--- description: Troov : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Troov, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Troov - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour objets trouvés](/directory/31256/lost-and-found/software) > [Troov](/software/183733/troov) # Troov Canonical: https://fr.capterra.be/software/183733/troov Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/183733/troov?page=2) > Adoptez le logiciel d'objets trouvés qui va vous faire gagner un maximum de temps avec une expérience ludique et rapide. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Troov ? \- Airports : Nice, Marseille, Paris (airlines), Beauvais - City : Marseille, Puteaux, Clichy, Beauvais, Grimaud, La Croix Valmer.. - Museum : Louvre , Pompidou, Mucem - Malls / Shops : Unibail Rodamco Westfield, Auchan, Carrefour, Galeries Lafayette ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 13 Avis | | Simplicité | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Troov ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, italien, néerlandais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Algérie, Allemagne, Andorre, Argentine, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Chine, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France et 61 de plus ## Fonctionnalités - Catégorisation/regroupement - Contrôles/Permissions d'accès - Correspondance et fusion - Gestion des articles non réclamés - Gestion des documents - Gestion des expéditions - Gestion des réclamations - Gestion des stocks - Photos/Images - Portail libre-service - Rapports d'historique - Recherche dans différentes bases de données - Recherche/Filtre ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour objets trouvés](https://fr.capterra.be/directory/31256/lost-and-found/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour objets trouvés](https://fr.capterra.be/directory/31256/lost-and-found/software) - [Logiciels pour mairies](https://fr.capterra.be/directory/31219/municipal/software) ## Alternatives 1. [iLost for Business](https://fr.capterra.be/software/177237/ilost-for-business) — 4.7/5 (23 reviews) 2. [Lost and Found Manager](https://fr.capterra.be/software/173210/lost-and-found-manager) — 5.0/5 (2 reviews) 3. [Lost Returns](https://fr.capterra.be/software/219520/lostreturns) — 5.0/5 (1 reviews) 4. [Chargerback](https://fr.capterra.be/software/173213/chargerback) — 4.7/5 (3 reviews) 5. [BOUNTE](https://fr.capterra.be/software/219881/bounte) (0 reviews) ## Avis ### "Excellent outil pour offrir une expérience incroyable à vos clients" — 5.0/5 > **Robin** | *26 février 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est intuitif et très amusant à utiliser: de jolies icônes, des couleurs et une équipe d'assistance dédiée\! > > **Inconvénients**: J'aimerais le voir partout: utilisé par les villes, les musées, les hôtels, les stades, les compagnies aériennes ... ----- ### "Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis" — 5.0/5 > **Antonin** | *25 septembre 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients \! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés. > > **Inconvénients**: Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets. > > Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution. ----- ### "Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients" — 5.0/5 > **Pierre-Alain** | *1 juin 2021* | Immobilier commercial | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients > > **Inconvénients**: Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien > > Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute. La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix. ----- ### "Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport" — 5.0/5 > **Yoann** | *1 juin 2021* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation Ludique Apprécié des clients > > **Inconvénients**: Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage > > Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits\! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top ----- ### "bon logiciel" — 4.0/5 > **Jimmy** | *2 juin 2021* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel > > **Inconvénients**: match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/183733/troov?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/183733/troov) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées