--- description: Tourwriter : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Tourwriter, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Tourwriter - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/20033/tour-operator/software) > [Tourwriter](/software/39473/tourwriter) # Tourwriter Canonical: https://fr.capterra.be/software/39473/tourwriter Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/39473/tourwriter?page=2) > Logiciel de création d'itinéraires fiable, puissant et multifonctionnel, conçu sur mesure pour les organisateurs de voyage. > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Tourwriter ? Tour-opérateurs et agences réceptives (DMC) qui vendent des voyages personnalisés et se spécialisent dans des marchés de niche. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 41 Avis | | Simplicité | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Tourwriter - **Fondé**: 2004 ## Contexte commercial - **À partir de**: 149,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili et 110 de plus ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion des clients - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des réservations - Intégration comptable - Paiements électroniques - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Système central de réservation - Traitement des paiements ## Intégrations (5 au total) - Google Maps - Stripe - Vamoos Travel App - Xero - Zoho Analytics ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://fr.capterra.be/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels pour agences de voyages](https://fr.capterra.be/directory/20034/travel-agency/software) ## Alternatives 1. [Perk](https://fr.capterra.be/software/171040/travelperk) — 4.7/5 (421 reviews) 2. [Ezus](https://fr.capterra.be/software/190113/esus) — 4.7/5 (60 reviews) 3. [WeTravel](https://fr.capterra.be/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 4. [Odys](https://fr.capterra.be/software/1064342/odys) — 5.0/5 (6 reviews) 5. [YouLi](https://fr.capterra.be/software/187719/youli) — 4.7/5 (29 reviews) ## Avis ### "A fast way of building personalized itineraries" — 5.0/5 > **Angela** | *27 novembre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: With Tourwriter managing the details, we respond faster and deliver richer, personalized trips. We’re now able to provide an answer to every lead within 24 hours. Being quick is important. Tourwriter makes searching through suppliers and products very quick and easy, freeing our team to focus on tailoring the exact itinerary for each client. Recommended for bespoke operators looking to scale without losing personal touch. > > **Inconvénients**: Sometimes some much-needed upgrades take a while to get launched, but the platform where users can leave direct feedback to the TW team is very useful. ----- ### "Tourwrite - change la donne pour Fantastica Italia" — 5.0/5 > **MariaLaura** | *14 novembre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation Rapidité de création des propositions et de saisie des données dans le logiciel Aspect des propositions > > **Inconvénients**: Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas dans Tourwriter, mais si je devais en choisir un, j'aimerais avoir la possibilité de personnaliser davantage l'apparence du modèle d'itinéraire. > > Tourwriter a révolutionné notre agence de voyages en pleine croissance. Sa simplicité d'utilisation et ses fonctionnalités performantes nous ont permis de gagner en efficacité et de valoriser notre marque. Tourwriter a joué un rôle déterminant dans la rationalisation de nos opérations et le soutien de notre croissance. ----- ### "Terrible - Plus de tracas que sa valeur" — 1.0/5 > **Luke** | *13 septembre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Cela fonctionne après plusieurs heures d'implémentation. Je parle 12 mois + > > **Inconvénients**: La connaissance des produits de l'équipe de mise en œuvre est terrible. Il nous a fallu plus de 12 mois pour essayer de terminer la mise en œuvre et nous avons toujours été en temps opportun pour terminer nos tâches. Le problème provient d'un modèle d'itinéraire auquel nous nous sommes inscrits car l'un de leurs standards disponibles ne fonctionnait tout simplement pas. Ensuite, ils ne liraient pas les e-mails ou ne les agiraient que des semaines plus tard, cela prenait près de 3 mois pour obtenir quelque chose qui aurait dû être à peu près prêt. Ensuite, leur système d'allocation n'a pas fonctionné, encore une fois retardé par l'équipe de mise en œuvre qui n'a pas lu et suivi les e-mails que nous avons envoyés pour signaler les erreurs. Ensuite, l'API n'enverrait pas toutes les données qu'ils avaient promises. Encore une fois, aucune réponse ou action aux problèmes qui ont été soulevés pendant des mois jusqu'à ce qu'ils retirent enfin leur doigt et parlent des problèmes avec nous et finalement ils le testent, puis ils voient que cela ne fonctionne pas comme ils le disent et ils enfin apporter des modifications. Quand ils décident de mettre en œuvre certains changements, cela peut arriver rapidement, mais c'est une fois que les choses ont escaladé presque aussi haut que possible. Le système entier est mieux loti à cause de nos luttes car tout simplement de nombreux aspects ne fonctionnaient tout simplement pas d'une manière logique même pour un très petit voyagiste comme nous. > > Terrible. Je ne peux pas croire que j'essaie toujours de m'occuper d'eux, mais une fois que vous avez investi autant de temps et d'heures personnelles que nous avons du mal à y retourner. Ne faites pas la même erreur que nous avons commise et coupez vos pertes avant même de commencer. Trouvez un autre système. ----- ### "Great product, great team." — 5.0/5 > **Josephine** | *1 décembre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Allows us to keep all our info in one place and create beautiful custom itineraries faster and more easily. Flexible and user friendly. > > **Inconvénients**: Hard to undo if you make a mistake or delete something by accident - history is not stored (minor issue) > > Love Tourwriter and especially love that the team listens to their customers and provides regular updates that make us say "yay" instead "oh gosh what changed now". ----- ### "Mon logiciel préféré pour la conception de voyages" — 5.0/5 > **Mauricio** | *10 avril 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Disponibilité de l'équipe commerciale, de l'équipe support, la mise en œuvre a été très facile \! > > **Inconvénients**: Peut-être qu'au début le système n'avait pas trop de couleurs, c'était seulement des tons gris, noirs et blancs. > > Je travaille avec eux depuis environ 6 ans et Tour Writer a simplifié mes tâches quotidiennes de conception d'itinéraires, la meilleure chose est qu'ils continuent à mettre à jour et à améliorer le système pour les utilisateurs, ils écoutent également nos suggestions. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/39473/tourwriter?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/39473/tourwriter) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées