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description: Engageware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Engageware, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Belgique.
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title: Engageware - Avis, prix, tarif et abonnement - Capterra Belgique 2026
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# Engageware

Canonical: https://fr.capterra.be/software/45552/engageware

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> Arrêtez d'appeler, de courir après et d'attendre vos prospects et vos clients pour les contacter. Utilisez TimeTrade pour créer des conversations qui génèrent des affaires.
> 
> Conclusion : 70 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Engageware ?

Vente au détail, secteur bancaire, services financiers, logiciels et technologie, ventes, marketing et customer success.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 70 Avis |
| Simplicité | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Engageware
- **Pays**: Tewksbury, É.-U.
- **Fondé**: 2000

## Contexte commercial

- **À partir de**: 78,00 $US
- **Type de licence**:  (Version d’essai gratuite)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Booking Management
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des e-mails
- Gestion des rendez-vous
- Intégration de sites web
- Messagerie instantanée
- Planification
- Planification automatisée
- Planification en temps réel
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Rendez-vous récurrents
- Réservation en ligne
- Synchronisation du calendrier
- Third-Party Integrations

## Intégrations (3 au total)

- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Salesforce Sales Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de planning](https://fr.capterra.be/directory/30087/scheduling/software)
- [Logiciels d'agenda](https://fr.capterra.be/directory/30757/appointment-scheduling/software)
- [Logiciels de calendrier](https://fr.capterra.be/directory/32297/calendar/software)
- [Outils de gestion des connaissances](https://fr.capterra.be/directory/30094/knowledge-management/software)
- [Logiciels de relation client](https://fr.capterra.be/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternatives

1. [Calendly](https://fr.capterra.be/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews)
2. [Google Calendar](https://fr.capterra.be/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4021 reviews)
3. [Goldie](https://fr.capterra.be/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews)
4. [Jobber](https://fr.capterra.be/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
5. [Acuity Scheduling](https://fr.capterra.be/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews)

## Avis

### "Logiciel facile à utiliser pour prendre des rendez-vous en ligne" — 4.0/5

> **Sherri-Lee** | *25 août 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Très facile à utiliser, prix bas, excellent support.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai rien trouvé à redire. Il a tout ce qu'il faut.
> 
> Très bien, je les utilise depuis des années et je n'ai jamais envisagé de changer

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### "TimeTrade- Easy solution to customer interactions" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 février 2018* | Immobilier
> 
> **Avantages**: The round robin option has made life very easy for our shared customer experience team. It's also very easy as a manager to see how people's days are being spent and the impact these interactions are having on our customer experience as a whole. Our customers, even those that are less technical, have little trouble understanding this tool and how they can use it to schedule time with our team.
> 
> **Inconvénients**: It would be beneficial to get more robust reporting and data that we can match back to tasks in Outlook and SFDC. We are able to export data to get the views and reporting we need but a dashboard view that is easily shared with users of management's choosing would go a long way towards visibility and transparence of the team's activities.

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### "Engageware" — 3.0/5

> **Philip** | *31 octobre 2024* | Banque | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe d'assistance est très réactive. Facile à contacter et informative. Ouverte à discuter de la plupart des problèmes.
> 
> **Inconvénients**: Une simple modification de la façon dont les e-mails sont utilisés et la transmission des informations aux nouveaux rendez-vous. Le problème persiste depuis un certain temps et nous n'avons toujours pas reçu de véritable réponse. La disponibilité du site n'est pas aussi bonne que celle de certaines applications et nous avons subi des pannes plus fréquentes qu'escompté.
> 
> C'est très bien. J'apprécie notre représentant et il valorise notre expérience et nos contributions. Il a insisté sur le fait qu'il apporterait des améliorations. L'avenir nous le dira. Nous les avons depuis environ six ans.

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### "This is THE booking solution for small businesses and entrepreneurs" — 5.0/5

> **Alex** | *30 août 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: After you have it set up, it works seamlessly without you having to do much.&#10;You can set many different types and lengths of appointments/calls.&#10;It's easy to create and adjust the times you're available for the different appointments/calls.&#10;It automatically sends you and the other person emails about the calls AND a reminder email\!&#10;If you connect it to your calendar, it auto-inputs your meetings so you're never double-booked\!&#10;Amazing pricing.
> 
> **Inconvénients**: It can be a little confusing to set up and the tutorial videos don't always address all your issues.
> 
> Since I've started using TimeTrade I've been able to more easily book and have appointments kept with clients. It's very easy for both the user and the client to input information for the calls. Nice to be able to integrate it into websites and social media\! Overall, definitely recommend\! You can't really beat the price.

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### "Timetrade makes my life a whole lot easier." — 5.0/5

> **Adanne** | *29 août 2018* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Timetrade eliminates the process of calling and exchanging multiple emails before a meeting appointment is booked.It is easy to use and I personally had a fast learning curve when I was first introduced to it.&#10; I like how I am able to create multiple booking options ,depending on the type of meeting appointment I will like to schedule.
> 
> **Inconvénients**: The user interface why manageably intuitive has an outdated design.I do not think this in anyway affects the experience of the user though ; at least it didn't affect my  daily experience.
> 
> It primarily saves me time ,which I would normally spend on exchanging emails trying to confirm the best time schedule for a meeting appointment.

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## Données structurées

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