--- description: UXCam : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur UXCam, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: UXCam - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils UX (expérience utilisateur)](/directory/31036/ux/software) > [UXCam](/software/178249/uxcam) # UXCam Canonical: https://fr.capterra.be/software/178249/uxcam Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178249/uxcam?page=2) > UXCam collecte toutes les micro-interactions sur votre application, vous permettant de réessayer, d'analyser et d'optimiser l'expérience utilisateur. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise UXCam ? La solution est utilisée par des chefs de produit et des concepteurs UX. Les utilisateurs d'UXCam incluent également des développeurs d'applications, des spécialistes du marketing et des responsables en customer success. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 23 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: UXCam App Analytics - **Pays**: sdvm, É.-U. - **Fondé**: 2014 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - Analyse d'entonnoir - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse par cohorte - Enregistrement de session - Gestion des problèmes - Heatmaps - Parcours utilisateur - Rapports et analyses - Rapports interactifs - Segmentation de la clientèle - Suivi comportemental - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des rétentions - Suivi des événements intégrés aux applications - Suivi et analyse de l'utilisation - Tests d'utilisation - Third-Party Integrations ## Intégrations (8 au total) - Adobe Analytics - Amplitude - Crashlytics - Firebase - Google Analytics 360 - Intercom - Mixpanel - Segment ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.be/directory/31036/ux/software) ## Catégories connexes - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://fr.capterra.be/directory/31036/ux/software) - [Logiciels de mobile analytics](https://fr.capterra.be/directory/30936/mobile-analytics/software) - [Analyse de produits](https://fr.capterra.be/directory/32915/product-analytics/software) ## Alternatives 1. [Google Analytics 360](https://fr.capterra.be/software/177042/google-analytics) — 4.7/5 (8089 reviews) 2. [Pendo](https://fr.capterra.be/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) 3. [Mixpanel](https://fr.capterra.be/software/158740/mixpanel) — 4.5/5 (145 reviews) 4. [Fullstory](https://fr.capterra.be/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) 5. [Amplitude](https://fr.capterra.be/software/158741/amplitude) — 4.6/5 (67 reviews) ## Avis ### "Meilleur logiciel de tous les temps" — 5.0/5 > **Bernardo** | *20 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Qu'il me montre exactement ce qui ne va pas au lieu d'avoir à le comprendre avec des points de données > > **Inconvénients**: C'est très rarement que je ne peux pas accéder à la vidéo même si la session utilisateur montre qu'elle a été téléchargée. > > Bonne expérience je ne dirais pas que c'est là le point fort mais depuis que je l'ai utilisé j'ai laissé tomber GA ou Mixpanel ----- ### "Excellent moyen de « voir » le comportement des utilisateurs" — 5.0/5 > **Janaki Ram** | *7 août 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le simple fait de pouvoir « voir » ce que fait l’utilisateur est formidable. Les cartes thermiques sont également une fonctionnalité très utile. Grâce à eux, nous pourrions découvrir si de nombreux utilisateurs cliquent aux mauvais endroits. Le marquage automatique des activités lors de la lecture est également utile. Nous pouvons nous tourner vers l’activité qui est la plus importante pour nous. Si un utilisateur dispose de plusieurs sessions, nous pouvons les regarder toutes ensemble pour comprendre le comportement comme un flux unique. > > **Inconvénients**: Les clics ne sont pas conservés lorsque nous téléchargeons des vidéos et les partageons. > > Nous développons des applications mobiles qui aident les consommateurs lorsqu'ils doivent faire de nombreux choix à intervalles réguliers. Par exemple les forfaits mobiles prépayés en Inde. Grâce à UXCam, nous observons le comportement des utilisateurs dans nos applications. Il est très utile de comprendre quelles fonctionnalités les déroutent le plus et ce que les utilisateurs « attendent » d'un certain écran. En utilisant des sessions étiquetées avec des crashs, nous avons pu voir le comportement des utilisateurs avant certains crashs et les corriger. ----- ### "Indispensable" — 3.0/5 > **Anya** | *19 juin 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: UxCam fournit un aperçu instantané du comportement des clients dans l'application. Grâce à cet outil, nous avons pu identifier de nombreux bugs et points de confusion pour les utilisateurs. Nos utilisateurs sont des personnes âgées qui utilisent souvent la technologie de manière imprévisible et qu'ils ont du mal à exprimer. Cet « œil d'espionnage de grand frère » nous permet de voir ce que font réellement les utilisateurs par rapport à ce qu'ils prétendent faire, augmentant ainsi les tests utilisateur et les analyses de haut niveau. Absolument indispensable. > > **Inconvénients**: Les sessions plus longues les plus intéressantes ne sont souvent pas enregistrées ou sont retardées. C'est très regrettable. ----- ### "Les données des utilisateurs mobiles que nous utilisons réellement." — 5.0/5 > **Miles** | *14 juillet 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie le suivi des événements : il est très détaillé et ne nécessite pas de configuration complexe. En analysant les cartes thermiques et les gestes, nous pouvons déterminer comment les utilisateurs naviguent dans l'application. > > **Inconvénients**: Le prix augmente avec le nombre d'utilisateurs et le chargement des nouvelles sessions peut être lent. Mais dans l'ensemble, c'est satisfaisant. > > UXCam nous a permis de détecter un bug d'intégration très gênant que mon équipe ne parvenait pas à afficher dans l'environnement de test. L'application l'a corrigé et a divisé par deux le nombre de tickets d'assistance. ----- ### "Trouver le parcours utilisateur avec un support exceptionnel" — 5.0/5 > **Warren** | *23 juin 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: UXCam m'a fait découvrir le diagramme de Sankey : une image concise de la façon dont les utilisateurs circulent dans une interface. Rien n'est comparable à la sensation en temps réel de lire les sessions utilisateur, de voir les gestes tout en regardant nos événements enregistrés défiler dans la chronologie. Dans un cas, nous avons trouvé un bug dans notre code où une vue cachée bloquait les gestes de l'utilisateur sur une autre vue. Rien que pour ce bug, UXCam a remboursé l'abonnement de notre année. La configuration manuelle pour Carthage était assez simple. L'assistance pour rechercher les problèmes a été rapide et personnelle, au point de suggérer quelle ligne de notre exemple de code corriger. > > **Inconvénients**: Nous avons connu une baisse de performances lorsque nous avons demandé un enregistrement d’écran haute résolution. Mais le passage en basse résolution sur le tableau de bord a immédiatement résolu le problème : aucune mise à jour n'est nécessaire \! Ce serait bien d'avoir un peu plus de contrôle sur la configuration des événements marquants (tels que Touch, Talk, Type) et sur les contrôleurs de vue à ignorer pour un diagramme Sankey plus concis. > > Notre société crée une nouvelle façon de générer des interfaces utilisateur à partir de phrases. Ainsi, comprendre le parcours utilisateur à travers une interface est un aspect crucial de notre métier. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178249/uxcam?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/178249/uxcam) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées