé et historique des chats - Réponses automatisées - Suivi des interactions - Surveillance des avis émis - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (9 au total) - Clio - FranConnect - HubSpot CRM - Pipedrive - Shift4Shop - Square Point of Sale - Square for Retail - SugarCRM - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de sms marketing](https://fr.capterra.be/directory/30842/sms-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de sms marketing](https://fr.capterra.be/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de communication interne](https://fr.capterra.be/directory/31014/internal-communications/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://fr.capterra.be/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternatives 1. [WhatsApp](https://fr.capterra.be/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) 2. [Viber](https://fr.capterra.be/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews) 3. [Telegram](https://fr.capterra.be/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews) 4. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 5. [Thryv](https://fr.capterra.be/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) ## Avis ### "A great SMS solution for Businesses to serve their customers and community" — 5.0/5 > **Brian Del Terzo** | *20 juin 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The HubSpot Integration is \#1 and the chrome extension has actually proven to set this solution above the competition. It was important for us to be able to communicate with our customers in a personal way and TextRequest was the only solution we found that integrated with HubSpot in a way that promoted live and natural sms engagement. > > **Inconvénients**: I was initially concerned about the use of a chrome extension but that has turned out to be a positive and important aspect of what makes TextRequest the best solution for me and my team. > > The solution, servicer, and support has exceeded my expectations. ----- ### "Nice platform to use." — 4.0/5 > **Mellissa** | *10 décembre 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The ability to schedule messages makes sending messages easier and more convenient. I additionally like the platform's layout; it is pleasing to the eye and makes locating contacts very straightforward. > > **Inconvénients**: I'm not too fond of the resolved feature, ideally, it helps you to keep an eye on conversations that may need to be handled at a later time, but the fact that you have to select resolved after every reply can be cumbersome. I am also not a fan of the incoming message notification chime ( it does sound off until you open the platform, which is a good thing), it does not always sound and there have been many occasions that I missed or was too late responding to messages because I received no notification. > > Overall, it is a nice platform that is easy to use and provides an uncomplicated way to communicate with others. ----- ### "Une bonne alternative" — 2.0/5 > **Jacob** | *12 décembre 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Cela a fonctionné lorsque notre système normal ne fonctionnait pas. > > **Inconvénients**: Les notifications n'envoient pas toujours d'alertes, il n'est pas possible d'importer plusieurs contacts et les commandes du clavier ne sont pas intuitives. > > L'expérience globale avec TextRequest a été moyenne ; de nombreux problèmes d'interface utilisateur flagrants ont été constatés, en plus de ceux déjà mentionnés. Je recommande généralement aux étudiants de m'envoyer un SMS lorsqu'ils ont besoin d'aide, mais avec les problèmes de notifications de TextRequests, j'ai dû me résoudre à les faire m'appeler, ce qui rend la gestion de plusieurs conversations très difficile. ----- ### "It's okay, with exceptions." — 4.0/5 > **Tim** | *3 décembre 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: It's easy to use, but the Contacts List function doesn't work. I also need to be able to import a list of contacts and that seems to be a missing function. > > **Inconvénients**: The contacts link doesn't work, so you have to send a message to someone to be able to add them to your contacts list. The training shows how to use it, but the link doesn't work. > > It's pretty easy except for the Contact List not being functional. I need to be able to import a list of contacts. ----- ### "Un excellent outil pour les petites entreprises" — 5.0/5 > **Jessica** | *8 octobre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il a été très facile de transférer nos informations de contact à partir de notre ancien logiciel. > > **Inconvénients**: La limitation en ce qui concerne les messages vidéo et photo. > > Nous l'utilisons plusieurs fois par jour, tous les jours \! Il est convivial et nous fait gagner du temps et de l'argent \! ----- Page : 1/49\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/167015/text-request) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées