--- description: OneHash CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur OneHash CRM, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OneHash CRM - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels WMS](/directory/30005/warehouse-management/software) > [OneHash CRM](/software/206491/onehash) # OneHash CRM Canonical: https://fr.capterra.be/software/206491/onehash Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/206491/onehash?page=2) > Une plateforme robuste, évolutive, économique et complète avec CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning), HCM (Human Capital Management), gestion de projet et solution d'assistance. > > Conclusion : 53 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise OneHash CRM ? Des entreprises en croissance, start-up et PME. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 53 Avis | | Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: OneHash - **Fondé**: 2020 ## Contexte commercial - **À partir de**: 20,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, hindi, hébreu, irlandais, polonais, russe, suédois - **Pays disponibles**: Afghanistan, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 172 de plus ## Fonctionnalités - Analyse visuelle - Automate d'appel - Bibliothèque de contenu - CRM - CRM Integration - Campagnes de drip marketing - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Contrôle de qualité - Enquêtes et feedback - Formulaires en ligne - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion de la paie - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des commentaires - Gestion des congés - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des feuilles de temps - Gestion des leads - Gestion des listes d'appels - Gestion des ordres de travail - Gestion des performances - Gestion des rendez-vous - Gestion des réunions - Gestion des stocks - Gestion du pipeline de ventes - Gestion financière - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intelligence conversationnelle - Messagerie instantanée - Opérations d'entreprise intégrées - Outils de collaboration - PLM (product lifecycle management) - Partage de contenu - Portail libre-service - Sales Planning - Shop Floor Management - Suivi de l'engagement - Suivi de l'inventaire - Suivi de la production - Suivi des interactions - Suivi des présences - Tableau de bord d'activités - Visualisation de données ... et 65 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (28 au total) - AiSensy - Cal ID - CallHippo - Cashfree - Dropbox Business - Exotel - Facebook Business Suite - GoCardless - Google Drive - Gupshup - Knowlarity - Mailchimp - OneHash Chat - OneHash ERP - PayPal ... et 13 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels WMS](https://fr.capterra.be/directory/30005/warehouse-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels WMS](https://fr.capterra.be/directory/30005/warehouse-management/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://fr.capterra.be/directory/30072/online-crm/software) - [Logiciels ERP](https://fr.capterra.be/directory/9/enterprise-resource-planning/software) - [Logiciels de prospection](https://fr.capterra.be/directory/31017/lead-capture/software) - [Logiciels de lead generation](https://fr.capterra.be/directory/30963/lead-generation/software) ## Alternatives 1. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 2. [Odoo](https://fr.capterra.be/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 3. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 4. [Pipedrive](https://fr.capterra.be/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://fr.capterra.be/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Avis ### "L'un des systèmes de gestion de la relation client (CRM) les plus populaires disponibles aujourd'hui" — 5.0/5 > **John** | *17 février 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'un des principaux avantages de OneHash réside dans son interface utilisateur intuitive, facile à prendre en main et à utiliser. Le système offre également de puissantes capacités d'analyse de données, permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations précieuses sur le comportement de leurs clients. De plus, il s'intègre à d'autres solutions logicielles, telles que les plateformes d'e-mailing ou les services de traitement des paiements, ce qui lui confère une grande flexibilité pour les entreprises. Le système dispose également d'une puissante fonction de reporting personnalisable selon les préférences de chaque entreprise. > > **Inconvénients**: D'après mes recherches, je n'ai rencontré aucun problème majeur avec OneHash. Il est important de noter que chaque entreprise a des besoins uniques ; ce qui fonctionne pour l'une peut donc ne pas convenir à l'autre. > > OneHash CRM propose une large gamme de fonctionnalités qui aident à améliorer le service client, à augmenter les ventes et à faciliter la gestion des informations. ----- ### "« Logiciel convivial – comparé à d'autres applications ERP »" — 5.0/5 > **Pradeep** | *7 janvier 2022* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement ce logiciel pour sa conception globale, ses conditions de fonctionnement et son processus de liaison optimaux. De plus, il est personnalisable selon nos besoins. C'est son point fort. > > **Inconvénients**: Ce logiciel présente un problème majeur : la conception de la mousse. Il n'y a que 12 colonnes en début de page. D'après mon expérience, l'équipe Onehash devrait y réfléchir. Si je devais développer Onehash, je fournirais au moins 20 colonnes par page. En effet, les entreprises manufacturières traitent beaucoup de données au moment de la saisie des commandes. > > Mon expérience globale a été positive, car je n'en étais qu'à mes débuts. J'ai également appris beaucoup de choses grâce à ce logiciel, très facile à prendre en main. Ma meilleure expérience avec ce logiciel a été le service client. ----- ### "Revue OneHash, mai 2022" — 3.0/5 > **Amit** | *5 mai 2022* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: 1. Un outil de formulaire web public, proposant une formation complète et accessible aux non-techniciens. 2. L'approche module/type de document est unique pour chaque activité, ce qui permet à l'utilisateur de maîtriser les options de personnalisation. 3. Un mécanisme de processus séquentiel permet d'optimiser la productivité et le rendement, s'il est conçu de manière stratégique. 4. Presque chaque module dispose de ses propres fonctionnalités personnalisables, telles que les listes, les tableaux de bord, les rapports et les notifications automatiques. La complexité des modules et le concept unique de type de document rendent leur utilisation parfois complexe. Nous l'avons intégré à notre petit site e-commerce, ce qui nous a pris plus de temps que prévu pour comprendre l'architecture du système et la relation entre les appels d'API avant le développement. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités facilitant la personnalisation et les types de champs personnalisés doivent être améliorées. L'approche unique du logiciel, basée sur les modules et les types de documents, constitue également un aspect crucial, qui doit être amélioré car elle pose problème lors de la création de passerelles entre systèmes externes, voire même dans les modules internes. Nous l'avons intégré à notre petit site e-commerce, ce qui nous a pris plus de temps que prévu pour comprendre l'architecture du système et la relation entre les appels d'API avant le développement. > > Avec OneHash, nous espérons l'utiliser comme solution unique pour tout, en plus de l'exploitation de notre site e-commerce, qu'il s'agisse de CRM, de gestion de la production, de gestion de la qualité et des retours, de gestion des e-mails, de base de connaissances, de gestion financière et comptable, pour n'en citer que quelques-uns. Nous avons pu tirer profit des avantages du CRM, des retours et des e-mails, mais nous ne les exploitons pas encore pleinement. ----- ### "OneHash ERP a changé la façon dont fonctionnent les entreprises en mettant en œuvre l'automatisation omniprésente \!" — 5.0/5 > **Abhijeet** | *7 février 2023* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel simplifie la gestion de toutes les opérations. Tout est centralisé et automatisé pour chaque service. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucune difficulté d'utilisation. Tout fonctionne parfaitement et répond parfaitement à mes besoins. > > Je suis ravi d'avoir mis en place une application aussi flexible pour mon organisation. Elle m'a permis de remplacer de nombreuses applications, ce qui a permis de réduire considérablement mes coûts. ----- ### "Excellent produit avec un support fantastique \!" — 5.0/5 > **Sanjay** | *7 janvier 2022* | Services juridiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégration parfaite des e-mails, des campagnes sociales et de la gestion des données \! > > **Inconvénients**: S’ils peuvent intégrer la fonctionnalité SMS pour la gestion des leads, ce serait génial \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/206491/onehash?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/206491/onehash) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées