--- description: Samsara : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Samsara, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Samsara - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de parc automobile](/directory/20007/fleet-management/software) > [Samsara](/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) # Samsara Canonical: https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23 Page : 1/39\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23?page=2) > Rationalisez les opérations de votre flotte et réduisez les coûts avec la plateforme tout-en-un de Samsara pour le suivi GPS, la sécurité, la conformité ELD, etc. > > Conclusion : 944 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Samsara ? Les flottes de toutes tailles et de tous secteurs utilisent Samsara pour simplifier leurs opérations et réduire leurs coûts. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 944 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Samsara - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, France, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Carnets de route pour conducteurs - Codes-barres et RFID - Comptabilité - Devis - Fonction de glisser-déposer - For Freight Operations - Gestion de la communication - Gestion de la flotte - Gestion de la maintenance - Gestion de la sécurité - Gestion des clients - Gestion des coûts de carburant - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des expéditions - Gestion des opérateurs - Gestion des pilotes - Gestion des remboursements - Gestion des techniciens - Gestion des transports - Gestion des véhicules - Gestion du carburant - Géorepérage - Historique des services - Informations sur les véhicules - Mesure des performances - Optimisation des itinéraires - Piste d'audit - Planification - Planification de la maintenance - Rapports et analyses - Rapports personnalisables - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Real-Time Updates - Routage - Suivi des commandes - Suivi des expéditions - Suivi des ressources - Suivi des réparations - Suivi des véhicules - Suivi du carburant - Suivi du conducteur en direct - Third-Party Integrations - Visualisation de données ... et 12 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (101 au total) - ADP HR Assist - ADP Workforce Now - AMCS - AUTOsist - Apache Kafka - Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition - ArcGIS - Arrivy Field Service Management - AssetWorks - Avaal Freight Management (AFM) - Axis TMS - Axon Trucking Software - B2W Maintain - BeyondTrucks - Bluedot ... et 86 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://fr.capterra.be/directory/20007/fleet-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://fr.capterra.be/directory/20007/fleet-management/software) - [Logiciels de transport routier](https://fr.capterra.be/directory/30085/trucking/software) - [Logiciels pour entretien de véhicules](https://fr.capterra.be/directory/30776/fleet-maintenance/software) - [Logiciels pour régulateur des transports](https://fr.capterra.be/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://fr.capterra.be/directory/30820/transportation-management/software) ## Alternatives 1. [Motive](https://fr.capterra.be/software/138669/motive) — 4.5/5 (1687 reviews) 2. [Verizon Connect](https://fr.capterra.be/software/124641/fleetmatics-work) — 3.2/5 (940 reviews) 3. [CalAmp](https://fr.capterra.be/software/1029815/calamp) — 4.3/5 (77 reviews) 4. [Elite EXTRA](https://fr.capterra.be/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 5. [PCS TMS](https://fr.capterra.be/software/29249/express) — 4.2/5 (234 reviews) ## Avis ### "La puissance en toute simplicité" — 5.0/5 > **Cédric** | *5 décembre 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple a utiliser et complet, visuellement clair et intuitif. La prise en main est agréable. Je n'utilise pas toute les fonction mais, je reste très satisfait des possibilités qui s'offre a moi. Samsara Fleet et Driver une évidence dans mon quotidien. > > **Inconvénients**: Les services (itinéraire) qui s'enchaine ne sont pas visible a l'instant T. Le procédé pour importer des véhicules sont asser fastidieux (script). L'onglet main d'œuvre n'ai pas adapter. ----- ### "Logiciel très efficace" — 5.0/5 > **Jolyane** | *9 mai 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La localisation en temps réel, le log book électrique efficace > > **Inconvénients**: La disparition de MEM dans la prochaine année, cela m'aider grandement à garder les données internet pour le logbook > > Très bien, \[CONTENU SENSIBLE\] nous à beaucoup aider à choisir Samsara et même ar la suite dans nos interrogations. ----- ### "Samsara allows to utilize many of our functions in one app and integrates with others" — 5.0/5 > **Nicholas** | *26 février 2026* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Samsara allows us to track our fleet and mileage and use that information for safety, IFTA, HOS, and other essential functions, all in one place. > > **Inconvénients**: The new AI integration has not been a big help to our services, and I feel like is a distraction when navigating the platform. > > I came into Samsara having to take over from someone who suddenly left the company. Thanks to Samsara's customer support and training, I was brought up to speed very quickly on the platform and its functions. ----- ### "Un partenaire de confiance pour la promotion de la sécurité des véhicules et des conducteurs" — 5.0/5 > **Jeff** | *6 février 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Samsara propose un système de gestion de la sécurité des véhicules très complet, combinant un suivi GPS fiable et des fonctionnalités de surveillance du conducteur assistée par l'IA. Ce système contribue à assurer la sécurité des conducteurs en temps réel et à réduire les risques d'accident. L'équipement est robuste, rapide et émet des alertes audio lorsque le conducteur adopte un comportement inapproprié (utilisation du téléphone portable, excès de vitesse, non-port de la ceinture de sécurité, etc.). Le tableau de bord, permettant le suivi des véhicules dans de nombreux États et régions géographiques, est très intuitif. Les données enregistrées lors d'accidents ou d'incidents évités de justesse sont facilement accessibles et utiles pour la formation et la gestion des responsabilités. Enfin, les composants de surveillance avancés permettent de suivre les données télématiques relatives à l'état du véhicule, telles que les heures de fonctionnement du moteur, l'efficacité de la batterie et le kilométrage. Samsara s'intègre parfaitement à notre programme de cartes carburant et à notre système de gestion de flotte pour optimiser la consommation et les dépenses de carburant, et pour envoyer des rappels concernant l'entretien préventif et périodique. > > **Inconvénients**: Il nous est arrivé de constater des interruptions dans la disponibilité des données vidéo d'événements importants, ce qui a compliqué le traitement des dossiers d'accidents. On ignore encore si ces interruptions étaient dues à des problèmes techniques ou à des erreurs internes. Les services client et d'assistance technique sont généralement très réactifs, mais il arrive qu'ils tardent à répondre ou à prendre des mesures. Je pense que cela est en partie dû au décalage horaire entre Samsara et mon entreprise. Je tiens à préciser que chaque fois que nous avons rencontré un problème suffisamment grave pour le faire remonter aux niveaux d'assistance supérieurs, ces derniers se sont montrés très réactifs. > > Globalement, ils ont fourni un excellent service à notre flotte, et nous voyons un intérêt à poursuivre notre partenariat. ----- ### "Service client HORRIBLE" — 1.0/5 > **John** | *30 mai 2025* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est une bonne plateforme, mais leur service client est lamentable. Je le répète : le service client est lamentable. > > **Inconvénients**: Service client épouvantable ; ils renouvellent les contrats sans me prévenir. Ils ont refusé d'examiner mon compte lorsque j'ai mentionné : « Je pense que je suis surfacturé. » On me répond sans cesse par des réponses évasives. > > Évitez d'utiliser cette entreprise ; lorsqu'ils répondent, vous ne recevrez que des réponses évasives, à moins qu'il ne s'agisse d'un vendeur qui essaie de vous inscrire. ----- Page : 1/39\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées