--- description: User Interviews : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur User Interviews, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: User Interviews - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils UX (expérience utilisateur)](/directory/31036/ux/software) > [User Interviews](/software/169122/user-interviews) # User Interviews Canonical: https://fr.capterra.be/software/169122/user-interviews Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/169122/user-interviews?page=2) > User Interviews aide les équipes à prendre de meilleures décisions grâce à un recrutement rapide et abordable et à la gestion des opérations de recherche. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise User Interviews ? User Interviews aide les équipes produit, design, UX et marketing. La solution est destinée aux entreprises, aux agences et aux travailleurs indépendants qui donnent la priorité aux utilisateurs, aux tests et aux itérations pour créer de meilleurs produits. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 32 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: User Interviews - **Pays**: Cambridge, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 45,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, France, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des recherches utilisateurs - Annotations - Ciblage du public - Créateur d'enquêtes - Création de prototypes - Distribution multicanal - Enquêtes et feedback - Enregistrement et transcription vidéo - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion du panel - Indicateurs quantitatifs - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Parcours utilisateur - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Tests d'utilisation - Third-Party Integrations ## Intégrations (9 au total) - Census - Google Meet - Lookback - Loop11 - Microsoft Outlook - Sprig - SurveyMonkey - Typeform - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.be/directory/31036/ux/software) ## Catégories connexes - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.be/directory/31036/ux/software) - [Logiciels pour études de marché](https://fr.capterra.be/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://fr.capterra.be/directory/32295/user-testing/software) ## Alternatives 1. [BrowserStack](https://fr.capterra.be/software/162900/browserstack) — 4.6/5 (749 reviews) 2. [Lyssna](https://fr.capterra.be/software/178766/usabilityhub) — 4.6/5 (86 reviews) 3. [Lightster](https://fr.capterra.be/software/1063000/lightster) — 4.7/5 (9 reviews) 4. [Hotjar](https://fr.capterra.be/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) 5. [XM for Strategy & Research](https://fr.capterra.be/software/72396/strategy-and-research) — 4.7/5 (424 reviews) ## Avis ### "Simpliste mais innovant \!" — 5.0/5 > **Jadah** | *5 décembre 2018* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est extrêmement intuitif et ne nécessite ni formation ni pratique approfondie afin de pouvoir exploiter efficacement. C'est un moyen simplifié d'élargir votre portée et d'augmenter votre audience. Le programme fonctionne de manière fluide et à un rythme extrêmement équilibré et juste qui permet une utilisation maximale. J'adore ce produit \! > > **Inconvénients**: Certains projets exigent une programmation plus dynamique, en particulier la logique d'affichage, mais la beauté de ce logiciel est que si des problèmes se présentent, l'équipe est très rapide pour résoudre les problèmes et fournir des solutions. > > Les avantages sont en grande partie l'économie de temps et d'argent. Ce produit fournit des résultats de qualité à faible coût et est livré dans une plate-forme propre, bien gérée et extrêmement bien entretenue. Je n'ai eu que des expériences positives en interaction avec divers membres de l'équipe et j'encourage fortement l'utilisation de ce logiciel pour compléter tout besoin commercial. ----- ### "Outil fiable dans la pile d'outils" — 5.0/5 > **Kelly** | *2 avril 2025* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, participants fiables, service client > > **Inconvénients**: Il manque certaines fonctionnalités utiles concernant la planification, les questions d'enquête de sélection et les flux de travail non modérés. > > J'utilise User Interviews depuis des années. J'apprécie vraiment leur produit, leur portée et leur engagement à maintenir un bon vivier de participants. ----- ### "Une opportunité apparemment bonne, mais de mauvaises expériences" — 1.0/5 > **Ananda** | *25 février 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Il s’agit d’une opportunité de travail à domicile, qui est très demandée. > > **Inconvénients**: User Interviews doit mieux surveiller et sanctionner les arnaques commises par les chercheurs sur sa plateforme. Ces derniers utilisent des « enquêtes d'application » pour recueillir des commentaires précieux, mais rémunérés, auprès des utilisateurs. Ces chercheurs ont également tendance à refuser de payer les utilisateurs pour des raisons vagues et infondées, après la soumission de leurs commentaires. User Interviews peut être formidable, mais tant que des chercheurs comme celui-ci seront autorisés à abuser de la plateforme, la confiance des utilisateurs de l'entreprise diminuera. > > Dans l’ensemble, cela ne valait pas la peine de saisir l’opportunité de participer aux entretiens avec les utilisateurs. ----- ### "Les entretiens avec les utilisateurs permettent de gagner rapidement de l'argent simplement en donnant votre avis \!" — 4.0/5 > **Natalie** | *22 mai 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Grâce aux entretiens utilisateurs, il est très facile de gagner de l'argent en donnant son avis sur des expériences personnelles et même en participant à des tâches amusantes. Je peux exprimer mes sentiments, fournir des informations utiles aux chercheurs et être récompensé. > > **Inconvénients**: Parfois, les tâches listées me conviennent, mais se révèlent ensuite applicables. Par exemple, j'ai récemment réussi l'enquête de préqualification, mais les questions de la tâche n'étaient pas compatibles avec ma technologie. C'était frustrant. > > Globalement, les entretiens avec les utilisateurs ont été très enrichissants. Je suis un utilisateur actif depuis de nombreuses années et j'apprécie tout ce que j'ai pu gagner en donnant simplement mon avis dans le temps raisonnable qui m'était imparti. ----- ### "Idéal pour aider au recrutement" — 5.0/5 > **Rachel** | *7 avril 2023* | E-learning | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir recruter relativement facilement. Cela rend la planification et le recrutement pour les projets de recherche beaucoup plus simples qu’ils ne le sont habituellement. > > **Inconvénients**: Je pense que le plus gros inconvénient est qu’il n’y a pas beaucoup de fonctionnalités en dehors du recrutement. Je pense cependant que cela est compréhensible étant donné le coût. > > Dans l’ensemble, les entretiens avec les utilisateurs facilitent grandement le recrutement lors de la réalisation de projets de recherche. La meilleure caractéristique est qu'il existe un plan de rémunération au fur et à mesure, de sorte que même si votre organisation ne mène pas constamment des recherches, vous pouvez recruter selon vos besoins. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/169122/user-interviews?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/169122/user-interviews) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ko | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées