--- description: IDMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur IDMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IDMS - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de comptabilité pour garages](/directory/31296/auto-dealer-accounting/software) > [IDMS](/software/173877/idms) # IDMS Canonical: https://fr.capterra.be/software/173877/idms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173877/idms?page=2) > Solution de comptabilité pour les concessionnaires automobiles privés et BHPH, avec différentes intégrations comptables. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **3.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise IDMS ? La solution iDMS de DealerSocket a été personnalisée pour répondre aux besoins des concessionnaires indépendants et BHPH aux États-Unis et au Canada. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.4/5** | 13 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: DealerSocket - **Pays**: Irving, É.-U. - **Fondé**: 12 ## Contexte commercial - **À partir de**: 750,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Comptabilité - Gestion des stocks - Gestion du financement - Rapports et analyses - Service clientèle ## Intégrations (2 au total) - QuickBooks Online - Sage Intacct ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de comptabilité pour garages](https://fr.capterra.be/directory/31296/auto-dealer-accounting/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de comptabilité pour garages](https://fr.capterra.be/directory/31296/auto-dealer-accounting/software) - [Logiciels pour concessionnaires automobiles](https://fr.capterra.be/directory/20005/auto-dealer/software) ## Alternatives 1. [Carsforsale.com](https://fr.capterra.be/software/178449/carsforsale) — 4.6/5 (2363 reviews) 2. [AutoManager](https://fr.capterra.be/software/2058/deskmanager) — 4.9/5 (238 reviews) 3. [DealerCenter](https://fr.capterra.be/software/71935/dealercenter) — 4.9/5 (1479 reviews) 4. [Frazer](https://fr.capterra.be/software/34553/frazer-auto-dealer-software) — 4.7/5 (150 reviews) 5. [abcoa Deal Pack](https://fr.capterra.be/software/96249/abcoa-deal-pack) — 4.8/5 (135 reviews) ## Avis ### "Tout autour bon produit" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 juin 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Si vous êtes dans l'industrie automobile et que vous recherchez un logiciel qui facilite votre travail de recouvrement tout en vous fournissant les données pour évaluer les performances, ce logiciel est définitivement pour vous. Il a de nombreuses capacités pour vous faciliter la tâche si vous savez comment vous en servir. Ce logiciel en particulier, nous a donné quelque chose que nous n'avions pas complètement avant. Cela a permis à notre équipe et à nos clients de rendre le processus de paiement beaucoup plus facile et convivial. Ce qui pour nous se traduit par moins de temps à traiter des problèmes et plus de temps à vendre ou à créer de nouvelles opportunités. > > **Inconvénients**: Il n'est pas aussi convivial que d'autres produits. L'entraînement est un peu douloureux et peut être assez écrasant. Il faut du temps pour s'y habituer. > > C'est un excellent outil qui fournit autant d'informations dont vous avez besoin en un seul endroit. Je dirais qu'IDMS est un investissement rentable pour tout revendeur BHPH cherchant à simplifier son processus de collecte. ----- ### "Programme décent si le service client était meilleur." — 4.0/5 > **Samantha** | *10 décembre 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser lorsqu’il fonctionne correctement. Cela automatise beaucoup de choses pour nous et nous fait gagner du temps lorsque nous travaillons sur les comptes. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de problèmes lors de la mise à jour du logiciel et le système est souvent à la traîne. > > Nous apprécions vraiment tout ce que le programme offre. Il fait beaucoup de choses, y compris des rapports qui aident l'entreprise. ----- ### "Service désuet et horrible" — 2.0/5 > **Jay** | *13 janvier 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Il est confortable à utiliser une fois que vous avez dépassé l'immensité du programme. > > **Inconvénients**: Tout dans le programme est devenu archaïque. Il était très moderne en 2015, mais il n'a subi aucun changement depuis. Pour générer un rapport et obtenir des informations spécifiques, il faut le créer. Pour cela, il est essentiel de bien comprendre leur système, ce qui n'est pas simple. Leur support est devenu insupportable. Depuis que Solera a repris le service et externalisé le support, impossible d'obtenir une réponse ou une solution. Chaque problème signalé doit être escaladé, ce qui signifie qu'il n'est pas résolu. Il y a tellement de choses simples que les autres DMS font et qu'iDMS ne résout pas. Je ne peux même pas imprimer la structure d'une affaire pour un client si je la calcule. Je ne peux pas imprimer le résultat final d'une affaire pour calculer les bénéfices initiaux et finaux. Ce système est tout simplement obsolète et inadapté aux concessionnaires automobiles modernes. > > Au début, mon expérience était bonne. Mais après la reprise de Solera, les utilisateurs ont commencé à abandonner, et je comprends maintenant pourquoi. Une fois le support client externalisé, le logiciel a perdu de son efficacité. Aujourd'hui, rien n'est corrigé, rien n'est mis à jour et il n'y a même pas de plan de mise à jour \! ----- ### "IDMS est aussi bon que possible" — 5.0/5 > **Jason** | *13 avril 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: IDMS est une solution utile. Il fonctionne mieux lorsqu'il est associé à Dealer Socket CRM pour une intégration transparente > > **Inconvénients**: Ne joue pas nécessairement bien avec les autres. ----- ### "Nécessaire et utile mais pourrait moins planter" — 3.0/5 > **Sarah** | *1 avril 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: J'aime la façon dont il organise notre inventaire/nos comptes > > **Inconvénients**: Je n'aime pas la fréquence des problèmes du logiciel. Cela rend très difficile la quasi-totalité des activités liées à notre activité. Le service client pourrait également être amélioré. > > Je travaille avec ce logiciel depuis environ un an maintenant et même s'il présente des tonnes de problèmes et plante souvent, quand il fonctionne, je le trouve presque amusant et très utile. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/173877/idms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/173877/idms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées