--- description: IT Glue : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur IT Glue, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Glue - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'infogérance](/directory/30921/msp/software) > [IT Glue](/software/170401/itglue) # IT Glue Canonical: https://fr.capterra.be/software/170401/itglue Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/170401/itglue?page=2) > IT Glue est une plateforme de documentation primée, qui aide les fournisseurs informatiques à réduire considérablement le temps passé à rechercher des informations. > > Conclusion : 331 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise IT Glue ? IT Glue est conçu pour les professionnels de l'informatique. L'éditeur offre principalement ses services au marché des prestataires d'infogérance. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 331 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kaseya - **Pays**: Miami, É.-U. - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 29,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Irlande, Israël, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, R.A.S. chinoise de Macao, Royaume-Uni et 5 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Authentification unique - Automatisation des processus et flux de travail - Cartographie des relations - Catalog Management - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de versions - Gestion des audits - Gestion des connaissances - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des informations d'identification - Gestion des problèmes - Gestion des ressources informatiques - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des tickets de support - Gestion des utilisateurs - Intégration des employés - Marquage - Mesure des performances - Mise en forme de texte - Modèles - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports informatiques - Real-Time Notifications - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Saisie de documents - Sauvegarde et récupération - Stockage de documents - Stratégie de marque personnalisable - Suivi de la conformité - Suivi des changements - Suivi des ressources - Suivi des ressources informatiques - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Third-Party Integrations ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (61 au total) - Addigy - Atera - Autotask PSA - Auvik - BVoIP - Backupify - Barracuda RMM - BrightGauge - BullPhish ID - Cisco Meraki - CloudRadial - ComplianceManager - ConnectWise Automate - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise PSA ... et 46 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.be/directory/30921/msp/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.be/directory/30921/msp/software) - [Logiciels de mots de passe](https://fr.capterra.be/directory/30923/password-management/software) - [Logiciels de gestion des fournisseurs](https://fr.capterra.be/directory/10024/vendor-management/software) - [Outils DAM (digital asset management)](https://fr.capterra.be/directory/30203/digital-asset-management/software) - [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.capterra.be/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternatives 1. [N-central](https://fr.capterra.be/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 2. [N-sight RMM](https://fr.capterra.be/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) 3. [Atera](https://fr.capterra.be/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 4. [NinjaOne](https://fr.capterra.be/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 5. [Syncro](https://fr.capterra.be/software/207618/syncro) — 4.6/5 (147 reviews) ## Avis ### "Un indispensable" — 5.0/5 > **Etienne** | *16 septembre 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Structuration de la documentation technique avec des intégrations vers des outils tiers. Standardisation des documents > > **Inconvénients**: Interface utilisateur un peu triste. Un prix un peu élévé pour démarrer L'éditeur de texte peut montrer ces limites > > Un must have pour un prestataire info Nous a permis de structurer l'ensemble de notre documentation clients ----- ### "Utile pour les équipes qui tentent de suivre leur technologie" — 4.0/5 > **Larry** | *2 juin 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'outil de recherche est ultra-rapide \! Les recherches sont simplifiées \! Les entrées sont bien organisées et offrent de nombreuses options pour saisir les informations. J'apprécie la possibilité de sauvegarder des informations et de les réutiliser ultérieurement (comme la marque et le modèle, par exemple). J'apprécie également la possibilité de consulter l'activité dans l'application, de voir quelles données ont été ajoutées et par qui. > > **Inconvénients**: Il offre de nombreuses options pour capturer et partager des informations. Tous ces choix et options peuvent être écrasants et compliquer la prise en main. > > Globalement, nous utilisons IT Glue pour le suivi de nos actifs. Il est très facile à ouvrir et à rechercher. C'est appréciable de disposer non seulement du matériel, mais aussi des certificats et des informations de domaine. ----- ### "Reliable, Feature-Rich, and Easy to Use" — 5.0/5 > **Cheri** | *16 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: IT Glue is very intuitive, and I especially appreciate how easy it is to link assets to applications and services. The platform continues to improve with useful features, and the available APIs make it highly adaptable. > > **Inconvénients**: Honestly, I can’t think of any significant downsides. Compared to other documentation platforms I’ve used in the MSP space, IT Glue stands out as top tier. > > My experience with IT Glue has been excellent. It makes documentation efficient and accessible, which directly improves both internal operations and client support. The combination of ease of use, ongoing feature development, and strong integrations makes it a go-to solution for MSP documentation. ----- ### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5 > **Drew** | *21 mars 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire. > > **Inconvénients**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre. ----- ### "IT Glue - A solid platform that's always improving" — 5.0/5 > **Sukhjit** | *10 décembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: With Kaseya now integration its whole stack together - the benefit of organizing all your data into IT Glue just continues to improve with time. We've been able to integrate data from 365 (licenses, bitlocker, intune, users, etc) right into a customers org, securely share credentials, grant customers access via MyGlue, build out Network Maps - the list just goes on and on. They're constantly improving and taking feedback from the community - very happy with the future of the platform. > > **Inconvénients**: Like any platform - it's about the time and effort you put in. The initial time to get going was definitely a lot in our case since we had just a long history of half-hearted documentation and a lot of stale data everywhere. > > Recommend it every MSP I know. Put in the time and effort to manage it properly and you'll reap massive rewards. ----- Page : 1/15\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/170401/itglue?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/170401/itglue) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées