--- description: Class Manager : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Class Manager, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Class Manager - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de club](/directory/30215/club-management/software) > [Class Manager](/software/183418/class-manager) # Class Manager Canonical: https://fr.capterra.be/software/183418/class-manager Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/183418/class-manager?page=2) > Un moyen simple et abordable de gérer votre club de danse/gymnastique/gymnastique d'animation. Facile à prendre en main et plein de fonctionnalités. > > Conclusion : 175 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Class Manager ? Class Manager est spécialement conçu pour répondre aux besoins des écoles de danse, des studios de danse, des clubs de gymnastique et gymnastique d'animation. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 175 Avis | | Simplicité | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Class Manager - **Pays**: Torquay, R.-U. - **Fondé**: 2018 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,00 £GB - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Australie, Canada, Irlande, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Booking Management - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Formulaires personnalisables - Gestion d'équipe - Gestion de la communication - Gestion des abonnements - Gestion des calendriers - Gestion des cours - Gestion des inscriptions - Gestion des listes d'attente - Gestion des présences - Gestion des stocks - Gestion des étudiants - Gestion des événements - Gestion du personnel - Inscription en ligne - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification automatisée - Planification des cours - Point de vente (PDV) - Portail client - Portail libre-service - Portail parent - Rappels - Rapports et analyses - Suivi des présences - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (6 au total) - GoCardless - Google Meet - Stripe - Xero - Zapier - Zoom Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de club](https://fr.capterra.be/directory/30215/club-management/software) - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels pour écoles de natation](https://fr.capterra.be/directory/31177/swim-school/software) - [Logiciels d'inscription scolaire](https://fr.capterra.be/directory/31376/class-registration/software) - [Logiciels pour studios Pilates](https://fr.capterra.be/directory/30966/pilates-studio/software) ## Alternatives 1. [Jackrabbit Gymnastics](https://fr.capterra.be/software/172591/jackrabbit-gymnastics) — 4.6/5 (369 reviews) 2. [bsport](https://fr.capterra.be/software/197172/bsport) — 4.3/5 (328 reviews) 3. [ClubRight](https://fr.capterra.be/software/160550/club-right) — 4.8/5 (182 reviews) 4. [Punchpass](https://fr.capterra.be/software/133857/punchpass) — 4.8/5 (182 reviews) 5. [ClubExpress](https://fr.capterra.be/software/42550/clubexpress) — 4.2/5 (515 reviews) ## Avis ### "Revelation School of Dance Revue du responsable de classe" — 5.0/5 > **Jennifer** | *15 juin 2020* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Être personnellement capable de décrocher le téléphone et de demander à quelqu'un de répondre immédiatement à toutes les questions. Le personnel est très sympathique et heureux de vous aider. > > **Inconvénients**: Honnêtement, je n'ai pas de mauvais mot à dire sur ce logiciel. > > Ce logiciel est vraiment facile à utiliser. Cela rend le côté administratif de mon entreprise tellement plus facile, en particulier en ce qui concerne la facturation. La meilleure partie de Class Manager est le personnel extrêmement serviable. Tous les problèmes qui surviennent sont résolus ce jour-là et quelqu'un est toujours disponible pour vous aider. Dans un monde de messages préenregistrés et d'entreprises qui souhaitent que vous envoyiez des e-mails avec des requêtes, Class Manager est une bouffée d'air frais. Pouvoir décrocher le téléphone et parler à l'un de leurs représentants qui sont si heureux de vous aider vaut chaque centime. Class Manager est excellent pour les écoles de danse car vous pouvez tout faire, des registres à la facturation. Je les recommande constamment à tous mes amis professeurs de danse. Ils sont également toujours désireux d'entendre les opinions et les suggestions de leurs clients. ----- ### "Excellent logiciel avec un support client exceptionnel \!" — 5.0/5 > **Rohanna** | *16 juin 2020* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface globale de Class Manager est un menu simple et facile à utiliser. La page d'accueil du menu principal présente un aperçu des cours de la journée, des factures impayées et des événements/anniversaires à venir. Les factures sont faciles à générer en masse, à consulter, à envoyer et à suivre. Elles sont détaillées et faciles à lire pour l'utilisateur. Les listes de classe sont claires et faciles à noter ; les enfants ne doivent être notés qu'en cas d'absence, ce qui représente un gain de temps considérable. > > **Inconvénients**: Initialement, Class Manager manquait de quelques fonctionnalités de base nécessaires au fonctionnement d'un système de listes simple pour une école de danse. Cependant, après neuf mois d'abonnement, presque toutes les fonctionnalités ont été ajoutées, grâce à leur excellente équipe d'assistance. Il reste quelques points à améliorer, comme la rectification des factures après leur génération (c'est possible, mais assez complexe) et des options de paiement supplémentaires pour l'affectation des paiements. J'ai également trouvé la configuration initiale des cours très fastidieuse. Cependant, une fois créées, les saisons peuvent être facilement copiées sur la suivante, ce qui représente un gain de temps considérable. Certains membres du personnel ont indiqué qu'il était difficile de noter les listes après le jour du cours, ce qui signifie probablement qu'ils doivent rechercher manuellement le cours dans le système. Une liste des cours de chaque employeur, facilement consultable, pourrait résoudre ce problème. Enfin, les parents qui paient leurs factures en plusieurs fois ne peuvent pas voir le montant restant, mais seulement le montant total dû. Cela crée beaucoup de temps administratif supplémentaire pour l'administrateur. > > Excellent, leur service client est exceptionnel. Malgré le décalage horaire (je suis en Australie et l'équipe d'assistance est basée au Royaume-Uni), je trouve les réponses rapides et efficaces ; ils assurent également le suivi des problèmes pour s'assurer que tout est résolu. L'image de marque, la facilité d'utilisation, le support client et le portail parents font de Class Manager un excellent système pour les écoles de danse. Une fois installé, il vous fera gagner des heures de travail administratif. ----- ### "Un désastre complet" — 1.0/5 > **Adam** | *7 octobre 2024* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous regrettons complètement d'être passés à Class Manager > > **Inconvénients**: Tout, c'est un logiciel tellement maladroit et bogué. > > Notre expérience avec Class Manager a été tout simplement désastreuse et nous regrettons profondément d'avoir opté pour ce logiciel. Il s'est avéré être le pire système de gestion de classe que nous ayons jamais utilisé en plus de 20 ans d'activité. Ce qui nous avait été promis comme une solution simplifiée et efficace s'est avéré être une plateforme peu professionnelle, lourde et excessivement complexe, dépourvue de nombreuses fonctionnalités essentielles au bon fonctionnement de l'entreprise. Dès le début, nous avons rencontré de nombreux problèmes. L'interface est incroyablement peu conviviale, rendant les tâches simples inutilement complexes. Au lieu de simplifier notre travail, le système a généré une multitude de nouveaux problèmes, ce qui a considérablement augmenté le temps et les efforts que nous devons investir dans la gestion des tâches quotidiennes. Les paiements sont régulièrement mal gérés : à plusieurs reprises, des clients ont été facturés deux fois, ce qui a entraîné des plaintes et de la frustration chez les parents, et dans certains cas, des demandes de remboursement. Les messages d'erreur sont constants, et les problèmes de facturation et de traitement des paiements sont devenus un véritable casse-tête. Le système semble défaillant dans ses fonctions les plus élémentaires, nous obligeant souvent à résoudre des problèmes qu'il aurait dû éviter dès le départ. Nous avons été complètement trompés lors du processus de vente. Les fonctionnalités promises n'existent pas ou sont si mal implémentées qu'elles sont inutilisables. Le service client n'a fait qu'aggraver la situation. Malgré de nombreuses demandes d'assistance, nous recevons souvent des réponses incomplètes ou inefficaces, qui ne répondent pas aux problèmes fondamentaux auxquels nous sommes confrontés. Il est clair que cette entreprise ne donne pas la priorité à la satisfaction client et ne comprend même pas les besoins réels des entreprises qui utilisent sa plateforme. La décision de passer à Class Manager nous a non seulement fait perdre du temps et de l'argent, mais a également dégradé notre relation avec nos clients, de plus en plus frustrés par les défaillances du système. Ce qui était censé simplifier nos opérations a entraîné une augmentation de la charge de travail, du stress et d'innombrables heures passées à résoudre des problèmes qui n'auraient jamais dû survenir. Avec le recul, passer à Class Manager a été une erreur monumentale qui a causé plus de tort que de bien. Nous conseillons vivement aux autres d'éviter la même erreur. Investissez un peu plus dans un système plus fiable : cela vous épargnera la frustration, le stress et les regrets auxquels nous sommes actuellement confrontés. ----- ### "Un service client brillant" — 5.0/5 > **Julie** | *16 juin 2020* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir centraliser tous mes éléments professionnels : informations clients, dossiers élèves, registres, emplois du temps, factures, paiements, dossiers du personnel, e-mails, etc. C'est facile à utiliser et mes employés disposent de leurs propres identifiants pour accéder aux registres et aux informations médicales en cas de besoin, mais je peux limiter leur accès aux autres informations privées. La fonction de facturation me fait gagner un temps précieux. Un autre point fort de Class Manager est l'amélioration constante du logiciel. Ils sollicitent activement l'avis des utilisateurs afin de répondre aux besoins des directeurs d'écoles de danse et ajoutent régulièrement de nouvelles fonctionnalités. > > **Inconvénients**: J'aimerais vraiment quelques ajustements au processus d'inscription en ligne du logiciel, car pour l'instant, il ne répond pas tout à fait à mes besoins, mais je crois comprendre qu'il est actuellement en cours de révision. Ce serait formidable s'il pouvait être interfacé avec un logiciel de comptabilité à l'avenir. > > L'un des points forts de Class Manager est son service client, que je trouve exceptionnel. Il existe plusieurs façons de les contacter pour poser une question et je reçois toujours une réponse rapide. J'ai eu un problème avec mon compte et l'équipe a réagi avec brio. Ils ont suivi un long processus pour résoudre le problème et ont ensuite assuré un suivi pour s'assurer que j'étais satisfait du résultat. ----- ### "La meilleure décision que nous aurions pu prendre \!" — 5.0/5 > **Hauke** | *15 juin 2020* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ayant dépassé les limites d'Excel, nous cherchions la solution idéale pour notre école de théâtre. Au départ, nous étions un peu hésitants, car nous étions parmi les premiers à l'utiliser et utilisions Class Manager depuis l'étranger (Allemagne). Cependant, ni l'un ni l'autre ne s'est avéré problématique. Class Manager est très facile à configurer, son fonctionnement est très intuitif et, en cas de problème (qui, dans notre cas, était principalement lié aux utilisateurs), il offre un service client irréprochable, très rapide et efficace. Si le rapport qualité-prix nous semblait initialement excellent, de nombreuses nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées régulièrement sans augmentation de prix, ce qui rend le rapport qualité-prix extrêmement avantageux \! Nous avons constaté que les exigences d'utilisation d'un outil comme Class Manager varient considérablement d'un utilisateur à l'autre. Nous n'avons pas utilisé certaines des nouvelles fonctionnalités, mais l'un des aspects que nous trouvons très utile est la possibilité de les « masquer », ce qui rend le backend aussi complexe que nécessaire, tout en le simplifiant au maximum. > > **Inconvénients**: Aucune plainte. L'équipe du responsable de classe nous a même aidés à importer nos données depuis notre bon vieux Excel \! > > Class Manager a grandement simplifié, accéléré et fiabilisé la gestion de nos clients et étudiants. Nous pouvons gérer la plupart de nos tâches depuis ce système, ce qui signifie que toutes les informations sont centralisées et donc toujours à jour. Au départ, nous ne voyions pas comment abandonner les feuilles de calcul Excel nous ouvrirait de nouvelles perspectives, mais c'est finalement ce qui s'est passé \! De plus, plusieurs personnes peuvent travailler simultanément dans le système sans altération des données – essayez cela avec Excel \! ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/183418/class-manager?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/183418/class-manager) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées