--- description: Track-POD : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Track-POD, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Track-POD - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour coursiers](/directory/31261/delivery-management/software) > [Track-POD](/software/178880/track-pod) # Track-POD Canonical: https://fr.capterra.be/software/178880/track-pod Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178880/track-pod?page=2) > Track-POD est un logiciel de gestion des livraisons sans papier et sans contact sur le Cloud pour vous aider à augmenter vos profits et vos performances. > > Conclusion : 140 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Track-POD ? Toute entreprise qui effectue des ramassages, des livraisons, des services ou des arrêts multiples. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 140 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Track-POD - **Pays**: Vilnius, Lituanie - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **À partir de**: 16,00 € - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie et 106 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - GPS - Gestion 3PL - Gestion de la flotte - Gestion de la maintenance - Gestion de la sécurité - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des inspections - Gestion des opérateurs - Gestion des pilotes - Gestion des stocks - Gestion des véhicules - Gestion du carburant - Impression d'étiquettes - Mesure des performances - Optimisation des charges - Optimisation des itinéraires - Planification - Portail client - Prévision de la demande - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Routage - Saisie de signature mobile - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi du conducteur en direct - Suivi du kilométrage - Third-Party Integrations - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (11 au total) - Adobe Commerce - Dynamics 365 Business Central - Gmail - Linnworks - Microsoft Excel - QuickBooks Online Advanced - Shopify - WooCommerce - Xero - Zapier - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour coursiers](https://fr.capterra.be/directory/31261/delivery-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour coursiers](https://fr.capterra.be/directory/31261/delivery-management/software) - [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://fr.capterra.be/directory/30820/transportation-management/software) - [Logiciels de planification d'itinéraire](https://fr.capterra.be/directory/30944/route-planning/software) - [Logiciels pour régulateur des transports](https://fr.capterra.be/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Logiciels de transport routier](https://fr.capterra.be/directory/30085/trucking/software) ## Alternatives 1. [Elite EXTRA](https://fr.capterra.be/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 2. [Route4Me](https://fr.capterra.be/software/149633/route4me) — 4.5/5 (404 reviews) 3. [Detrack](https://fr.capterra.be/software/188592/detrack) — 4.7/5 (94 reviews) 4. [OptimoRoute](https://fr.capterra.be/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews) 5. [Routific](https://fr.capterra.be/software/142530/routific) — 4.9/5 (144 reviews) ## Avis ### "Application Web géniale" — 5.0/5 > **Gerrol** | *31 août 2022* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime la mise à jour en temps réel. C'est très important, surtout si nous avons des clients qui ont besoin d'une certaine commande ou livraison. Nous pouvons leur fournir l’ETA la plus proche possible. De plus, nous pouvons leur fournir un POD instantané en cas de question quant à savoir qui le recevra. > > **Inconvénients**: Je suppose que ce que j'aime le moins, c'est que nous avons beaucoup d'informations sur la page qui ne sont pas nécessaires. Si nous pouvons personnaliser l'interface en fonction du département dans lequel nous nous trouvons. > > L’expérience a été fantastique et a facilité notre travail quotidien. Nous obtenons également une augmentation de la satisfaction de nos clients. ----- ### "Meilleur logiciel de gestion des livraisons" — 5.0/5 > **Ilja** | *31 juillet 2024* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime beaucoup la fonctionnalité, mais le design n'est pas très bon. > > **Inconvénients**: Beaucoup de fonctions dans une seule application, très bien > > Je « joue » depuis environ 2 jours et je ne comprends pas cette application à 100 %, car elle a beaucoup de fonctions. ----- ### "directeur général" — 2.0/5 > **Mike** | *28 janvier 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'aime leur logiciel, il est très bon et rapide > > **Inconvénients**: Le service client n'est pas bon. Il faut des jours pour joindre quelqu'un. > > Tout va bien, mais si vous souhaitez appeler et parler avec leur service client ou leur service commercial, vous pourriez vous amuser. ----- ### "Excellent système TMS" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 septembre 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Très simple à utiliser avec un nombre croissant de fonctions et un bon service client. Très peu de temps d'arrêt ou de problèmes. Au cours des 2-3 dernières années, nous avons assisté à de nombreux développements du logiciel et à l'arrivée de nouvelles fonctions, ce qui nous donne une réelle confiance dans l'évolution constante de la plate-forme pour répondre à nos besoins. Les contrôles de véhicules, les commentaires des clients et les boîtes de formulaires personnalisées contribuent tous à rendre ce logiciel polyvalent et à aider notre entreprise à fonctionner sans problème. Nos clients disent constamment qu'ils adorent le suivi en direct toute la journée avec les informations sur le chauffeur afin de ne jamais avoir peur de manquer une livraison \! > > **Inconvénients**: Le logiciel est constamment développé, mais davantage de fonctionnalités pourraient être ajoutées, telles que davantage d'options pour utiliser le logiciel en tant qu'entreprise de transport plutôt que principalement un logiciel de livraison sortante, afin que l'outil de suivi soit cohérent pour les deux extrémités du travail. De petites choses comme le formatage automatique des numéros de téléphone et des adresses seraient également utiles lorsque nos clients utilisent le portail pour réserver eux-mêmes, car nous passons beaucoup de temps à vérifier leur saisie de données, qui pourrait être automatisée. La création de nouveaux enregistrements d'expéditeurs, y compris les paramètres de notification et les informations de contact dans la nouvelle fenêtre de réservation, permettrait également de gagner du temps, mais sinon, la convivialité, la fiabilité et la gamme de fonctions globales offrent un très bon rapport qualité-prix. > > Nous utilisons ce logiciel depuis la création de l'entreprise et bien que nous ayons étudié le marché en profondeur pour voir ce qui existe d'autre, nous aimons vraiment ce système en raison de sa fiabilité, de sa facilité d'utilisation et de son excellente interface client. La nouvelle mise à jour du portail client est récente et facile à utiliser et le système de commentaires des clients a été formidable pour le moral de notre équipe. ----- ### "support technique" — 5.0/5 > **Naveed** | *1 mai 2025* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons eu une excellente expérience avec Track-POD pour la gestion de nos livraisons. La plateforme est intuitive et offre une visibilité en temps réel sur les livraisons, ce qui a considérablement amélioré notre efficacité et la satisfaction client. Nous avons particulièrement apprécié la fonctionnalité de notifications automatiques : elle permet aux clients d'être informés des créneaux horaires de livraison précis et des mises à jour. Nous avons également apprécié la réactivité de l'équipe d'assistance, en particulier Tanya, qui nous a aidés à résoudre rapidement un problème lié aux e-mails et aux SMS. Leur documentation et leur service client sont excellents. Globalement, Track-POD a considérablement simplifié et fiabilisé notre flux de livraison. Nous recommandons vivement cette solution aux équipes souhaitant développer ou améliorer leur logistique. > > **Inconvénients**: Bien que Track-POD soit une plateforme globalement performante, la configuration du système de notifications (notamment pour les e-mails et les SMS) pourrait être plus intuitive. Des problèmes tels que des déconnexions SMTP ou des notifications SMS manquées peuvent survenir sans alertes claires, ce qui peut affecter la communication avec les clients s'il n'est pas détecté rapidement. Améliorer la visibilité de ces problèmes ou ajouter des alertes proactives renforcerait la fiabilité du système. > > Notre expérience globale avec Track-POD a été très positive. La plateforme nous a permis de rationaliser nos opérations de livraison, d'optimiser nos tournées et d'optimiser la communication avec nos clients. Des fonctionnalités telles que le suivi en temps réel, la preuve de livraison électronique et les notifications automatiques ont apporté une réelle valeur ajoutée à notre logistique quotidienne. Nous avons rencontré un problème technique avec les notifications par e-mail et SMS, mais l'équipe d'assistance, et plus particulièrement Tanya, a été réactive et a rapidement résolu le problème. Une fois correctement configuré, le système fonctionne parfaitement et est facile à utiliser pour notre équipe. Track-POD nous a incontestablement permis d'offrir un service plus professionnel et fiable à nos clients. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/178880/track-pod?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/178880/track-pod) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées