Note moyenne

  • Note globale
    4,3 /5
  • Facilité d'utilisation
    4,2 /5
  • Service client
    4,6 /5

En savoir plus sur ROUTEE

Plateforme de communication sur cloud, fournissant des services via l'intégration de l'API et/ou sa plateforme web.

En savoir plus sur ROUTEE

34 avis affichés

Utilisateur vérifié
Web Engineer
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/06/2019

"Simple but not simpler"

Avantages: The ease of use, the quality of services, the customer support and of course the low pricing.

Inconvénients: Open source projects (clients, SDKs, tutorials, etc) - But they have perfect and easy to read documentation.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/06/2019
Tony S.
Software Developer
Télécommunications, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/01/2021

"One of the best SMS providers"

Commentaires: I like Routee overall and will keep using it, at least for 'the-rest-of-the-world, but when I really need reliable messages, I prefer to deal with the mobile operators directly if possible.

Avantages: The prices are the cheapest and most reliable I could find for the country I target the most (Malta, EU) but it seems pretty cheap and reliable for other countries as well. It is as close as you can get to integrating directly with the operator

Inconvénients: On one occasion they promised a Direct route but in fact it was not. The messages to ported numbers were being lost and they said they fixed it after the fact but couldn't guarantee that it would not happen again.
Support was fast but not enough for me to salvage the situation with my client.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/01/2021
Toni O.
CEO
Services financiers, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    1 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    2 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/04/2020

"Can't recommend"

Commentaires: I was a satisfied user for several months but then suddenly Routee closed my account and did not let me export any my own data. They refused to provide/give me access to export my mailing lists or receipts.

Avantages: Easy to use. Software backend looks good.

Inconvénients: The attitude of customer service is really bad. They don't want to help at all.

Réponse de l'éditeur

envoyé par AMD Telecom le 04/05/2020

We are very sorry to hear that. As you already discussed with our support team, Routee's policy is very strict when it comes to spam campaigns to ensure transparency and after our notice, you were fully refunded.

At Routee we work 24/7 to provide a seamless and secure customer experience. Secure financial transactions and preventing spam campaigns to ensure the best possible deliverability are our top priorities.

We operate with leading technologies designed with the aim of providing not only the best anti-fraud service on the market but also the possibility of continuously evolving the tools created to fight the main existing attack techniques. Our Security Operations Specialists conduct transactions and spam-rate monitoring for every client, and following notice, if a client does not comply with the company's policies, gets a full refund and we terminate their access.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/04/2020
Utilisateur vérifié
Fashion Designer
Vente en gros, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/02/2019

"Eshop Owner Routee Review"

Commentaires: 4 years of Routee usage. Few or none problems at all. Easy to use.

Avantages: The loaded templates
The option to send message to multiple people at once
The custom sender ID (i put my business name)
The good Routee customer service at Greece.

Inconvénients: In the loaded templates, when you type between the loaded message, if you stop for 1 sec, the cursor goes to the end of text. This is discomforting, many time you go back and forth.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 12/02/2019
Jean christophe M.
Dirtector
Cabinets médicaux, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/06/2019

"FINANCE DIRECTOR"

Commentaires: reliable for sure.

Avantages: Reliable in sending sms. it is very important in medical use.

Inconvénients: some times complicated. campaigns. function copy paste one by one not avialable. obliged to put country code in one by one sms

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/06/2019
Christos B.
Software Engineer
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 09/07/2019

"SMS Feature"

Commentaires: People in the Insurance Industry needs to communicate with customers every day about contracts expiration dates. ROUTEE system helped in automating sending SMS messages. Made it easy and cost-effective

Avantages: Good Detailed Documentation and Examples

Inconvénients: Examples did not Include VB.NET and some errors in JSON strings

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 09/07/2019
Athanasios Z.
Marketing Manager
Énergies renouvelables et environnement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 08/07/2019

"Routee sms gateway"

Commentaires: positive. Definitely i recommend it

Avantages: it support all providers of Greece and Bulgaria
low prices
premade messages for customers
full history and delivery report

Inconvénients: a bit complicated. Obviously the programmers don't have in mind the user but the functionality

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 08/07/2019
Mario K.
Manager
Restaurants, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/02/2019

"The most user friendly platform"

Commentaires: It has been a great time using the platform.

Avantages: The platform is very well made and easy to use. The features are limitless and offer the end user a very good experience even for the non technical persons it is very simple.

Inconvénients: Have not found any up to now, the creators are upgrading it very often adding better and better features.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/02/2019
Ana isabel L.
CFO
Services aux consommateurs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019

"Good Product"

Avantages: Routee is integrated in our system and sms are sent automatically

Inconvénients: If you need to look for a specific sms sent is dificult to find it.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 13/02/2019
Dragana J.
Menager
Gestion de l'enseignement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/12/2019

"BEST RECOMMENDATIONS"

Avantages: I have gained very inspiring experiences with this platform. It is so easy to use. It is very functional, efficient and takes great care to satisfy all users. It is now much easier to send emails. I like that even people without much experience can easily learn to use ROUTEE

Inconvénients: I can't find any suggestion that I can say is not good for this platform

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/12/2019
Hernan C.
CEO
Télécommunications, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    2 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/06/2019

"I was a local supplier in Venezuela for them."

Commentaires: Very good experience, I would definitely be your local supplier in Venezuela.

Avantages: It is easy to use, communication is 100% online. Your support is excellent.

Inconvénients: The only inconvenience I had was when they paid our outstanding bills. It took more than 3 months to pay them.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 24/06/2019
Iota A.
Research
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 14/06/2019

"Value for money"

Commentaires: Very good overall experience. Highly recommended.

Avantages: Versatility
Value for money
Excellent customer service

Inconvénients: I would prefer a more spartan GUI, but this is subjective.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 14/06/2019
Utilisateur vérifié
President
Télécommunications, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 08/02/2019

"Easy to use"

Commentaires: Excellent but for medium workload.

Avantages: Extremely easy interface and business process workflow.

Inconvénients: Lack of some important functionalities and features.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 08/02/2019
Joseph K.
Director
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/02/2019

"Routee Review"

Commentaires: A short experience but so far so good

Avantages: SMS delivery is instant to networks covered and delivery status help me know whether the sms was delivered or not for me to make informed decisions

Inconvénients: There's no API to check to what network a number belongs for us to determine our SMS rates in advance before sending an SMS

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 01/02/2019