--- description: RDPWin : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RDPWin, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RDPWin - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [RDPWin](/software/2443/rdpwin) # RDPWin Canonical: https://fr.capterra.be/software/2443/rdpwin Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/2443/rdpwin?page=2) > Le logiciel de gestion des biens immobiliers le plus personnalisable du marché. > > Conclusion : 80 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RDPWin ? Entreprises d'hébergement ayant besoin d'une solution logicielle complète avec une fonctionnalité accrue conçue pour s'adapter aux exigences uniques du bien immobilier. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 80 Avis | | Simplicité | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Resort Data Processing - **Pays**: Vail, É.-U. - **Fondé**: 1981 ## Contexte commercial - **À partir de**: 500,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Canada, Costa Rica, Curaçao, Guadeloupe, Guatemala, Honduras, Jamaïque, Martinique, Mexique, Montserrat, Panama, Porto Rico, République dominicaine et 10 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Carte du site - Comptabilité - Entrée et sortie des invités - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la disponibilité - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commissions - Gestion des contacts - Gestion des contrats/licences - Gestion des employés - Gestion des leads - Gestion des locations - Gestion des propriétaires - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des réservations de site - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations en ligne - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (13 au total) - Amadeus - Bepoz - Google Analytics 360 - Inntopia Commerce - M3 Accounting Core - Microsoft Power BI - QuickBooks Online Advanced - Revinate - SAP Crystal Reports - SendSquared - SiteMinder - Squirrel POS - Vrbo ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://fr.capterra.be/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://fr.capterra.be/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion de multipropriétés](https://fr.capterra.be/directory/30971/timeshare/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://fr.capterra.be/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de réservation](https://fr.capterra.be/directory/20032/reservations/software) ## Alternatives 1. [eZee Absolute](https://fr.capterra.be/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 2. [SiteMinder](https://fr.capterra.be/software/123133/siteminder) — 4.2/5 (257 reviews) 3. [Mews](https://fr.capterra.be/software/145487/mews-commander) — 4.6/5 (59 reviews) 4. [WebRezPro](https://fr.capterra.be/software/113348/webrezpro) — 4.6/5 (211 reviews) 5. [Maintenance Connection](https://fr.capterra.be/software/12444/maintenance-connection) — 4.4/5 (443 reviews) ## Avis ### "Ce produit a transformé mon activité de location immobilière" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 avril 2018* | Logiciels > > **Avantages**: Cela m'a permis de développer très facilement mon activité de location immobilière. Je l'apprécie tellement que j'en ai parlé à d'autres gestionnaires immobiliers de ma région. > > **Inconvénients**: Il m'a fallu un certain temps pour être opérationnel avec ce logiciel. Un support de mise en œuvre supplémentaire aurait été utile. ----- ### "J'utilise RDP depuis dix ans. Je le trouve intuitif et assez facile à prendre en main." — 4.0/5 > **Nikki** | *13 avril 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie beaucoup de choses avec RDP. Je pense que le principal avantage est la possibilité de personnaliser les forfaits. Nous pouvons désormais proposer des forfaits chambre/repas/événement à nos participants à la conférence. Cela simplifie l'expérience de réservation, ce qui ravit les agents de réservation et les participants. Notre établissement est unique et notre modèle économique ne correspondait pas parfaitement aux classifications traditionnelles. C'est pourquoi nous avions besoin d'un logiciel adaptable à nos besoins spécifiques. RDP a été à la hauteur. J'utilise le module Réservations quotidiennement et je le trouve facile à utiliser, la plupart des utilisateurs étant formés sans difficulté. J'apprécie particulièrement la fonction de tableau à ruban. Au fil des ans, nous avons progressivement intégré des fonctionnalités comme les codes couleur sur le tableau à ruban. Je suis un visuel et je trouve cet outil précieux. Nous avons créé et modifié de nombreux rapports pour nos différents services. Notre bibliothèque de rapports est impressionnante. Nous avons créé des rapports pour chaque besoin de service et sommes ravis de la personnalisation de RDP/Crystal Reports. > > **Inconvénients**: Notre service commercial se plaint régulièrement du manque de simplicité des réservations et de l'impossibilité d'ajouter des rappels/calendriers pour les tâches liées aux contrats. Nos coordinateurs d'événements se plaignent également de la difficulté des listes de contrôle et des rappels. Nous pensons que la partie ventes/événements du logiciel nécessite une refonte complète. On nous a indiqué une entreprise de logiciels événementiels qui envisageait une interface avec RDP répondant à tous nos besoins. Il serait appréciable que RDP puisse intégrer son programme Événements à ses modules Réservation/IRM. > > J'apprécie beaucoup de choses avec RDP. Je pense que le principal avantage est la possibilité de personnaliser les forfaits. Nous pouvons désormais proposer des forfaits chambre/repas/événement à nos participants à la conférence. Cela simplifie l'expérience de réservation, ce qui ravit les agents de réservation et les participants. Notre établissement est unique et notre modèle économique ne correspondait pas parfaitement aux classifications traditionnelles. C'est pourquoi nous avions besoin d'un logiciel adaptable à nos besoins spécifiques. RDP a été à la hauteur. J'utilise le module Réservations quotidiennement et je le trouve facile à utiliser, la plupart des utilisateurs étant formés sans difficulté. J'apprécie particulièrement la fonction de tableau à ruban. Au fil des ans, nous avons progressivement intégré des fonctionnalités comme les codes couleur sur le tableau à ruban. Je suis un visuel et je trouve cet outil précieux. Nous avons créé et modifié de nombreux rapports pour nos différents services. Notre bibliothèque de rapports est impressionnante. Nous avons créé des rapports pour chaque besoin de service et sommes ravis de la personnalisation de RDP/Crystal Reports. ----- ### "RDP" — 3.0/5 > **Darcy** | *22 octobre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le système est entièrement intégré aux fonctions de ménage, de réservation, de maintenance, de comptabilité, de réception et de gestion des données. Tout est facile d'accès et les rapports d'analyse et de statistiques sont extrêmement utiles. Les propriétaires peuvent également y accéder pour réserver leurs propres réservations, consulter les bons de travail, etc. L'application mobile est également performante et les informations sont faciles à charger. > > **Inconvénients**: Le logiciel est basé sur un serveur. Chaque mise à jour/mise à niveau pose problème. Nous rencontrons encore des problèmes après la mise à niveau vers la version 5.0, et ces mises à niveau sont coûteuses. J'aimerais également bénéficier d'une courte formation gratuite de RDP après la mise à niveau. Je conteste le fait que RDP facture des « formations » et que leur coût soit extrêmement élevé (la formation devrait être incluse dans l'achat et les mises à niveau du logiciel). Le chargement des tarifs, des dates limites d'utilisation des plans tarifaires, des remises et des grilles tarifaires est fastidieux et prend un temps excessif. De plus, les nombreuses étapes peuvent entraîner des erreurs. Le logiciel manque de flexibilité sur de nombreux points, comme l'impossibilité d'ajuster une réservation après son enregistrement dans le système. > > Le support et le personnel du RDP ont toujours été extrêmement réactifs. ----- ### "RDP a été formidable pour la gestion de notre propriété de villégiature \!" — 5.0/5 > **Pati** | *2 août 2014* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'équipe chaleureuse, amicale et professionnelle de RDP est au cœur de la réussite de ce programme pour notre complexe. Leurs connaissances et leurs compétences contribuent à la réussite du produit, mais leur sincère volonté de nous aider à comprendre le programme et à l'adapter à notre complexe, ainsi que leur souci du service client, sont les clés de sa réussite \! Nous apprécions l'intégration du système en ligne (IRM) avec la même base de données que celle utilisée sur nos stations individuelles, ce qui permet aux deux systèmes de fonctionner en toute transparence. Le système en ligne a considérablement augmenté nos réservations, tout en nous permettant de travailler avec une équipe de réservation réduite. Les descriptions individuelles des propriétés permettent aux nouveaux clients et aux nouveaux employés de voir rapidement à quoi ressemble chaque unité, son contenu, son emplacement et ce à quoi ils peuvent s'attendre lors de leur arrivée. Les photos sont faciles à télécharger et nous pouvons facilement mettre à jour les descriptions au fur et à mesure que nous changeons ou modernisons nos unités. En tant que gestionnaire, j'apprécie particulièrement la possibilité de personnaliser les rapports en fonction de nos besoins. Nous pouvons suivre les données démographiques par ville, état ou code postal ; Nous pouvons générer des prévisions et des statistiques selon des critères que nous définissons, et les données sont facilement transférées vers nos bases de données Constant Contact et TripAdvisor. Le service est exceptionnel. Le processus est très simple : vous remplissez un bon de travail en ligne. Vous pouvez ainsi définir votre problème, puis leur équipe l'examine et vous assigne un technicien et un créneau horaire qui vous conviennent pour travailler ensemble. Chaque fois que nous intervenons sur un problème, non seulement il est résolu, mais l'équipe nous forme pour que nous puissions travailler plus indépendamment au sein du système. Ils expliquent parfaitement le système et leur service est toujours rapide et professionnel. La plupart de nos interventions concernent la personnalisation de rapports, la gestion des mises à jour et de petites modifications. Nous connaissons la plupart des membres de notre équipe par leur prénom, et nous avons l'impression qu'ils nous connaissent. C'est tellement plus efficace de travailler avec des personnes qui vous connaissent, qui comprennent vos objectifs et qui sont prêtes à tout pour vous satisfaire. > > **Inconvénients**: Le seul point qui m'a dérangé a été le temps nécessaire à la configuration initiale, mais c'est probablement lié au produit. Quel que soit le fournisseur de votre système de gestion immobilière, il vous suffira de prendre des photos de tous vos logements, de rédiger des descriptions et de définir les tarifs. Le nôtre était probablement plus détaillé, car nous avons 27 plans d'étage différents (oui, je viens de les compter \!) et une structure tarifaire à trois niveaux. Nos logements étant uniques, nous ne pouvions pas standardiser une photo d'un logement et l'utiliser pour plusieurs autres. Nous avons dû photographier et rédiger des descriptions et des tarifs pour près de 100 logements. Et encore une fois, c'est une tâche que nous aurions dû effectuer, quel que soit le fournisseur. ----- ### "RDP est convivial et propose une multitude d'excellents rapports. Personnel très compétent et serviable." — 4.0/5 > **Sharon** | *10 avril 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'adore le tableau de bord et la facilité de déplacement des réservations : un clic suffit. Facile à comprendre du début à la fin, de la réservation à la gestion, pour les débutants comme pour les administrateurs. Équipe très agréable, de l'installation à l'utilisation quotidienne, rapide et efficace. > > **Inconvénients**: Beaucoup de programmation personnalisée. Lorsque vous recherchez une réservation et que vous recherchez un nom de famille courant, cliquez sur la flèche pour accéder à la page suivante. Le message suivant s'affiche : « RDP a rencontré un problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. » Vous pouvez accéder à la pré-affectation ou à l'inventaire depuis Comp., mais pas depuis la pré-affectation ou l'inventaire. > > De nombreux rapports de qualité. Rapports de fin de mois précis et pratiques. Réservations simples et fluides du début à la fin. Aperçu rapide : un outil performant. Réservations en ligne en temps réel. Informations intégrées. Processus et efficacité remarquables. Informations précises en temps réel. Gestion des réservations simplifiée. Réservations de groupe fluides. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/2443/rdpwin?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/2443/rdpwin) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées