--- description: Orchard Software : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Orchard Software, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Orchard Software - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour laboratoires d'analyses médicales](/directory/20043/medical-lab/software) > [Orchard Software](/software/2638/laboratory-information-systems) # Orchard Software Canonical: https://fr.capterra.be/software/2638/laboratory-information-systems Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/2638/laboratory-information-systems?page=2) > Utilisation de l'automatisation des processus, d'interfaces robustes (instrument, facturation, système hôte et laboratoire de référence) et prises de décision basées sur des règles. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Orchard Software ? Professionnels de l'informatique et des laboratoires américains et canadiens. Il n'y a pas de limite à la taille des laboratoires. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 14 Avis | | Simplicité | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Orchard Software - **Fondé**: 1993 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - EDI - Gestion des audits - Gestion des commandes de laboratoire - Gestion des dossiers patients - Gestion des flux de travail - Intégration d'instruments de laboratoire - Outils d'aide à la décision - Piste d'audit - Rapports et analyses - Specimen Management - Stockage sécurisé des données - Suivi de la conformité - Échantillons de tests ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour laboratoires d'analyses médicales](https://fr.capterra.be/directory/20043/medical-lab/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour laboratoires d'analyses médicales](https://fr.capterra.be/directory/20043/medical-lab/software) - [Logiciels LIMS (Laboratory Information Management System)](https://fr.capterra.be/directory/31523/laboratory-information-management-system/software) - [Systèmes d'information de laboratoire (SIL)](https://fr.capterra.be/directory/33636/laboratory-information-system-%28lis%29/software) ## Alternatives 1. [LabCollector LIMS](https://fr.capterra.be/software/94168/labcollector-lims) — 4.2/5 (24 reviews) 2. [SciSure](https://fr.capterra.be/software/180309/elabjournal) — 4.3/5 (100 reviews) 3. [CaliberLIMS](https://fr.capterra.be/software/184057/caliber-lims) — 4.2/5 (44 reviews) 4. [CloudLIMS](https://fr.capterra.be/software/131317/cloudlims) — 4.6/5 (44 reviews) 5. [TEEXMA for LIMS](https://fr.capterra.be/software/1044380/teexma) — 3.9/5 (12 reviews) ## Avis ### "Parmi les logiciels que j'ai utilisés ou gérés, Orchard est de loin le plus intuitif et le plus complet" — 5.0/5 > **Peggy** | *9 octobre 2017* | Cabinets médicaux > > **Avantages**: Dès le début, les formateurs, le programme de formation et le centre de formation sont impressionnants. En tant qu'administrateur, vous avez la possibilité de personnaliser le logiciel en fonction de votre flux de travail existant, de créer vos propres rapports et mesures de qualité, ou de demander à Orchard de vous aider à les créer. Il existe un haut niveau d'assistance sur site depuis la préparation de l'installation jusqu'à la mise en œuvre et la mise en service, et la continuité de l'assistance après la mise en service avec une équipe d'assistance technique à distance très réactive (24h/24 et 7j/7). C'était une décision énorme, et l'achat d'Orchard Software et de tout ce qui l'accompagne a été un avantage pour notre laboratoire. Nous continuerons à utiliser les produits Orchard au fur et à mesure que des options plus étendues sont développées et deviennent disponibles pour répondre aux besoins de notre laboratoire en pleine croissance. > > **Inconvénients**: Le processus d'approbation des résultats pourrait être un peu plus rationalisé pour la cytologie, nous travaillons actuellement avec le support technique pour améliorer ce processus. ----- ### "LabDAQ pour le laboratoire clinique" — 4.0/5 > **Andrea** | *15 octobre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'ajout d'essais est assez simple et pouvoir programmer différentes règles afin de personnaliser l'expérience de nos clients est extrêmement important. > > **Inconvénients**: Ne pas pouvoir personnaliser nos propres rapports est un peu frustrant. Je n'étais pas l'administrateur qui a mis en place ce système dans ce laboratoire et je suis maintenant obligé d'utiliser sa conception, à moins de payer plus cher. > > J'ai utilisé plusieurs systèmes LIMS différents tout au long de ma carrière et c'est de loin le plus flexible de tous les systèmes que j'ai utilisés. ----- ### "La récolte est limitée dans la mesure où elle montre que des milliers d'échantillons sont en attente, alors qu'il ne peut y en avoir que quelques centaines." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 janvier 2018* | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans ce logiciel, c'est qu'il est facile de suivre les échantillons répétés, de voir l'historique des patients et de modifier les résultats. > > **Inconvénients**: Au niveau de la certification, nous examinons les données à l'aveugle jusqu'à obtenir un échantillon complet, puis nous les évaluons. Lorsque des résultats proviennent de différents services, comme c'est le cas pour nous, aucun onglet ne permet de trier les résultats complets. Par exemple, nous choisissons une accession, sans résultat, puis nous passons à la suivante, également vide, puis, peut-être, dix accessions en dessous, contenant des données à examiner. L'onglet « Commandes avec résultats » affiche uniquement les résultats de l'accession complète. Or, il arrive souvent que des résultats de différents services soient encore en attente ; ils ne sont donc pas affichés avec les résultats complets. Cela rend notre processus inefficace et lent. > > Simplicité du suivi des antécédents des patients et des résultats répétés. De plus, le système est relié à un autre SIL que nous utilisons, ce qui facilite la transition entre les données. ----- ### "Modifications du LIS" — 4.0/5 > **Jeff** | *19 novembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Depuis 1997, je suis un fervent défenseur d'Orchard. La flexibilité qu'il nous offre est fantastique. Nous pouvons personnaliser presque tout. En tant que consultant de laboratoire, j'ai installé/acheté plusieurs SIL Orchard, car il est facile et rapide à prendre en main pour le personnel. > > **Inconvénients**: Avec le changement de propriétaire, je constate une augmentation importante de tous les prix (interfaces, licences, services). Les factures sont génériques et sans aucun détail, même lorsqu'on leur demande à plusieurs reprises de les détailler. Le service client est obsolète : on laisse des messages vocaux sans réponse au lieu d'envoyer des réponses par e-mail. L'exploration de données est faible. Le rapport qualité-prix n'est plus aussi bon qu'à l'époque où \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] était propriétaire de l'entreprise. > > Jusqu'à ces dernières années, le service client, les changements de produits, la flexibilité et les prix étaient favorables aux clients. Aujourd'hui, je pense qu'il est temps d'évaluer d'autres SIL si le prix ne justifie plus le choix d'Orchard et si l'opinion de leurs employés n'est plus favorable aux clients. ----- ### "Fonctionnel, mais pas intuitif" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 août 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Orchard agit comme un catalyseur productif entre plusieurs DME, interfaces, cabinets médicaux, hôpitaux, etc. Correctement configuré, il traite rapidement les résultats et conserve un journal précis pour une vision complète du trafic des commandes. > > **Inconvénients**: Au fil des ans, Orchard a bricolé de nombreuses solutions, ce qui peut entraîner des problèmes de stabilité. Il n'est pas rare que nous devions redémarrer leur serveur LIS en raison de problèmes. > > Le support client d'Orchard est très réactif et complet. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/2638/laboratory-information-systems?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/2638/laboratory-information-systems) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées