--- description: RealPage : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RealPage, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RealPage - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des biens commerciaux](/directory/32535/commercial-property-management/software) > [RealPage](/software/183247/real-page) # RealPage Canonical: https://fr.capterra.be/software/183247/real-page Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/183247/real-page?page=2) > Ces solutions et services aident les propriétaires et responsables de différents types de biens de location à maximiser la valeur de leurs propriétés. > > Conclusion : 126 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RealPage ? Les responsables immobiliers, propriétaires, opérateurs, investisseurs, développeurs, courtiers et professionnels immobiliers de tous les types de propriétés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 126 Avis | | Simplicité | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RealPage - **Pays**: Richardson, É.-U. - **Fondé**: 2015 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de biens - Biens commerciaux - Budgétisation et prévision - Calcul des pénalités de retard - Comptabilité - Comptabilité clients - Comptabilité fournisseurs - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de l'impôt - Gestion de l'occupation - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des assurances - Gestion des biens - Gestion des bons de commande - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des inspections - Gestion des places vacantes - Gestion des portefeuilles - Gestion des transactions - Gestion des tâches - Gestion financière - Gestion locative - Grand livre général - Optimisation des prix - Paiements en ligne - Planification de la maintenance - Portail des locataires - Prévision - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapprochement bancaire - Rent Collection - Reporting financier - Suivi de location - Suivi des frais - Suivi des locataires - Suivi des locations - Tableau de bord d'activités - Tenant Management - Traitement des paiements - Vérification des antécédents du locataire ... et 2 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (2 au total) - Docusign - Happy Property ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des biens commerciaux](https://fr.capterra.be/directory/32535/commercial-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des biens commerciaux](https://fr.capterra.be/directory/32535/commercial-property-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://fr.capterra.be/directory/30926/real-estate-crm/software) - [Logiciels de yield management](https://fr.capterra.be/directory/31118/revenue-management/software) - [Logiciels de gestion locative](https://fr.capterra.be/directory/30219/lease-management/software) - [Logiciels de comptabilité](https://fr.capterra.be/directory/1/accounting/software) ## Alternatives 1. [Buildium](https://fr.capterra.be/software/47428/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2205 reviews) 2. [DoorLoop](https://fr.capterra.be/software/211768/doorloop) — 4.8/5 (704 reviews) 3. [ResMan](https://fr.capterra.be/software/135182/resman) — 4.6/5 (601 reviews) 4. [Entrata](https://fr.capterra.be/software/20372/entrata) — 4.6/5 (444 reviews) 5. [Rent Manager](https://fr.capterra.be/software/2732/rent-manager) — 4.6/5 (604 reviews) ## Avis ### "Great Leasing Tool" — 5.0/5 > **Khrysty** | *18 septembre 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Great option for apartments to keep track of all tenants. Super easy integration to send files to collections for over due accounts. > > **Inconvénients**: Hard to get in contact with customer service. ----- ### "Real Page WOWS with add on features that make renting easier" — 4.0/5 > **Colby** | *23 juin 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Real Page allows me to email/text my current residents and future residents with ease. It also keeps track of my emails/texts. > > **Inconvénients**: We have to manually remove former residents when it should just integrate with the system automatically. > > Overall, my experience with Real Page was a positive experience where I was able to connect more easily with both prospects and current residents. ----- ### "Où est Entrata quand vous en avez besoin ?" — 3.0/5 > **Nicholas** | *24 octobre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: RealPage propose de nombreux paramètres groupés bien formatés. Cela permet aux gestionnaires immobiliers des grands sites d'effectuer plus facilement et rapidement leurs tâches quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. > > **Inconvénients**: RealPage est trop compartimenté. Créer une catégorie pour chaque élément est une fonctionnalité intéressante, mais si vous gérez plusieurs propriétés, vous devrez sélectionner chaque propriété individuellement pour accéder aux informations des résidents du site. Le problème est que cela entre en concurrence directe avec leur meilleure fonctionnalité : les paramètres groupés. > > RealPage est un logiciel de gestion immobilière (PMS) de qualité moyenne. La qualité globale est à la hauteur de son prix, qui est modique. Je recommande ce logiciel aux entreprises qui souhaitent se développer pour la première fois. Passé un certain temps, vous aurez besoin d'une solution plus performante et moins lourde. ----- ### "Ce n'est pas grave si vous êtes requis" — 3.0/5 > **Kelly** | *21 mars 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Les couleurs, je suppose :/ Je n'ai pas vraiment d'atouts dans ce système. Je n'aime pas le laisser ainsi, car cela me semble une échappatoire, mais je ne vois vraiment aucune fonctionnalité de RealPage que j'apprécie ou préfère, même vaguement, d'après mon expérience avec d'autres logiciels. > > **Inconvénients**: Tout est plus difficile qu'il ne devrait l'être, naviguer dans la bibliothèque de ressources ou sur la plateforme elle-même est également difficile, les interactions avec le service client n'ont pas été utiles d'après mon expérience, les fournisseurs n'ont pas d'expériences positives et le processus de facturation comprend beaucoup trop d'étapes qui sont utiles ou nécessaires. > > Pas terrible \! J'ai constaté qu'il est généralement plus difficile qu'il n'y paraît d'effectuer des tâches courantes dans Real Page. L'interface utilisateur n'est pas aussi aboutie que celle d'autres logiciels comparables et la navigation est plus complexe. Certains modules ne permettent pas d'utiliser les flèches de retour arrière, ce qui est très frustrant sur site. La plateforme et le processus d'accréditation des fournisseurs sont très difficiles à utiliser pour la plupart des membres de l'équipe, tant en pratique, lors des demandes d'assistance, que pour nos fournisseurs. La navigation dans la bibliothèque de ressources est également très complexe, et j'ai trouvé quasiment impossible d'apprendre à effectuer les tâches par moi-même. Concernant la facturation, la vérification des factures par le service client est tellement frustrante que j'ai presque abandonné tous mes efforts pour la simplifier. Les commentaires sur les factures sont ignorés, les équipes refusent (à plusieurs reprises) d'utiliser les données du système pour résoudre les problèmes de manière autonome, et les commentaires ne sont pas pris en compte pour clarifier les informations générales concernant les fournisseurs. C'est vraiment frustrant et une perte de temps de devoir saisir exactement le même commentaire à chaque fois que je télécharge des factures. Cela entraîne des retards inutiles et rend la procédure bien plus complexe. Je n'ai jamais rencontré de fournisseur qui ait eu une expérience positive lors de la configuration de Vendor Credentialing, et il arrive souvent qu'ils ne puissent pas obtenir l'aide dont ils ont besoin auprès du support client, sauf si un membre de notre équipe les contacte par téléphone, ce qui est inutile. ----- ### "La seule chose pour laquelle ils sont bons, c'est vous vendre..." — 1.0/5 > **Mark** | *9 mars 2022* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Honnêtement, je suis tellement marqué par tous ces aspects négatifs qu'il m'est vraiment difficile de trouver quelque chose de positif. Avec un pistolet sur la tempe, je dois dire que j'arrive presque toujours à me connecter (même si parfois ce n'est pas le cas). > > **Inconvénients**: Le déploiement a été absolument lamentable. Ils ont migré toutes nos données comptables en milieu de mois, ce qui a créé une avalanche d'erreurs comptables qu'il a fallu corriger manuellement. L'équipe de déploiement était sympathique, mais insuffisamment formée. Ils nous ont donné des conseils totalement à l'envers, qu'il a fallu ensuite annuler, puis refaire correctement. Les rapports sont une blague. La fonction de recherche est une blague. La formation est quasiment inutile. « Ah, vous avez une question ? Super, avez-vous regardé cette vidéo de « formation » de 27 minutes qui aborde 313 choses inutiles avant d'aborder le sujet dont vous aviez besoin ? » > > J'ai l'impression d'avoir attelé ma charrette à une mule. L'équipe commerciale est dénuée d'éthique. On nous a carrément menti. On nous a dit que la formation était GRATUITE, mais on nous a finalement payé 150 $ de l'heure pour une formation qui s'est avérée erronée (d'où toutes les corrections que nous avons dû apporter, comme mentionné plus haut). Pour un logiciel intégrant une fonction comptable, l'extraction des données (bilan et compte de résultat, par exemple) est loin d'être intuitive. Le service client, c'est comme laisser un bébé dans les bois. Je dois dire qu'ils vous répondent, mais avec très peu de conseils utiles pour résoudre les problèmes. Ces gens ne se soucient que d'une chose, et ce n'est certainement pas la satisfaction client. Ils représentent tout ce qui ne va pas dans le monde des affaires : ils manquent d'éthique, ils manquent de caractère, et ils devraient avoir honte de ce qu'ils font et de la manière dont ils le font. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/183247/real-page?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/183247/real-page) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées