--- description: ClubExpress : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ClubExpress, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ClubExpress - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des abonnements](/directory/20045/membership-management/software) > [ClubExpress](/software/42550/clubexpress) # ClubExpress Canonical: https://fr.capterra.be/software/42550/clubexpress Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/42550/clubexpress?page=2) > Système complet de front-office et de back-office pour votre club ou votre association : site web, base de données des membres, événements, forums, etc. > > Conclusion : 515 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ClubExpress ? Associations professionnelles et commerciales (25 à 5 000 membres). Les clubs que rejoignent les personnes au cours de leurs vies personnelles (même catégorie de membres). ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 515 Avis | | Simplicité | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lumaverse Technologies - **Fondé**: 2012 ## Contexte commercial - **À partir de**: 0,42 $US - **Type de licence**: (Version d’essai gratuite) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Espagne, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Base de données de contacts - Base de données de membres - CRM - Communautés de membres - Communication avec les membres - Correction en temps réel - Créateur de boutiques en ligne - Domaines personnalisés - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des abonnements - Gestion des applications - Gestion des calendriers - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des cotisations - Gestion des donateurs - Gestion des inscriptions - Gestion des événements - Importation et exportation de données - Modèles prédéfinis - Paiements électroniques - Planification des événements - Portail des membres - Portail libre-service - Rappels - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Renouvellement d'abonnements - Répertoire de membres - Suivi des participants - Suivi des présences - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Types de membres - Website Hosting - Widgets - e-mail marketing ## Intégrations (9 au total) - Google Maps - Learning Stream - LinkedIn for Business - Meta for Business - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Stripe - Twitter/X - accessiBe ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des abonnements](https://fr.capterra.be/directory/20045/membership-management/software) - [Logiciels de gestion d'association](https://fr.capterra.be/directory/30113/association-management/software) - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://fr.capterra.be/directory/10044/volunteer-management/software) - [Logiciels de gestion salle de sport](https://fr.capterra.be/directory/30910/fitness/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://fr.capterra.be/directory/30805/nonprofit/software) ## Alternatives 1. [Jackrabbit Gymnastics](https://fr.capterra.be/software/172591/jackrabbit-gymnastics) — 4.6/5 (369 reviews) 2. [Club Automation](https://fr.capterra.be/software/130770/club-automation) — 4.1/5 (77 reviews) 3. [bsport](https://fr.capterra.be/software/197172/bsport) — 4.3/5 (328 reviews) 4. [Hapana](https://fr.capterra.be/software/143341/hapana) — 4.4/5 (96 reviews) 5. [Punchpass](https://fr.capterra.be/software/133857/punchpass) — 4.8/5 (182 reviews) ## Avis ### "Offre de service solide et très bon rapport qualité-prix" — 5.0/5 > **Martin** | *16 janvier 2020* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Complètement basé sur le cloud La plupart des fonctions sont pilotées par menu et accessibles sans nécessiter un accès "superutilisateur" ou une expertise technologique professionnelle Contrôles d'accès pour prendre en charge les informations / fonctions réservées aux membres, pilotés par la base de données des membres Comprend essentiellement un SMTP illimité (envoi d'e-mails) pour l'envoi en masse d'adhésion «En avance sur la courbe» sur le respect des protections de la vie privée Grande fiabilité > > **Inconvénients**: Les "éléments constitutifs" des composants ne correspondent pas parfaitement aux modèles d'utilisation de notre organisation (civique locale) Collecte de données ou analyses de performances limitées du site intégrées La fonction d'édition (pour générer des emailings, des articles de presse, etc.) est un peu complexe pour les utilisateurs complètement non techniques, et un peu brouillon. > > Nous avions besoin d'un produit / service qui gère les opérations d'adhésion (cotisations, renouvellements, mises à jour d'informations, mailings) sans dépendre de la disponibilité continue d'un bénévole "informaticien" ou d'un fournisseur de support informatique rémunéré. ClubExpress répond à cette exigence de base de manière très fiable à des frais mensuels sans contrat tout à fait raisonnables basés sur une adhésion active. La fonctionnalité intégrée du site Web nous permet de disposer d'un référentiel sécurisé en ligne pour nos documents accessible à tous ou à divers sous-ensembles de membres. L'assistance téléphonique et par e-mail incluse de ClubExpress est réactive et disponible pour tous les membres (pas seulement quelques administrateurs). Dans l'ensemble, nous sommes assez satisfaits du service et estimons qu'il vaut très bien les frais. ----- ### "Logiciel simple et flexible" — 5.0/5 > **Robert** | *21 janvier 2020* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel dispose de tous les outils nécessaires pour créer des pages web performantes pour notre club de voile. Toutes les fonctionnalités administratives sont disponibles pour gérer les membres, et tous les outils sont performants pour gérer les documents et les photos. La gestion des adhésions est excellente, car elle permet à nos membres de gérer leurs coordonnées et leurs profils. Nous pouvons également gérer tous les abonnements et activités de nos membres depuis un seul et même endroit. Le renouvellement des adhésions est essentiel pour notre club, et les fonctionnalités administratives de ClubExpress nous permettent de simplifier ce processus annuel. > > **Inconvénients**: Seuls quelques problèmes ont été constatés. Initialement, nous avions des difficultés à télécharger des groupes de photos dans les albums photo de notre club, mais ce problème semble désormais résolu. La gestion de notre documentation historique est une autre source de frustration. Il semble impossible de consulter les documents en ligne ; les membres qui souhaitent consulter un document historique doivent donc le télécharger sur leur ordinateur. Par conséquent, nous devons réduire la taille de nos documents en les divisant en catégories plus petites. Ainsi, les petits documents sont téléchargés plus rapidement, tandis que les plus volumineux prennent beaucoup plus de temps. Nous trouvons cela quelque peu fastidieux avec les technologies actuelles. > > Globalement, nous sommes très satisfaits de tout ce que ClubExpress nous propose. Leurs logiciels et services sont proposés à des prix très raisonnables, et les outils d'administration simplifient grandement la gestion hebdomadaire et mensuelle de nos membres et de leurs intérêts. ----- ### "Please make it better. It could be so much better." — 2.0/5 > **Travis** | *7 septembre 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: It has A LOT of features, and support staff is usually responsive. > > **Inconvénients**: There are really too many features and few of them work intuitively. We are an organization that works with older adults and we asked CE to increase font sizes across the platform, which was done in some areas and not in others. For years I've asked CE to get rid of the "save twice" issue when adding Secondary members. They have ignored my request for years and I've wasted massive time explaining this same glitch to our members. > > They are all about jamming in features with little thought about design and functionality. There needs to be a \[SENSITIVE CONTENT\] at CE. You have lost customers to Helpful Village because of the difficulty in using the software, and HV costs much more from what I understand and offers fewer features. Read that sentence again... HV costs more and offers fewer features, but people make the switch because of the difficulty in using CE. ----- ### "Très robuste, mais parfois maladroit" — 4.0/5 > **Matt** | *16 janvier 2020* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le système ClubExpress est très robuste, avec une grande variété de modules et d'innombrables possibilités de personnalisation. Nous ne l'utilisons que depuis six mois et je suis sûr que nous n'avons pas encore pleinement exploité tous les avantages que notre organisation pourrait en tirer. L'éditeur d'e-mails, une fois maîtrisé, est très puissant et offre une grande variété d'options. Le service client est excellent \! > > **Inconvénients**: Certaines procédures peuvent être un peu fastidieuses : par exemple, si vous effectuez une modification dans une zone de modification, cliquez sur « Enregistrer » dans cette zone, mais oubliez de cliquer sur « Enregistrer » en bas de la page, toutes les modifications sont perdues. La génération des rapports semble nécessiter une ou deux boîtes de dialogue (elles pourraient être condensées). L'éditeur web est peu pratique. Certains éditeurs ont des options de police limitées, et les modifications ne sont parfois pas prises en compte du premier coup. > > Globalement, nous sommes satisfaits du produit et commençons à comprendre pleinement comment il peut contribuer à la croissance et à la prospérité de notre organisation. Le service client est excellent, réactif et toujours prêt à apporter des modifications. C'est un service web très performant et nous avons hâte de le découvrir pleinement \! ----- ### "Club Express Fan" — 5.0/5 > **George** | *22 janvier 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Conçu pour les clubs et les organisations sociales, il offre des fonctionnalités idéales pour nous. Les modules sont, je crois, spécifiques à notre environnement (clubs). > > **Inconvénients**: Le formatage est un peu complexe et fastidieux. Le téléchargement d'images et de photos est limité aux ordinateurs résidents. L'absence d'accès direct aux réseaux sociaux ou au stockage cloud est un inconvénient majeur. Les questions relatives aux événements sont très limitées et ne proposent pas de lien « Si-Ou ». L'inscription aux événements peut être déroutante pour les utilisateurs/membres non experts en technologie. > > Très, très positif. Le support technique est excellent, accessible et ses réponses sont très claires. ----- Page : 1/22\ Suivant: [Page suivante](https://fr.capterra.be/software/42550/clubexpress?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.be/software/42550/clubexpress) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées