--- description: OperaDDS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OperaDDS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OperaDDS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour le secteur médical](/directory/30976/healthcare-crm/software) > [OperaDDS](/software/168531/operadds) # OperaDDS Canonical: https://fr.capterra.be/software/168531/operadds Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/168531/operadds?page=2) > Suite de communication conçue pour les DDS (Doctor of Dental Surgery) qui aide les utilisateurs à se présenter aux rendez-vous préparés avec toutes les informations nécessaires. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise OperaDDS ? Conçu pour les membres du personnel dentaire qui n'ont pas d'expérience informatique et pour les utilisateurs avancés d'ordinateurs, il s'agit d'une solution de communication dentaire qui aide à l'envoi de rappels, de formulaires et autres. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 13 Avis | | Simplicité | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Operability - **Pays**: 109 bushaway Rd Suite 100, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **À partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des rendez-vous - Graphiques - Rappels - Rappels d'appels - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour le secteur médical](https://fr.capterra.be/directory/30976/healthcare-crm/software) - [Logiciels pour dentistes](https://fr.capterra.be/directory/20027/dental/software) - [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://fr.capterra.be/directory/30997/appointment-reminder/software) ## Alternatives 1. [Adit](https://fr.capterra.be/software/208534/adit) — 4.7/5 (270 reviews) 2. [BestoSys](https://fr.capterra.be/software/144398/bestosys) — 4.8/5 (293 reviews) 3. [Weave](https://fr.capterra.be/software/141842/weave) — 4.3/5 (668 reviews) 4. [Practice-Web](https://fr.capterra.be/software/48192/practice-web-dental) — 4.9/5 (115 reviews) 5. [Solutionreach](https://fr.capterra.be/software/160916/solutionreach) — 3.8/5 (236 reviews) ## Avis ### "Un logiciel qui me tient organisé" — 5.0/5 > **Stephanie** | *14 janvier 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel m'aide à rester organisé et à communiquer efficacement avec nos clients. > > **Inconvénients**: C'était un défi d'apprendre le système, mais après quelques mois de travail avec lui, j'ai senti que je l'avais maîtrisé. > > Le logiciel nous permet de communiquer efficacement avec les clients et de rationaliser le processus de collecte d'informations. ----- ### "OperaDDS est le joyau caché du secteur dentaire - offrant une facilité d'utilisation pour la pratique, les patients et la sécurité." — 5.0/5 > **Whitley** | *13 septembre 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Notre processus d'intégration initial a été quelque peu chaotique, car nous bénéficions d'une société informatique hautement sécurisée qui assure la sécurité de notre cabinet. Ceci dit, OperaDDS a fait tout son possible pour que tout se passe au mieux. Presque tous les interlocuteurs que j'ai rencontrés ont fait preuve d'une excellente attitude lors de ce processus. La dématérialisation des documents de nos nouveaux patients nous a permis de gagner du temps (ce qui constitue le principal avantage de ce produit), mais les patients apprécient de pouvoir les consulter et les remplir à domicile. 99 % d'entre eux sont capables de les remplir seuls. L'importation et l'organisation sont faciles à réaliser à l'avance. Le prix est avantageux compte tenu du temps gagné. Si les nouveaux patients ne remplissent pas leurs documents à l'avance, c'est généralement un bon signe de non-présentation, ce qui nous permet de gagner encore plus de temps et d'argent. Ce produit est précieux : si certains patients ne peuvent pas l'utiliser à domicile sur ordinateur, iPad ou téléphone, ils peuvent le remplir sur iPad au cabinet. Les patients peuvent importer leurs cartes d'assurance à l'avance, ce qui leur fait gagner du temps lorsqu'ils ne savent pas toujours à quelle assurance ils ont souscrit. Nous sommes ravis de la simplicité d'utilisation et du gain de temps que nous avons réalisé avec ce logiciel. Nous l'adorons. > > **Inconvénients**: L'intégration n'a pas été aussi fluide que nous l'espérions, mais l'entreprise a résolu le problème en proposant non seulement de le résoudre, mais aussi de nous offrir deux mois gratuits. Je n'étais pas très satisfait du service facturation (une erreur avait été commise du côté d'OperaDDS) et lorsque j'ai essayé de contacter le service facturation à ce sujet, leur représentant s'est montré très désagréable et n'a pas voulu prendre en compte ma conversation et mes e-mails avec un autre représentant pour résoudre le problème. J'étais vraiment mécontent de l'attitude du responsable facturation. À part cela, aucun autre problème. > > Nous sommes ravis d'avoir ce logiciel. Il est moderne, réduit le gaspillage de papier et le temps perdu au cabinet, les patients devant remplir sans cesse nos formulaires d'inscription. Il nous a permis d'économiser du temps et de l'argent, et l'expérience a été très agréable avec presque tous les représentants que j'ai rencontrés. Même si nous n'utilisons pas toutes les fonctionnalités d'OperaDDS (étant donné notre petite taille), si nous nous développons un jour, je ferais appel à cette entreprise en priorité, compte tenu de son honnêteté et de sa réactivité. On vous adore \! ----- ### "OperaDDS est génial" — 5.0/5 > **Laura** | *19 octobre 2018* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cela fonctionne en arrière-plan : une fois mes options configurées, le système fait ce qu'il est censé faire. Il envoie des rappels de rendez-vous. Il est facile d'envoyer des dossiers médicaux conformément aux exigences HIPAA et de sécuriser les contacts avec d'autres cliniques. > > **Inconvénients**: Il est parfois difficile de convaincre un nouveau cabinet dentaire d'accepter les courriels sécurisés, car il doit configurer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder aux dossiers. Il semble que certains cabinets ne souhaitent pas prendre le temps de le faire et nous appellent pour se plaindre. Cependant, comme il s'agit d'une exigence HIPAA pour l'envoi sécurisé des dossiers, ils n'ont pas le choix. En cas de problème et d'impossibilité d'accès, nous contactons OperaDDS, qui les aide à accéder aux dossiers. > > Nous travaillons avec cette entreprise depuis le début. Le service client est excellent \! Nous avons pu contacter nos patients par SMS ou par e-mail pour leur rappeler leurs rendez-vous sans avoir à les appeler tous. Cela fait gagner du temps à notre personnel. ----- ### "Incroyable \! Le service client personnalisé offert par cette entreprise est excellent." — 5.0/5 > **Liz** | *7 novembre 2017* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions les personnes qui travaillent sur ce logiciel et qui ont travaillé dans des cabinets dentaires. Elles l'ont utilisé et connaissent les différentes façons d'implémenter et d'utiliser Opera. Nos patients ont toujours leur téléphone à portée de main et ce logiciel nous permet de communiquer facilement avec eux. Ce logiciel s'améliore et évolue constamment pour s'adapter aux besoins de notre cabinet et des autres cabinets. > > **Inconvénients**: Nous aimerions qu'il y ait une trace des messages afin que vous sachiez à quel message correspond chaque réponse dans le système de téléavertisseur. Notre bureau envoie de nombreux messages par jour, et il peut s'écouler un certain temps avant qu'une réponse ne soit donnée, et il est difficile de savoir qui répond à quelles questions. Il semblerait que ce soit en cours de développement. > > Je travaille à distance et cela a facilité la communication entre les bureaux. Je peux également répondre à mes messages et les consulter depuis mon téléphone. C'est très facile à utiliser et le logiciel s'améliore constamment. ----- ### "Un service client incroyable - toujours disponible pour répondre à toutes nos questions \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *2 novembre 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les rappels de rendez-vous par SMS/e-mail sont la principale raison pour laquelle nous avons choisi le logiciel. Nous espérons exploiter pleinement le potentiel de ses fonctionnalités prochainement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/168531/operadds?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/168531/operadds) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées