--- description: Teletrac Navman DIRECTOR : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Teletrac Navman DIRECTOR, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Teletrac Navman DIRECTOR - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de parc automobile](/directory/20007/fleet-management/software) > [Teletrac Navman DIRECTOR](/software/38533/director-fleet-software) # Teletrac Navman DIRECTOR Canonical: https://fr.capterra.be/software/38533/director-fleet-software Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/38533/director-fleet-software?page=2) > Suivi de flotte GPS sur le cloud, primé et 100 % intégré avec surveillance de la sécurité, rapports personnalisés, alertes, évaluation des conducteurs, etc. > > Conclusion : 46 utilisateurs lui ont donné la note de **2.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Teletrac Navman DIRECTOR ? Les entreprises disposant de véhicules ou d'actifs peuvent utiliser ce logiciel de suivi GPS. Des grosses semi-remorques aux bulldozers et tout ce qu'il y a entre les deux, DIRECTOR permet aux entreprises de maximiser le ROI (retour sur investissement) de leurs actifs mobiles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.7/5** | 46 Avis | | Simplicité | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Teletrac Navman - **Pays**: Garden Grove, É.-U. - **Fondé**: 1988 ## Contexte commercial - **À partir de**: 25,00 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Fonctions pour conducteurs - GPS - Gestion de la flotte - Gestion de la maintenance - Gestion de la sécurité - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des inspections - Gestion des opérateurs - Gestion des pilotes - Gestion des tâches - Gestion des véhicules - Gestion du carburant - Mesure des performances - Optimisation des itinéraires - Planification - Rapports d'historique - Real-Time Monitoring - Routage - Suivi des expéditions - Suivi des ressources - Suivi des statuts - Suivi des véhicules - Suivi du conducteur en direct - Suivi du kilométrage ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://fr.capterra.be/directory/20007/fleet-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://fr.capterra.be/directory/20007/fleet-management/software) - [Logiciels pour régulateur des transports](https://fr.capterra.be/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://fr.capterra.be/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels de transport routier](https://fr.capterra.be/directory/30085/trucking/software) - [Logiciels TMS (Transportation Management System)](https://fr.capterra.be/directory/30820/transportation-management/software) ## Alternatives 1. [Samsara](https://fr.capterra.be/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (944 reviews) 2. [Motive](https://fr.capterra.be/software/138669/motive) — 4.5/5 (1687 reviews) 3. [Connecteam](https://fr.capterra.be/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 4. [Elite EXTRA](https://fr.capterra.be/software/131389/elite-extra) — 4.7/5 (356 reviews) 5. [ClearPathGPS](https://fr.capterra.be/software/152816/clearpathgps) — 4.9/5 (211 reviews) ## Avis ### "Excellent logiciel de suivi de véhicules" — 4.0/5 > **Manny** | *9 mars 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est un excellent logiciel de suivi pour surveiller votre flotte de véhicules au quotidien. Il vous fournit des mises à jour en temps réel, étape par étape, de l'état des véhicules que vous surveillez. > > **Inconvénients**: Le satellite devient instable par mauvais temps. Les trackers peuvent être facilement désactivés en désactivant l'antenne. L'installation d'un nouveau tracker peut s'avérer coûteuse à long terme. Le géorepérage nécessite encore des améliorations. > > Un excellent logiciel de suivi pour suivre les véhicules de votre flotte. Vous pouvez facilement localiser vos véhicules et suivre leurs trajets quotidiens. ----- ### "Compagnie de bus de Chattanooga" — 5.0/5 > **Dominic** | *14 novembre 2019* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation L'application téléphonique Service client > > **Inconvénients**: Rien vraiment. Comme tout logiciel, il suffit de s'habituer et d'être à l'aise avec le système. > > Cela a été une expérience positive. Je le recommanderais à tous. ----- ### "Mauvais service" — 1.0/5 > **Daniel** | *12 mai 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le produit est agréable à utiliser. J'ai changé d'avis uniquement à cause du service, puis je me suis rendu compte de leur manque d'éthique. > > **Inconvénients**: Service client inexistant et prélèvement automatique sur notre compte bancaire après utilisation du programme. Ne répond pas aux e-mails de demande de remboursement. Six mois plus tard, la situation est toujours en attente. > > Ne les utilisez pas ; il existe des options moins chères auprès d'autres entreprises offrant un meilleur service client. On dirait qu'il n'y a personne à leurs bureaux. Ne leur donnez pas d'autorisation de prélèvement automatique. ----- ### "Excellent produit avec absolument aucun service client" — 4.0/5 > **Tom** | *11 août 2022* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La précision et la mise en page des rapports sont excellentes > > **Inconvénients**: Ma représentante client d'origine était incroyable, mais après avoir changé de poste, la nouvelle représentante client n'a même pas de numéro de téléphone \! Plusieurs e-mails envoyés, réclamations ouvertes/dossiers ouverts et aucune assistance du tout \! Son nom est \[CONTENU SENSIBLE\] et même si je travaille dans l'entreprise depuis 3 ans, je ne lui ai parlé que deux fois (car il n'y a aucun moyen de la contacter autrement que par e-mails) qui sont ignorés. > > NE RECOMMANDEZ PAS CETTE ENTREPRISE EN RAISON DU MANQUE DE SERVICE CLIENT \!\!\! Si vous avez de la chance et que vous n’avez aucun problème à vous installer, tant mieux pour vous \! Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec le support technique, bonne chance avec des temps d'attente de 50 minutes et aucune réponse aux e-mails. ----- ### "SAUVEZ-VOUS, FUYEZ TELETRAC \!" — 1.0/5 > **Edwin** | *11 février 2020* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ce qui m'a attiré dans cette entreprise, c'est l'intégration avec McLeod et le prix raisonnable. -- Cependant, comme je le découvrirais bientôt, ce n'était qu'un piège à miel. > > **Inconvénients**: 1. Le produit ne fonctionnait tout simplement pas. 2. Le pire service client auquel j'ai eu le déplaisir de faire affaire. 3. MALENTENDU > > Nous avons utilisé Teletrac de juin 2018 à mai 2019. Parmi les nombreux problèmes que nous lui avons signalés, j'ai inclus deux exemples précis qui, à mon avis, illustrent non seulement le manque d'empressement de Teletrac à résoudre nos problèmes, mais aussi les raisons, incontestables, de son retard. Problème n°1 : Problèmes liés aux rapports de temps d'inactivité : Nous utilisons les données de temps d'inactivité pour déterminer le montant de la prime d'économie de carburant versée à nos conducteurs. Date du signalement du problème : 09/10/2018 Date de résolution du problème : Jamais Durée totale du problème non résolu : Plus de 8 mois Récapitulatif du problème n°1 : À partir du 10 septembre 2018, nous avons contacté Teletrac à plusieurs reprises pour obtenir la correction des rapports de temps d'inactivité, car les données fournies étaient erronées. Teletrac avait mis en avant cette fonctionnalité lors de la vente de son produit. Ce problème, malgré de multiples échanges mensuels depuis la date initiale de reporting, n'a jamais été résolu. Pendant de longues périodes, nous n'avons jamais été contactés. Cela a porté préjudice à notre activité, car nos chauffeurs perçoivent une prime de performance mensuelle basée sur la consommation de carburant. Lorsque nous ne parvenons pas à obtenir une mesure précise de la consommation de carburant, nous versons des primes ou n'en versons pas en raison de données erronées. À titre de comparaison, Samsara, notre fournisseur actuel de dispositifs de surveillance des temps d'inactivité, a rencontré un problème avec ses rapports de temps d'inactivité. Non seulement ils nous ont contactés chaque semaine pour résoudre le problème, mais… ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/38533/director-fleet-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/38533/director-fleet-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées