--- description: Rooftop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Rooftop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Rooftop - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de messagerie](/directory/30553/email-management/software) > [Rooftop](/software/220233/rooftop) # Rooftop Canonical: https://fr.capterra.be/software/220233/rooftop Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/220233/rooftop?page=2) > Plateforme de collaboration conçue pour la gestion de la messagerie, le support client et la gestion de tâches. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 11 Avis | | Simplicité | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: EASI ## Contexte commercial - **À partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Brésil, Canada, Chili, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande et 34 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Autoresponders - Boîtes de réception partagées - CRM - Définition des priorités - Gestion de la communication - Gestion des affectations - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des délais - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des inspections - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des places vacantes - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Historique des clients - Importation et exportation de données - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi des statuts - Tableau de bord d'activités - Task Editing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Logiciels de messagerie](https://fr.capterra.be/directory/30553/email-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de messagerie](https://fr.capterra.be/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.be/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de gestion de projet informatique](https://fr.capterra.be/directory/30952/it-project-management/software) - [Logiciels de CRM](https://fr.capterra.be/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Outils de gestion de projet agile](https://fr.capterra.be/directory/31556/agile-project-management-tools/software) ## Alternatives 1. [monday.com](https://fr.capterra.be/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Bitrix24](https://fr.capterra.be/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [Airtable](https://fr.capterra.be/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2222 reviews) 4. [Zoho Desk](https://fr.capterra.be/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) 5. [HoneyBook](https://fr.capterra.be/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) ## Avis ### "E-mail collaboratif de manière organisée" — 4.0/5 > **James** | *25 janvier 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Fonctionne via le Web ; pas besoin d'installer de programmes, aide l'équipe à travailler en équipe sur des tâches ; aide à organiser la boîte de réception de manière efficace, en créant des filtres et en donnant de l'importance aux objectifs réels > > **Inconvénients**: Je pense qu'il a besoin de nouvelles intégrations avec d'autres outils ; l'outil de recherche est un peu lent, pourrait être amélioré. > > J'ai aidé notre équipe à développer un projet entier, le tout dans un bureau à domicile. ----- ### "Très content" — 5.0/5 > **Preston** | *28 mai 2021* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Suivi proactif et productivité améliorés. Analyse plus détaillée sur le délai de clôture des tâches et autres détails. > > **Inconvénients**: La vitesse du moteur de recherche interne doit être améliorée. Les fonctions de l'application mobile peuvent être améliorées avec des notifications push pour fonctionner davantage comme une boîte aux lettres pour les personnes en déplacement. Ce serait bien d'avoir une approche plus après-vente avec des fonctions telles que des étiquettes d'identification de machine et des listes de contrôle pour les membres de l'équipe. > > Nous avons pu faire passer notre KPI de sujets ouverts de 30% à moins de 15% en moins d'un an après le lancement de RoofTop dans notre service après-vente. Je reçois des remarques controversées de la part des membres de l'équipe sur la facilité d'utilisation et des remarques sur « comment travaillions-nous avant ? » ----- ### "La plupart des options sont vraiment utiles, cette application permet un support client très professionnel" — 3.0/5 > **Louis** | *1 juin 2021* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: La clarté, le fait que n'importe quel utilisateur puisse avoir accès à tous les emails, et surtout aux pièces jointes (c'est très important dans les domaines techniques). Le fait que n'importe qui puisse répondre aux e-mails nous aide à avoir des retours rapides et des supports professionnels. > > **Inconvénients**: Temps d'attente lors de la facturation d'une discussion. ----- ### "Rooftop est un sauveur pour la collaboration de projet" — 4.0/5 > **Musliah** | *5 juillet 2022* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Rooftop m'a aidé, moi et mon collègue, à gérer nos projets et nos tâches. La visioconférence et un système de communication sont des fonctionnalités essentielles pour un projet collaboratif, et ils sont tous deux intégrés. Cela facilite nos échanges. > > **Inconvénients**: L'utilisation de ce logiciel était complexe, car il nécessitait une connexion internet stable pour télécharger tous les documents nécessaires. De plus, les services de messagerie de mon smartphone fonctionnaient constamment lorsque j'essayais de modifier le modèle. > > Cela a ses avantages et ses inconvénients, mais dans l’ensemble, cela nous a aidé dans notre projet en termes de communication et de collaboration sans faute. ----- ### "Évaluation du logiciel Rooftop : rationalisez vos opérations et améliorez la communication" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 mars 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Plateforme basée sur le cloud qui offre des solutions de gestion de projet et de gestion des services sur le terrain.Spécialement conçu pour les entreprises qui fournissent des services tels que le CVC, la plomberie, l'électricité et d'autres services d'entretien résidentiel et commercial.Interface conviviale qui permet aux techniciens d'accéder aux détails du travail et aux informations client à partir de leurs appareils mobiles lorsqu'ils sont sur le terrain.Mises à jour en temps réel sur l'état du travail, les niveaux de stock et d'autres mesures.Aide à automatiser les processus manuels et à améliorer la communication entre les techniciens et les clients.Offre une période d'essai gratuite pour que les utilisateurs puissent tester le logiciel avant de s'engager. > > **Inconvénients**: Peut ne pas convenir aux entreprises extérieures au secteur des services d'entretien résidentiel et commercial. Les options de personnalisation limitées peuvent ne pas répondre aux besoins spécifiques de toutes les entreprises. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une configuration et une installation supplémentaires, ce qui peut prendre du temps. Peut ne pas être rentable pour les petites entreprises ou les professionnels de services individuels. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/220233/rooftop?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/220233/rooftop) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées