--- description: Shape : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shape, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shape - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de cabinet d'avocat](/directory/20038/law-practice-management/software) > [Shape](/software/173673/setshape) # Shape Canonical: https://fr.capterra.be/software/173673/setshape Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173673/setshape?page=2) > Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours. > > Conclusion : 44 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shape ? Des avocats indépendants à la recherche de leur première solution CRM aux cabinets de plus de 100 personnes spécialisés dans le droit pénal, Shape est personnalisable, quelle que soit la taille du cabinet ou sa spécialité. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 44 Avis | | Simplicité | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shape Software - **Pays**: Irvine, É.-U. - **Fondé**: 2007 ## Contexte commercial - **À partir de**: 119,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de biens - Base de données de clients - CRM - Calendrier en ligne - Catalog Management - Comptabilité - Contacts partagés - Facturation - Fonctions pour gestionnaires immobiliers - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des admissions - Gestion des applications - Gestion des calendriers - Gestion des candidats - Gestion des centres d'appel - Gestion des clients - Gestion des commissions - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des emprunteurs - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des portefeuilles - Gestion des programmes d'enseignement - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Gestion financière - Historique des clients - Logiciels de gestion des biens commerciaux - Messagerie instantanée - Mesure des performances - Outils de collaboration - Paiements en ligne - Piste d'audit - Planification des rendez-vous - Portail client - Portail libre-service - Portail parent et étudiant - Portail étudiant - Rapports et analyses - Recherche en texte intégral - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Suivi des frais - Suivi des interactions - Suivi des présences ... et 39 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - BombBomb - Clio - Filevine - Google Workspace - Mailchimp - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Stripe - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de cabinet d'avocat](https://fr.capterra.be/directory/20038/law-practice-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de cabinet d'avocat](https://fr.capterra.be/directory/20038/law-practice-management/software) - [Logiciels pour emprunts](https://fr.capterra.be/directory/20011/loan-origination/software) - [Logiciels pour hypothèques](https://fr.capterra.be/directory/30038/mortgage-and-loans/software) - [Logiciels d'immobilier commercial](https://fr.capterra.be/directory/31244/commercial-real-estate/software) - [Logiciels d'administration scolaire](https://fr.capterra.be/directory/20014/school-administration/software) ## Alternatives 1. [HubSpot CRM](https://fr.capterra.be/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://fr.capterra.be/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://fr.capterra.be/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://fr.capterra.be/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Avis ### "Un support client exceptionnel et facile à utiliser" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 avril 2020* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est très facile à utiliser et toutes les données nécessaires sont affichées de manière claire et facile à contrôler. Intuitif et facile à utiliser, il m'a permis de rationaliser mon travail et de centraliser mes données. > > **Inconvénients**: Pour l'instant, je n'ai rien à redire. Le logiciel est tellement intuitif que tout est facile à prendre en main et, en cas de besoin, le service client est toujours facilement joignable. > > Je donnerais à mon expérience globale une note de 10/10, A+, tout ce qui précède \!\! ----- ### "De loin le meilleur CRM - et j'en ai utilisé beaucoup" — 5.0/5 > **Michael** | *22 février 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il a TOUT. Téléphone, e-mail, SMS intégrés, il y a même une solution de calendrier qui est liée au reste du système ET à la gestion de projet (nous avions l'habitude d'avoir Trello mais nous nous en sommes débarrassés et n'utilisons que Shape maintenant). La distribution de leads, l'automatisation du marketing et la gestion des contacts sont bien supérieures à tout ce que j'ai utilisé auparavant. > > **Inconvénients**: Je n'ai rien contre à dire sur Shape. Le système est génial et le support et le service sont incomparables. Chaque fois que j'ai une question ou une demande, elle est traitée le jour même - INENVISIBLE avec toute autre solution logicielle CRM. > > Belle expérience. Ils semblent constamment développer et créer de nouvelles fonctionnalités que j'adore. ----- ### "Absolument le pire support client qui existe dans l'industrie" — 2.0/5 > **Christopher** | *13 octobre 2023* | Banque | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le produit a quelques fonctionnalités que nous avons appréciées, mais qui n’est peut-être pas très inclusif après tout. > > **Inconvénients**: Service client épouvantable. Shape Software, du niveau C jusqu'au \[contenu sensible caché\] dans la facturation et \[contenu sensible caché\] dans les ventes, a démontré un manque total de connaissances sur les produits mais une très bonne maîtrise du contournement de la conformité. Au cours des 3 dernières semaines, ils ont évité de conclure un accord avec un tiers stipulant qu'ils ne vendraient pas les prospects que vous avez introduits dans le système. Si cela semble étrange, nous le pensons aussi. > > Un cauchemar. Choisir Shape Software comme société CRM est la pire décision commerciale que nous ayons jamais prise. Un cauchemar absolu avec n'importe qui chez Shape Software. Attention Emptor. ----- ### "Incroyable CRM de tous" — 5.0/5 > **Mery Cris** | *10 mai 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce qui distingue vraiment Shape des autres outils de productivité, ce sont ses capacités d'analyse et de création de rapports. Avec Shape, vous pouvez facilement suivre vos progrès, identifier les domaines à améliorer et obtenir des informations sur vos performances et celles de votre équipe. Cela en fait un excellent choix pour tous ceux qui souhaitent optimiser leur flux de travail et obtenir de meilleurs résultats. > > **Inconvénients**: Rien à améliorer. C'est déjà parfait \! > > Nous tous dans l'entreprise aimons ce CRM. Très utile et convivial. ----- ### "Logiciel CRM/POS complet" — 5.0/5 > **Kyle** | *20 mai 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est convivial et facile à suivre. Shape aide à RESTER organisé et concentré sur la vente et l’argent. J'adore le système de suivi automatisé et les détails afin que nous ne perdions aucune opportunité possible. Ce système vous guide pour rester en face des clients potentiels, pour lesquels nous savons tous qu'une bonne communication est la CLÉ pour acquérir de nouveaux clients. Je recommande vivement Shape à toute entreprise de prêt hypothécaire qui n'utilise pas ce CRN. J'ai utilisé d'autres logiciels CRM/POS, Shape est sans égal. (tu verras\!\!\!) > > **Inconvénients**: La seule chose dans ma brève revue et je ne dirais pas que c'est un inconvénient car la récompense sur le backend est importante car Shape est si vaste que sa configuration selon vos besoins exacts nécessite une certaine contribution du propriétaire de l'entreprise. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173673/setshape?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/173673/setshape) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées