--- description: Ooma Office : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ooma Office, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ooma Office - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de VoIP](/directory/30940/voip/software) > [Ooma Office](/software/174109/ooma-office) # Ooma Office Canonical: https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office?page=2) > Profitez de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin dans un système téléphonique, comme une grande entreprise, mais au tarif d'une petite entreprise. > > Conclusion : 248 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ooma Office ? Petites et moyennes entreprises. Idéal pour les entreprises familiales, les prestataires de soins de santé locaux ou toute autre activité principale. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 248 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ooma - **Pays**: Sunnyvale, É.-U. - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 19,95 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automated Attendant - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Fichiers audio et vidéo bidirectionnels - Gestion des centres d'appel - IVR - Liaisons SIP - Messagerie SMS - Messagerie vocale - PBX - Routage des appels - Suivi des appels - Transfert d’appel - VoIP ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.be/directory/30940/voip/software) - [Logiciels de communication cloud](https://fr.capterra.be/directory/31362/cloud-communication-platform/software) - [Logiciels de téléphonie](https://fr.capterra.be/directory/30084/telephony/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://fr.capterra.be/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://fr.capterra.be/directory/31035/unified-communications/software) ## Alternatives 1. [Ringover](https://fr.capterra.be/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews) 2. [800.com](https://fr.capterra.be/software/208208/800-com) — 4.7/5 (322 reviews) 3. [Nextiva](https://fr.capterra.be/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [3CX](https://fr.capterra.be/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [RingEX](https://fr.capterra.be/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) ## Avis ### "Meilleur VoIP pour l'argent" — 4.0/5 > **Sharon** | *9 novembre 2020* | Design graphique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité de configuration, le service est fiable, la qualité des appels est bonne, le prix est avantageux et de nombreux extras, et le service client est de premier ordre (si vous en avez besoin). > > **Inconvénients**: L'application de bureau et l'enregistrement des appels ne sont disponibles qu'avec un forfait tarifaire plus élevé. Parfois, il y a un peu de parasites sur l'appel ou l'écho, mais cela pourrait être mon service Internet car je suis à la campagne et je ne reçois que le DSL. > > Belle expérience. C'était si simple à configurer que j'aurais seulement aimé ne pas avoir à payer un supplément pour l'application de bureau. ----- ### "Ooma Rocks Business Telephone Service" — 5.0/5 > **Stephanie** | *11 octobre 2024* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ooma Office saved me a bundle compared to what Verizon was charging me and give me many more options like the app and plethora of phone features and virtual assistant. > > **Inconvénients**: Ooma depends on our internet connection which could be more reliable. This is less a concern with Ooma than our internet provider > > Ooma has provided quality and reliable calling for my business. The Ooma Businesss app on my iPhone lets me call from the office from anywhere. It's awesome\! ----- ### "Méfiez-vous de ce service si votre entreprise en dépend" — 1.0/5 > **Brad** | *27 mars 2025* | Équipements publics | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités étaient exactement ce dont nous avions besoin lorsque nous nous sommes inscrits. > > **Inconvénients**: Le service et l'assistance ont été gravement perturbés ces derniers mois. Les appels seront interrompus pendant les heures ouvrables et vous ne pourrez plus joindre personne pour obtenir de l'assistance. > > Nous recherchons actuellement un autre prestataire car la qualité du service n'est plus acceptable. ----- ### "Simple à utiliser, simple à configurer et grande valeur vocale." — 5.0/5 > **Joel** | *30 janvier 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous avions une propriété où le système téléphonique était en panne. Création du bureau OOMA avec des numéros de téléphone et configuration du renvoi d'appel à distance sur les lignes à venir. Propriété de nouveau opérationnelle dans les 45 minutes, modifications comprises. Nous avons commandé des téléphones après avoir tout installé. > > **Inconvénients**: Si vous utilisez le Wi-Fi sur les téléphones, il est préférable d'avoir une prise réseau ayant accès à Internet pour commencer les téléchargements de micrologiciels, etc. Nous avons eu quelques difficultés à configurer cette partie et avons dû téléphoner avec de l'assistance et ils nous ont été utiles. > > Ooma est une excellente solution et économique. Vous pouvez émuler la plupart des fonctionnalités proposées par d’autres fournisseurs UCaaS. Si vous avez besoin d'une fonctionnalité de centre de contact, ce sera leur produit d'entreprise en fonction de ce que vous devez en faire. Les configurations multi-sites sont également un jeu d'enfant. ----- ### "Excellent choix pour les petites entreprises et fiable." — 5.0/5 > **David** | *31 janvier 2024* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous l'utilisons depuis de nombreuses années et n'avons connu qu'une seule panne en plus de 5 ans. La panne a été réparée en moins d'une heure, elle n'a donc pas eu beaucoup d'impact sur nous. Un personnel très serviable et un prix avantageux pour les entreprises à la recherche d'un système facile à utiliser avec toutes les fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Verrouillé hors des paramètres du téléphone, donc si vous cherchez à changer le fond d'écran du téléphone, il n'y a pas d'option pour le faire sur les téléphones. > > La qualité des appels est excellente et le système est facile à utiliser. Le système comprend de nombreuses options et vous pouvez avoir à la fois un ATA et un téléphone de bureau sur le même poste. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/174109/ooma-office) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées